项目名称：人才乘风计划——“晨风”训练营

客户名称：某国有资深金融机构

培训对象：集团12家综合经营公司的300名新员工

项目背景

为应对2022年疫情影响，统筹做好疫情常态化背景下数字化培训工作，组织来自A集团内共12家综合经营公司的300名新员工参与此次人才乘风计划——“晨风”训练营。

本次训练营是集团首次单独面向综合化经营公司组织实施的校招新员工培训项目，并实现了集团综合化公司2022年校招新员工的全覆盖。本次培训严格按照集团新员工培训要求，从“集团人”、“岗位人”、“职业人”和“创新人”四方面提升综合经营公司校招新员工的核心能力，并根据Z时代新员工特点，创新设计和引入了“次元”概念，同时通过搭建 “晨风基地”数字化学习平台，帮助新员工利用碎片化时间实现了体系化学习，推动其融入集团、适应岗位角色，从而助力组织绩效提升和员工职业发展。

通过次元升级故事贯穿学习全程，制造新颖体验；通过闯关解锁模式营造游戏升级体验，让学员持续发力，获得成就感；预热阶段加入MBTI性格测试，打破新人入群的陌生感，营造轻松友好的社群氛围。

项目调研

此次调研，选取了三类不同层级的人群进行访谈，分别为人力资源部培训负责人、业务部门上级主管和入职1年左右的新员工，并在访谈后形成了调研访谈报告。报告内容包括访谈结论、新员工招聘情况、往年培训方式、培训内容和要求、培训任务、带教做法及考核方式、培训体验、希望获得的支持等方面，对后续训练营的教学设计及全辖新员工培训的优化和改进都起到了非常重要的参考借鉴作用。

主要结论如下：

（一）作为新员工进入职场后比较迷茫，希望在心理辅导和心态调整上多给予支持，主要包括：

1、职业发展方向的引导；

2、生活在不同城市，对于生活差异、生活习惯的关心；

3、走入社会后后要承担的责任，相应带来的压力和迷茫进行疏导。

（二）新员工的选取：根据集团的培训额度，分配给各综合公司。

有些公司新员工数量较大，会在7、8月份会完成公司内部的新员工培训，并从中选取表现较好的新员工参与集团统一培训。

（三）关于培训内容和任务的反馈。

“企业文化”、“制度规范”、“业务认知”、“职业素养”和“业务创新”5个主题设置符合需求，培训内容需要区分轻重缓急。

项目设计

此次训练营共有来自集团内12家综合经营公司的300名新员工参与。与以往的新员工培训不同，本次培训是集团首次面向多家综合经营公司开展培训。

由于各家公司的主营业务有所不同，例如证券、基金、理财等，因此各家公司的培训需求均有所不同。为解决这一挑战，在项目设计阶段，通过大量的前期调研，与各公司各层级员工进行一对一深度访谈，综合考量各公司的实际问题和需求，从而设计出合适的培训方案。并通过后续细致的实施规划，进行关键节点的设计，根据学员的性格偏好个性化定制运营动作，从而保证培训质量、学习氛围和学员体验感。具体设计内容如下。

 “教学设计三条线” 

在项目设计环节，项目组基于调研结果及时修正了培训目标、内容和规则，让项目设计更加符合各公司的特征和需求，平衡各综合公司的差异，定位共同的关键目标。同时考虑新员工的特性，围绕共创、成长、社群三条线展开内容设计。

共创设计方面

通过学+做+交流的形式，根据不同板块内容特征设计不同的学习方式。例如企业文化培训，由于新员工入职时间短，对于企业文化感知不深，因此通过访谈老员工的作业实践，使新员工通过鲜活的人和事感知文化，理解文化；制度规范培训，关键在于遇到具体场景时能够辨别出此时需要遵守哪些规范。

因此在任务设计时需将重点放在“自我联系”上，加强实际工作中的自我关联；心态、职场素养等培训内容，和员工自身所处环境、个人经验有较大关系。通过“师兄师姐茶话会”的形式，使新员工能够快速且有效地获取经验。创新类内容主题难度较大、要求较高，以团队的形式完成任务，能最大程度产出成果，同时也可以锻炼组织协调和沟通能力。

成长设计方面

注重成果线性化，让新员工有所感知。例如采取“留言板”的方式，在开营仪式引导学员第一次进入学习平台中的留言板，为自己的训练营学习留下期待和愿望。同时在训练营期间，学员们也会经常在留言板自由发言，留下重要时刻的感言和记录。每个次元的课后优秀作业，会通过小组内部投票选出，并在平台集中展示，学员们可以互相观看、互相评论、互相学习进步。

社群设计方面

一是通过社群规则、学习规则和激励规则，帮助学员制定学习计划、学习日程、明确学习和考核要求，并积极鼓励一切正向行为，包括学习、互动、成果产出等，从而确保达到此次训练营的目的，加深培训效果。

二是通过仪式感制造认同感。例如开营前寄送实体邀请函、每阶段根据学习情况发放通关证书、结营回顾H5等。

三是利用竞争PK拉动社群氛围。以个人+团队的学习PK，鼓励学员自我学习，完成必学课程任务，提交有质量的成果，并通过个人力量影响团队成员，用团队荣誉激励个人竞争。同时在过程中随机掉落先机卡、加分卡、复活卡三类神秘卡，增加竞争的不确定性和紧张感。

四是用趣味化的设计制造新颖的体验感。用符合新一代审美的多次元文化为背景，通过次元升级故事贯穿学习全程，制造新颖体验；通过闯关解锁模式营造游戏升级体验，让学员持续发力，获得成就感；预热阶段加入MBTI性格测试，打破新人入群的陌生感，营造轻松友好的社群氛围。

“学习旅程四次元” 

在项目具体实施环节，共分为四个阶段进行，分别为：一次元萌动（企业文化&业务认知）、二次元苏醒（制度规范）、三次元进击（职业素养）和四次元创想（创新思维）。学员将根据各阶段任务要求，结合自身工作典型场景，在各主题阶段提交任务成果，获得相应奖励积分。同时，在训练营专属的交流社区，设置各类主题的交流话题，学员可自由进行互动、评论及点赞。整体实施过程中项目组随时观察学员反馈，判断各环节是否达到了设计目的，并及时针对偏差进行运营调整。

【一次元】阶段为融入阶段。以“集团人”维度的企业文化和“岗位人”维度的业务认知为主要内容对新员工进行宣导，同时辅以相关话题互动和个人任务，使新员工对集团的行史行情及岗位相关要求有一定认识，理解企业文化，认同企业价值观。

【二次元】阶段为了解阶段。以“集团人”的企业制度规范为主要内容对新员工进行规范指导，同时辅以相关的课后任务，使新员工对于公司的制度规范有一定的认知和理解。

【三次元】阶段为心理建设阶段。以职业素养为主要内容对新员工进行辅导，同时辅以相关的社群活动和社区互动话题，让新员工有更好的心态面对未来的职场生活，并建立职场人的思维模式和行为模式。

【四次元】阶段为创新思维阶段，以业务创新为主要内容对新员工进行宣导，同时辅以相关的课后作业，使新员工更好地具备创想思维以及团队合作能力，启发创新思维，开拓业务新思路。

项目效果

此次项目的实施效果，分别体现在课后任务、平台建设以及后续培训范式建立等方面。

 课后任务方面 

新员工通过两次个人任务和一次团队任务，将理论知识与工作实践相结合，进一步强化培训效果。

一是“企业媒体人：行史行情访谈录”。每位新员工需邀约一位本公司内的资深同事进行采访，主要内容包括但不限于行业政策、公司历史背景、自身工作经历、经验建议等，并根据访谈内容，融入自己的感想和体会，从而使新员工加深对工作岗位的理解。此次任务共产出280余份访谈成果，并上挂至平台专区中，每位学员可以在专区内进行学习、点赞和评论，以达到成果共享的目的。

二是“找到我的纽扣：制度规范思维导图”。新员工通过相关课程学习集团政策制度规范，并以思维导图的形式将所学内容进行总结整理。同时思考自己的岗位职责和制度规范之间的关联，将感悟以文字的形式进行记录和展现。此次任务共产出260余份成果，为后续合规工作的开展夯实基础。

三是“创意脱口秀任务展示”。此次任务以小组合作的形式，在相关课程的理论基础上，提交课题设计、商机洞察以及创新点子画布，通过组合、消除、改变、反向、借用等方式，进行思维发散，形成创新想法。同时各小组需选派一名代表，以脱口秀的形式在课堂上展示各组讨论出的创新点子。

此次任务所有小组均完成了创新作业提交，且课题与自身工作有着密不可分的关联，例如“如何针对中老年群体设计一种便捷方式以提高银行卡的使用率”、“如何针对一二线城市25-35岁的新能源车车主，设计一款车险附加险，以适配该客户群体的需求”等，加强了课程和工作实践的关联性，帮助新员工在后续实际工作中持续拓展创新创造的相关思维能力。

此外，平台社区共举办4次互动交流，共发帖1116条（平均4条/人），互动2655人次（平均9次/人），帖子阅读量9714人次（平均33帖/人），形成了良好的互动共创的学习氛围。

平台建设方面 

在集团内部的“研修”平台建立“‘晨风训练营’—2022综合经营公司新员工培训”专栏，并进行专区分类，将企业文化、业务认知、制度规范、职业素养、创新思维等相关课程内容以视频+PPT的形式进行集中分类上传，供学员后续持续、随时随地进行学习、回顾和交流。同时该专栏在训练营结束后开放至全辖，供集团有需要的员工进行学习借鉴和互动交流，并进一步补足了平台中关于综合化经营公司新员工课程体系的相关内容。

培训范式建立方面，由于本次训练营是集团总部首次单独面向综合化经营公司组织实施的校招新员工培训项目，因此相关课程目前已加入新版“新员工培训指引”中，填补了新员工培训体系的部分空白，使得全辖新员工培训能够各有侧重，避免重复培训，保证效果，弥补空缺。