业绩是企业发展的命脉,少不了对其总结复盘。回顾第一季度业培合作情况时,发现存在不少问题,其中就包括主责任务的划分问题。例如,行政部由于属性特征,需要统筹全局,有时会兼顾工作流程界定、岗位职责定义等事务。
@特约通讯官金老师
1.重新明晰组织架构、部门职责、岗位说明书等内容。
2.若培训部与其他部门有工作重合时,申请双方上级领导介入,明确各自角色。
@特约通讯官苏老师
1.在组织变革前,人力资源/培训板块属于综合管理部,其中另有行政、人力、内宣、法务、接待等。
2.和培训、人才发展相关的内容,其他部门不应插手,应由培训人员自己负责。若需协助,再由培训人员自主申请。
3.最重要的是,公司得有明确的部门和板块说明,若无法拟定可根据过往经验商讨。
@特约通讯官崔老师
1.流程或主次责划分不明归根结底应由组织出面,重新梳理,确保各部门范畴清晰。
@特约通讯官江老师
1.把任务结构化拆分,协调类工作交给行政部,有明确评估目标的工作由培训部自行完成。
2.例如,举办员工活动时,虽然需要多个部门协同,但具体还是有差别:培训部负责流程,办公室负责人员协调。
@特约通讯官朱老师
1.将每项工作细致分工,毕竟不同部门纵深领域的颗粒度有差别。当然,即使专长不同,也需要提前沟通、互相理解,以达成共识与协同。
@特约通讯官汪老师
1.若想加强合作,可以多与其他部门一起举办活动,了解对方的需求和痛点。
2.在项目中共同研发解决方案,让培训部门的课程成为协助对方解决问题的工具。
@特约通讯官乔老师
1.先站在对方的立场,思考能够“做什么”,再去了解部门的发展情况,求同存,最后尽量把落地方案做得简单明了,节省彼此的精力,避免造成摩擦。
@特约通讯官李老师
1.变被动为主动,积极发现、反馈合作中的矛盾点,根据项目动态随时调整投入,有意识地向其他部门发起培训邀约。
2.任务明确是成效高的前提,建议安排“专家”的角色,在项目开始前由他或者上级去分配任务,跟进执行情况,及时解决意识不明的问题。
强大的团队是相互依赖的。就像一支足球队一样,为了进球得分和提升球队在联盟中的名次,球员之间必须紧密配合,他们要依赖对方完成任务。
强大的团队也是多样化的。如果上场的11名球员都是前锋,球队就存在极大的缺陷。它需要包含中锋、后卫和肩负重担的守门员,兼顾每个位置的需求,实现技能的平衡,为球队取得最佳成绩。
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来源:培训杂志