在企业培训运营中，因为对象不同，周期不同，培训目的不同，在培训课程设计的过程中也会有着很大的差异，这些都是和培训课程的类别密不可分的，今天我们就一起聊聊，企业培训课程的分类。

既然说到分类，当然就要有分类标准，在企业整体培训体系设计中，存在着多种不同的分类方式，这些不同的分类方式既可以以一个标准做单一分类，也可以用多个标准做多维度分类，下面我就用企业常用的分类标准做个介绍。

【一、以受训对象为分类标准的】

通常是按照相同的岗位，甚至考虑级别或者年资来归类，这样不同岗位的人员的培训课程不同，但是在通用技能方面也可能有相同的课程设计，大致分为：

▶　销售类人员

▶　管理类人员

▶　市场类人员

▶　商务类人员

▶　其他类人员

【二、以受训学员所需要具备的技能为分类标准的】

通常这类课程不单一针对某个岗位，只考虑各个岗位普遍需要的能力，各个岗位的人员可能会一同参与培训，一般是以ASK模型设计的：

▶　态度类：职业素质类、工作习惯类等

▶　技能类：沟通类、管理类、执行力等

▶　知识类：产品知识、专业知识等

【三、以企业培训目的为分类标准的】

企业在培训设计的初期，首先考虑企业培训的基本目的，并以此来说设计课程，通常有三种形式：

1）体系化培训：和受训对象的单一个体的表现无关，也不考虑受训学员的初始状况，只针对员工在各岗位上的时间阶段，像传统教育一样，一年级学完了，接着学二年级，小学学完了学中学，中学学完了学大学，比较符合成人个人发展不同阶段的成长需求，外资和大型企业通常是这样的培训课程设计方式。

2）问题解决式培训：在企业经营管理过程中，员工的实际工作能力很难完全符合实际工作任务的需要，比如：各地要开始招标采购了，可是销售人员没有相关工作经验就要对他们组织实施相关的培训，来解决他们在实际工作中的具体问题。这类课程往往是已解决实际问题为出发点，邀请外部培训公司一同研发设计。国内企业往往喜欢这样的培训形式设计课程。

3）企业变革式培训：企业在发展过程中，有时会针对企业经营、管理、运营的某个方面或多个方面为了变革而做出调整，在这个调整过程中，就必然会涉及到原有岗位的员工的工作内容、组织架构、管理模式发生变化，这就需要员工具备新的知识和技能。比如：原来是招商模式的企业，开始在各地招人组建销售团队，那么为了配合组建营销团队就要设计相关方面的培训，比如：销售管理人员的招聘面试能力，绩效管理能力等。和2）类不一样的是，由于是企业发生的变革，这些相关的内容将逐渐在内部达成共识，并行成为新的体系化的培训内容。

【四、以受训学员个人成长学习的必要性为标准的】

▶　必修类课程：通常以岗位技能为主，结合解决实际工作问题的能力。

▶　选修类课程：通常以职业素质和能力为主，更多注重提升思维方式、行为习惯等。

▶　晋升类课程：不论受训学员的实际能力如何，在职业晋升前要完成相应的培训，并达到相关要求才能取得晋升机会。

综上所述，在企业内部要想搭建一个高效合理的培训课程体系，首先要有培训课程的整体分类，而这个（或几个）分类是依托于符合企业实际需要的分类标准，在此标准下，再针对不同人员，不同阶段和不同培训形式等多方面因素综合考虑，才能设计好企业的培训课程，更有效的针对受训学员实施培训。

本文作者：伍勇；更多精彩敬请关注思创云学习，咨询电话021-65981190