企业介绍:
嘉实多是世界公认的润滑油专家。BP(英国石油公司)旗下的一个子品牌,属于全球500强企业,主要开展润滑油和车辆养护业务。
项目需求:
1、原平台功能迭代,更新速度较慢;
2、销售培训时间长,人力成本高;
3、销售培训过程难管控;
4、学习平台运营难促活;
解决方案:
1、规范化学习平台打造:思创按照嘉实多及零售业存在的共同培训难题,量身打造嘉实多企业在线学习平台。
2、平台部署-登录界面
3、支持按照企业个性化需求进行定制。
4、首页轮播区放置企业最新,最热,最重要的活动或培训事宜等,向学员做一个展示,同时图片可以直接链接到相关的内容上,方便学员点进去查看详情。
5、销售:将销售分为初级到高级销售认证培训体系,销售有一套系统性的培训体系,这方面突出的是AI陪练和AI智库
AI陪练:经销商以及销售学习了,考试通关了,但是面对客户讲不出来,AI机器人陪练真实反应与客户交战场景,使销售真正把所学用落实到客户。
AI智库:经销商门店店员有问题不知道问谁,可以直接问机器人,机器人会快速给予反馈。并且通过大数据可以反馈大家都在关注哪些问题,都想学习什么课程,培训部找专人开发解决。
平台部署-子界面设计
参照嘉实多企业元素,设计相关页面。在栏目部署时,根据权限分配,配置学员可查看的条目。
项目成效与价值
思创与嘉实多建立合作以来,思创按照嘉实多面临的众多培训挑战,提供从精细化建设学习平台,解决棘手的培训覆盖率,产品更新培训、培训落到客户培训、其中AI智库原本部署了100多问题,上线三个月又收集了200多个问题;AI陪练在新产品上线后的亮点和优势提供了最终的支持