项目名称：教练带教的标准化方法

客户名称：某全球知名餐饮品牌

项目周期：6个月

培训对象：中基层管理者

项目概述

当前，由于市场环境快速变化和发展，企业原有的培训课程体系已无法满足岗位所需的能力标准。内部各个课程之间缺乏有效的逻辑衔接和系统性串联，导致知识与技能的连贯传递受到影响。

同时，区域管理者在培训水平和辅导能力方面存在显著差异，这不利于团队整体素质的均衡提升。

不同区域管理者的培训方法各异，且在追踪各自区域执行落地情况时的标准和方式不统一，难以通过准确的数据来判断实际执行效果及改进需求。

因此，亟需储备一批具备教练技能和教练思维的区域管理层人才，以强化组织内的人才培养机制，确保各层级人员能力的有效提升以及战略部署的高效落地执行。

思创在项目启动阶段，通过需求访谈的方式深入企业内部，全面收集并理解各类业务需求，明确企业对于当前培训的具体诉求。紧接着进行能力访谈，精准探寻企业在发展过程中遇到的能力瓶颈和阻碍点，以便于确认并细化实际的培训需求，并将项目目标予以量化。基于前期的深度访谈与分析，思创团队着手进行系统的分析诊断工作，精准挖掘出企业员工在能力结构上的缺失点。同时，对现有的课程体系进行全面梳理和评估，结合访谈结果，明确课件开发的核心主题，确保课程内容紧密贴合企业的实际需求。

在实质性的课件开发阶段，设计出科学合理、具有针对性的课件整体大纲与详尽的学习内容，精心制作相关教学资料，力求让每一个知识点都能够有效传递给学习者。

在赋能实施环节，通过组织课程知识点的学习研讨，开展线上直播培训，以直观高效的方式提升员工的各项技能。与此同时，借助线上评估系统实时追踪员工学习成效，确保培训效果能够得到充分检验与反馈，从而助力企业实现人才能力的全面提升。

项目成果

思创根据企业培训需求、实际工作场景，为企业与中层管理者打造教练带教的标准化方法，以及为店铺员工梳理新零售模式下的拓宽渠道营销方法。

训后满意度调查中，学员整体满意率达到96%，他们反馈指出，本次培训不仅成功融入了原有企业培训的核心内容，还引入了新颖的模型和实战案例，有力推动了对教练辅导技术的统一学习进程。学员们深刻意识到，通过强化实践操作，方能稳固所学技能，提升自身业务能力。

训后跟踪，形成闭环：通过3个月的训后跟踪，掌握培训的实际落地效果，充分保证参训学员对于培训内容的实际运用，并协助学员解决实际工作中遇到的问题，从而改善培训的课程内容，形成闭环。