客户名称:贝因美
启用时间:2020年
学员规模:3000+
企业介绍:贝因美初创于1992年。以“育儿专家,亲子顾问”为品牌定位,业务涵盖婴幼儿食品、亲子用品的研发、生产和销售,涉及亲子服务、亲子健康、亲子教育等领域。公司始终坚持将提升产品品质作为企业可持续发展的核心优势,以优质的原料、先进的工艺、科学的配方和严格的质控,提供具有国际先进水平并更适合中国宝宝的产品及服务,对宝宝负责,让妈妈放心。
项目需求/人才培养痛点:
1、全国各地店铺零售人员过于松散,培训成本大,通过企业线上培训平台可以快速让新员工掌握产品知识、母婴知识、销售技巧等内容。
2、门店服务品质高低不一,为顾客服务时门店员工代表了企业的形象,因此统一门店员工的服务品质与要求非常必要。
3、门店店长能力不足以进行新员工培训,因此需要从企业的角度为新员工安排标准且高要求的新员工培训。
4、零售门店的员工流动性大,需要快速复制优秀员工的销售经验,并让其他员工进行学习。
解决方案:
1、结合贝因美特点,思创为其开发部署了企业培训系统。
2、通过企业微信移动化学习平台的引入,保证店员及时收到推送消息,有效提升了培训部门学习、活动等通知的时效性,且操作简单便捷。
3、全国店员人手一个企业线上培训平台账号,保证学习知识快速共享,有效提升学习覆盖率。
4、通过半年/年度数据分析,总结学习情况和学习效果,提供改进建议。
项目成效与价值:
1、企业线上培训平台为贝因美不同渠道的销售提供快速学习产品知识、销售技巧的通道。
2、每月月度新品考核合格率达到98%。
3、不同省区的导管可以自行安排学习计划,为管理区域内的员工提供针对性培训。
项目展示: