客户名称:意大利知名时尚集团
启用时间:2023年
学员规模:2600+账号
企业介绍:该集团是意大利知名时尚集团,作为具有丰富中国市场运营经验的国际化集团,具备多年国际高档成衣的经营历史,拥有专业的全球化团队,在中国各地高档商业区均已开设专卖店,为中国顾客精心提供优质服务。集团品牌涵盖多个国际一线品牌。 通过为中国市场提供丰富的时尚产品和卓越的顾客体验,成为传承高品质生活方式和积极乐观人生态度的中国奢侈品零售行业。
项目需求/人才培养痛点:
作为专门经营国际高档成衣的品牌,集团希望在线学习可以:
1、解决零售业培训覆盖率
2、解决零售业离职率高的快速新员工入职培训
3、解决零售业店员普遍没有电脑的网络学习问题
4、解决APP存在的更新繁杂问题
5、确保新品知识的快速传达
6、为学员提供更符合品牌特性(美观&高级)的学习环境
解决方案:
结合集团零售行业特点,思创为其开发部署了移动学习管理系统。
通过企微移动化学习工具的引入,保证店员及时收到推送消息,有效提升了培训部门学习、活动等通知的时效性,且操作简单便捷。
新增培训的面授功能,更好的将线下培训和线上培训相结合。
全国店员人手一个账号,保证学习知识快速共享,有效提升学习覆盖率。
每月围绕新品设计学习内容,让店员看到产品、知道卖点,新品培训省时高效。
为新入职员工提供不一样的入职体验,帮助新员工更加快速的融入企业。
此外,思创还为其移动学习平台提供运营服务:
制定年度学习计划、活动计划、学习管理规则,确保全年培训有主题、有计划,有序执行。
通过每月数据分析,总结当月学习情况和学习效果,提供改进建议。
项目成效与价值:
培训项目按职级进行分类,更好的帮助不同级别的员工了解自己的工作职责。