1987年成立,至今发展32年,从一个“草根”公司,成长为举世瞩目的科技巨头,令西方竞争对手心惊胆战、坐立不安,令今日的超级大国举全力压制。华为凭什么获得如此惊人的发展?这是一个复杂的问题,是奋斗者文化?是超常的巨额的研发投入?是营销铁军?是国际化战略?
成功的背后都是苦难,偶然与必然因素交织存在,剥开层层疑问,我们发现,华为像一颗钻石,刚毅无比,而钻石的里层,是强大的学习能力。从特定方面讲,华为的成就,来自他优秀的学习态度、一流的学习能力,他是业界的学霸,整个公司就是一个超级学习体。
01
走出混沌、自觉学习
在历史上有一些典型事件:1994年,任正非赴美考察,并写下《赴美考察散记》,1997年赴美考察,并于1998年发表《我们向美国人民学习什么》的文章。华为的学习,是从最高领导者开始的,如同古时的先知,他必须走在队伍的最前面,突破自己认知的壁垒,从而带领人们找到正确的道路。美国之行带给任总很大的震撼,他花巨资引进了IBM公司的咨询顾问,坚定、系统地推进的公司的管理变革。
一个靠纯粹的奋斗精神发展起来的企业,向他们认为的最优秀的老师学习,奠定了持续高速发展的管理基础。自此以后,华为持续向世界各领域顶尖的咨询公司学习,研发、财经、HR等领域均经过一流顾问的反复检验和洗礼,这意味着巨额的资金投入,却铸就了华为至今千亿美金的年收入。
至今,仍然看到华为在与顶级咨询机构的合作。有一次公司发文,记录的是任总与某一流咨询机构的总裁的谈话要点,同事们纷纷感叹老板境界之高。华为在长期持续的积累之下,形成了自身独特的管理框架和风格,这份积累超出了很多合作伙伴的专业范围,并激励着合作伙伴为这个强大的企业贡献局部的智慧。
02
全球学习,构筑系统
我们经常形容华为是洋葱文化,剥开一层是德国的严谨的工匠文化,再剥一层是美国的创新文化,再剥一层又是中国深厚的古典文化,最内核也许就是外界听得最多的以客户为中心的奋斗者文化。
所以华为经常让人看不懂是他学习的东西太多了,而且所有学习的内容都经过自身的消化,不同的思想在华为机体内经过化学反应,从而形成了独特的华为文化——这也是众多企业学华为学不深的原因,因为大家只知道华为奋斗,而围绕着奋斗,华为的众多特质,是保障其奋斗文化能够贯彻,落实的要素。
换言之,华为的文化是经过长时间、多角度的学习后,所形成的文化系统,如果要学习华为文化,必须从更加宽广的视角入手。更重要的是,华为的文化从理念、到方法论、到操作,都落实到了整个公司的管理体系中,组织架构中,绩效要求中,员工行为中。所以这个文化是一个整体,如果只是想只把其中一块挖出来,都是不完整的。
03
学无定法,达者为先
华为在激烈的市场竞争中野蛮生长,过程中接受着生与死的考验,所以其学习风格也是极其“彪悍”的,突破了意识形态,突破了东方西方,真正是开放包容,其胸襟也非常开阔。
华为有几位顾问是人大的教授,任总喜欢和顾问聊天,顾问会惊奇地发现,第二次聊天的时候原先自己的观点已经被任总所吸收,成为了他自己的观点,顾问感叹任总是在“血洗”他的知识。
在华为大学的课堂上,我们经常见到军队的将军、国外大学的一流教授在不同的课堂讲学。华为人爱学习,同时也是在批判性地学习,他们会在培训班研讨这些“外部专家”的观点,哪些可以吸收,哪些不符合华为的现状,研讨不清楚的内容呢?也不纠结,毕竟,在知识的大江大河面前,只要保持前进的姿态,过度的纠结只会贻误战机。
很多华为领导都能说会道,毕竟接受过这么多优质知识的洗礼,而且经受血与火的考验实践,大都形成自己独特的理解和风格,特别善于消化、吸收、表达特定的知识。田涛先生曾经写了一本书《下一个倒下的是不是华为》,最终收到了极高的评价,但此书的第一版出来的时候,华为的心声社区上其实提出了很多不同的意见,有一些员工对其中的观点并不买账,华为人思想中的批判性可见一斑。
04
高层领头,层层传承
首先,任总就很好学,每次有机会听任总讲话,或者看他在公司的发文,感受到的是大气恢宏,气势磅礴,可谓旁征博引,跨越古今。好些同事说听完一次任总讲话,回去要看很多部电影,看很多部著作,读若干篇文章才能消化。
有一次任总到华为大学和新员工座谈,此前一段时间刚好是周有光先生逝世,外面也不少与他相关的文章,那次座谈任总就谈周有光谈了40分钟左右,从汉语拼音对中国的意义,到人应该度过这一生,到职业的选择,到产业和文化……让人不得不佩服其视野的宽广和知识间的广泛关联。
所以,老板就是一个巨大的标杆,从思想上为公司18万员工打开天窗,去探索产业、行业、对手、战争、管理、基础研究。任正非从哪学习呢?电影,著作,文章,观察……任何时间任何地点都在学习。
华为有一个管理理念叫做“深淘滩低作堰”,就是看了都江堰后得到灵感提出的,并且写进了公司管理哲学的教材中。我一个体会是,任总做到了以自然为师,而世间所有的一切一切,何尝不是都在自然之中呢?
自任总往下,整个组织,所有人都在孜孜不倦地学习:最上层有一批思想领袖,他们被公司鼓励多喝咖啡,多和业界交流,向一切优秀的思想学习,吸收宇宙能量;中层被鼓励承接上,将思想转化成能力,研发新产品,优化管理体系;基层在末端学习,发挥能动性。
在华为,大多数干部/员工每天上班第一件事情就是打开公司的内网,看公司发文,看公司高层的文章……在华为,贯彻力是很重要的特征,包含学习这件事情,从高级干部的思想学习,到新员工的入职培训,都被高层关注而且精心设计,其效果就是公司的文化、思想、方法一以贯之。
05
将军摇篮,铸就铁军
华为大学被称为将军的摇篮,起着传承公司管理哲学的作用。在这里,高层管理干部只要到一定级别以上,都要接受公司管理哲学的培训。
华为的管理哲学,构筑在经年累月的经验积累的基础上,由公司的最高管理层直接负责其内容的确认和更新,由公司的高级管理干部担任讲师,滚动式地向下传承。
正是这样的一个机制,使得所有高级管理干部的思想达到一定程度的统一,从而紧紧地凝聚起18万的铁军。除了管理哲学班,华为大学闻名于外的还有战略预备队,各层组织的优秀干部/员工都会在这里接受特定的培训,使得公司的核心员工层的能力得到更新。
华为大学的一个特色是,无论是何种层级和类型的培训,核心价值观的传承都会贯穿其中,所有的培训班都会唱华为大学校歌《中国男儿》:“中国男儿中国男儿要将只手撑天空,睡狮千年,睡狮千年,一夫振臂万夫雄……”这首歌是2011年1月播出的电视剧《五星红旗迎风飘扬》的片尾曲,慢慢的家国情怀与责任担当;有一段时间,华为大学请金一南将军来讲《队伍的灵魂与血性》,也请西点军校的名师来讲西点管理的精髓,各路英豪在华为大学“路演”,留下的是被华为学员批判吸收的思想,这些思想经过华为大学的学员,去到了他们所在的部门、岗位……
除了在华为大学的学习,公司的一些重要学习项目,会去到世界的每个角落。华为机构、员工遍及全球,为了使得学习项目匹配每个区域的诉求,华为大学的项目组会到全球各机构,开展区域化的学习,在华为大学所梳理的思想、方法,也就随之到达公司的各个机构。
到不同区域的华为公司,总有一种感觉,华为人的行为、说的话都很像,这就是因为学习的渗透率很高,价值观、方法论经过反复的讨论,每个人接收到同样的信息,从而保证了沟通的顺畅和执行力。有的同事说:奔走在世界各大机场的时候,只要是华为人,总能一眼看出来,也不知道是为什么,也许是工牌、是随手打开工作的电脑,也许是气质……
06
业界精英,群体升级
华为员工18万,其中多数都是业界精英,来自外企、民企、央企,国内、国外的高端专家纷纷加盟。日本的精益管理专家、原英国政府的官员、原苹果公司的设计师……这些高端人才很多都是一辈子研究一个领域,且有独到的见解,他们的加盟,本身就是一场知识的洗礼,华为的高激励使得这些专家们把一身的才华,投入到针尖大的一个领域中去,带来一轮轮的提升。
华为就像一个高速运转的机器,机器的每一个部位每一天都在升级,升级的依托就是这些专家、管理者们。
在华为,有一种遍地英雄的感觉,公司以高绩效为导向,不拘一格,不管你是心怀民族工业崛起的理想,还是为了个人能够突破阶层,只要遵守公司的核心价值观,做出高绩效,都可以在公司施展才华。
当然,有部分的专家受限于各种因素,一段时间后离开公司,但他们带进来的经验、思想已经留了下来,他们在公司期间与同事之间的互动,从而带来的知识的流动,也为华为体系的改善起到了作用。华为的人才流动机制,本身就是一种学习机制,华为作为一个企业有机体,必须与外界交换能量,从而保持其迭代更新。做到了这点,华为就不是一个人在学习,或一群人在学习,而是整个有机体的方方面面都在向外界优秀的思想学习。
在华为工作期间,最喜欢的就是公司浩如烟海的工作和学习资料,我自认为吸收能力还可以,也比较舍得花时间学习,依然感觉压力很大,公司的知识体系太完整、太庞大了,只要你愿意学,几乎是没有止境的。
从这个意义上讲,可以把华为比喻为少林派,积累了业界领先的众多绝技,还有很多你想得到想不到的甚至没听过的绝技,放在公司巨大的藏经阁中,从一个小沙弥,一直到成为扫地僧,只要你愿意,你都还是有东西可以学。因为华为的整个藏经阁也在更新,而且是基于产业、行业、企业的发展需要整体式的更新。
现今世界,全球的文化、经济的碰撞愈加激烈,黑天鹅乱飞。华为当然深刻理解了这一点,也许他认为,黑天鹅可以飞,但还是要在我的咖啡杯里飞。作为一家充满危机感的企业,“活下去”是经过对久远历史、行业规律的深切思考后发自内心的宣言,“极限生存”是时刻萦绕内心的关注。所以很多华为人心里,对公司有一种莫名的自信,因为思考过死的企业,必定能更好地生。企业原有的竞争优势可能会在市场的冲击下很快失去,这时候谁学得更快,谁就能构筑出新的动态的优势,取得市场的成功,所以我更愿意从学习的角度看待华为。
爱学习的人,运气也许都不会差,像华为一样学习态度好,学习方法正,学习效率高的企业,其令对手恐惧之处不在于他已经是巨无霸,更在于他还在急剧地生长中。更令人敬佩的是,他有能力一次次将外部的重重压力,转变为驱动自身进化的强劲动力,这种历久弥新的特质无论是对个人,还是组织,都有极高的借鉴意义。其苦学困学的背后,是孤独,是骄傲,是苦难,是彷徨,是坚决,是胜利,是这些厚重心理磨砺出来的从容和淡定,华为用32年的学习史、发展史告诉对手:学霸的世界,你不一定懂。致敬华为,祝福华为。
来源:学习如何学习
转载自:培训江湖
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