内训师梯队建设在非人口红利、互联网和组织转型时代已成为企业知识管理、人才培养和组织经验萃取的关键载体，其搭建需作为系统项目进行，涵盖立项、启动、招募和培养四大步骤；立项阶段需通过需求分析、资源盘点和方案制定确保可行性，启动阶段通过宣导造势和仪式获取领导支持与全员关注，招募阶段根据企业实际情况甄选内训师，培养阶段则通过赋能演练、打磨改进和评审认证提升内训师专业能力，确保“人能讲、课能用”，最终以循序渐进方式支持企业培训目标和战略发展。

销售的核心在于打动客户而非说服客户，通过避免以自我为中心、产品解说老套和非要说服客户等常见误区，转而运用讲故事创造共鸣、举例论证增加可信度、使用数字提升专业性以及比喻简化复杂问题等沟通技巧，有效提升客户认可和购买意愿。

某大型能源企业构建了训战一体的职工培训体系，将实战场景作为核心培训场域。该体系通过生产现场讲授操作要点、实训基地开展设备拆解维修、VR技术模拟事故应急处理等方式，实现训练内容与工作需求的精准对接。培训机制采用师带徒模式推动技艺传承，并将学习成果与绩效联动，形成从技能训练到现场应用的闭环，有效提升了员工实操能力和安全生产水平，为企业发展提供了人才支撑。

销售人员在工作中常见的七个错误进行了分析，并提出了相应的改进建议，包括避免一见到客户就硬推产品、被拒绝后不轻易放弃、提升产品专业知识、根据不同客户类型个性化沟通、掌握销售主动权而非被客户问题牵着走、拓展话题以拉近客户关系以及主动询问客户需求而非只强调产品优点，通过这些方法帮助销售人员建立客户信任、提高成交率。

在银行业务数字化转型背景下，销售新人培训面临人数多、负担重、效果弱的困境，传统模式难以满足业务需求；上海思创以AI智能陪练为核心，构建“人机协作”培训新模式，通过场景化拆解、线上化训练和AI+导师带教，实现新人能力达标率提升、业务增长、成本降低及人员留存优化，不仅提升了培训效率，更重构了金融行业培训的价值标准。

零售行业中，品牌为覆盖更多细分需求推出大量 “外观相似、功能相近” 的产品，导致门店员工频繁出现产品卖点混淆问题，进而引发客户信任流失、销售转化失败、员工信心不足等连锁反应，而传统的死记手册、咨询同事、集中培训等方式均存在治标不治本的弊端；为此上海思创推出 AI 销售助手，通过扫吊牌 1 秒调取产品信息、拍图片锁定同款差异、问问题获取精准对比清单的三步解决方案，帮助员工快速精准分辨相似产品，有效降低产品混淆率、提升销售准确性和客户响应速度，最终助力门店销售业绩增长。

金融行业培训长期面临新人规模大、流动率高、成本负担重以及合规要求严等难题，导致培训效果不佳且资源浪费严重；上海思创通过AI智能陪练服务，从业务场景出发拆解出300多个细分陪练场景，将知识点融入模拟对话，实现标准化与灵活性的平衡，并通过数字化提效和数据化管理支持大规模训练，自动评分与反馈，解放培训资源，在银行新人销售和保险外呼坐席等实战场景中显著提升通关率、销售业绩和留存率，同时降低人力成本，为金融企业提供可落地、可衡量的高效培训解决方案。

11 月 20 日 15:00，上海思创将举办高客销售主题线上直播，聚焦品牌高客流失、增长乏力的核心困局，针对性解决高客洞察、关系建立、销售转化三大痛点。本次直播邀请拥有 30 年相关经验的吴璠博士主讲，深度解析高客消费行为变迁，分享原创销售服务策略、实战案例及 AI 工具应用方法。参会者可收获高客销售实战打法、最新洞察报告，还能参与抽奖，有机会赢得价值万元的吴璠博士私享课程入场券等福利，扫描二维码即可报名抢占先机。