高度不确定的今天，领导者该如何度过"严冬"？沙克尔顿的十大逆境领导力策略，帮你打造奇迹团队。
1.牢记最终目标，集中精力实现短期目标
2.通过可见的、难忘的标志和行为树立个人榜样
3.向他人传递乐观和自信，同时面对现实，实事求是
4.保重自己、保持精力，不要自责
5.不断强化团队观念，“我们是命运共同体，我们生死与共”
6.平等相处，坚持礼貌待人，彼此互相尊重
7.管理冲突，善于化解愤怒，包容异己，避免不必要的权力争斗
8.放松心情，找到开心事情来庆祝，找到有趣的事情来娱乐
9.临危不惧，勇于冒风险
10.永不放弃，天无绝人之路
最近，持续不确定的严峻疫情和商业环境的剧烈动荡，给很多企业带来前所未有的挑战。客户锐减、商户倒闭、收入下降、生产不时停工、成本持续上升、上下游配套困难、员工居家工作、孩子在线上网课……
最难的是，计划不如变化，谁都无法预测这种状况还要持续多久。难怪有企业家说：“今天，做企业就像从登山到航海，甚至是太空探索”。
商场的变幻莫测，迫使我们的认知模式、观念体系、能力结构和行为模式快速升级进化，与“浪”共舞。VUCA、黑天鹅、灰犀牛、指数级变化似乎已经很难概括动荡的新变化，最近又在流行“疯狗浪”，也许，未来还会有各种概念层出不穷。
未来是过去的延伸。
我们能从历史中学到什么应对高度不确定的经验？
2022年3月5日的一则新闻，给疫情中的我们带来了许多的鼓舞。
在南极洲附近威德尔海域某处3008米深的海底，科学家们发现了追踪多年的沉船“坚韧号”，引起了全球探险家的关注。
“坚韧号”是人类历史上最知名的沉船之一，它是探险家欧内斯特·沙克尔顿1914年带队出海穿越南极大陆时乘坐的探险船。1915年10月，这艘船在进行南极探险的过程中遭遇恶劣气候，被卡在威德尔海的浮冰之中，数日后沉没。沙克尔顿带领28名团队成员花费了一年多的时间，分批从沉船海域撤出。
这个在绝境中奇迹般地带领全员生还的故事，成为全球逆境领导力的经典案例，也是中国戈壁挑战赛队员必学的经典案例。
过去十多年，我们与数千名领导者共同研讨沙克尔顿的逆境领导力，他的价值观和关键行为是如何赢得大家无条件的信任和追随的……这些常常带给大家巨大的鼓舞和重要的启示，产生领导力的巅峰体验。
⊙ 如果你的企业正面临突发的停工停产，如何“牢记最终目标，集中精力实现短期目标“，实现“剩者为王”？
⊙ 如果你的团队有人悲观绝望、想要放弃，你如何“向他人传递乐观和自信，同时面对现实，实事求是？永不放弃！”
⊙ 如果你的团队有人缺乏大局观、自私自利，你如何“不断强化团队观念，我们是命运共同体，我们生死与共？”
……
下面我们通过对沙克尔顿做法的分析，和大家聊聊他的十大逆境领导力策略。
01
逆境领导力的魅力
沙克尔顿跨越南极的探险故事是100多年前人类发起对北极和南极的全面探险故事中最传奇的一个。
沙克尔顿、阿蒙森与斯科特被誉为南极探险的“三杰”，南极探险家雷蒙德·普里斯特利曾有一句著名的评价：“想要获得科学发现请找斯科特；想要速度和效率请找阿蒙森；但当你无路可走之时，请跪下来向沙克尔顿祈祷。”
沙克尔顿的绝地求生
沙克尔顿的领导力故事内容、经历与经验不同于阿蒙森与斯科特，沙克尔顿的绝境重生历时两年，历经外部自然绝境与内部冲突危机的重重考验，可谓“九死一生”，最终奇迹生还，他在绝境条件下展现出的极限领导力对于今天的领导者具有重要的启示。
沙克尔顿探险目标是首次完成横跨南极大陆的壮举。在出发之前通过对时间和距离进行测算，他认为，尽管南极的最低温度达到摄氏零下53度，但他们可以在120天横跨南极大陆。
在“坚韧号”沉没之后，他重新确定了新的目标：让全队28人一个不少的回家！并全力以赴、完成使命！
沙克尔顿的简要历程：
· 1914年9月5日，沙克尔顿率领英国皇家南极洲探险队的27名成员乘坐“坚韧号”从南大洋的南乔治亚岛起航。
· 1915年1月19日，也就是探险队离开南乔治亚岛4个多月后，灾难降临，威德尔海海域的浮冰像钳子一样紧紧地夹住了“坚韧号”，探险旅行受阻，此时距南极大陆60英里。几天后，“坚韧号”桅杆倒塌，沉入海底。此后，他们一直在冰上的帐篷里。
· 1916年4月9日，浮冰终于化开，救生船启程了。6天后，他们第一次踏上稳固的地面，在一座海滩只有100英尺宽，50英尺深的大象岛喘息。
· 又过了9天，沙克尔顿做出艰难决定，选了5名队员跟他一起乘坐“詹姆斯·凯尔德号”，穿越被称为“好望角碾压机”的地球上最为凶险的800英里水域，做最后一搏。
· 16天之后，筋疲力尽的水手们看到了南乔治亚岛，然后，他们克服难以想象的艰难，用了3天3夜翻越冰川，到达位于此岛斯特罗姆内斯海湾的古利德维肯捕鲸站。
· 1916年8月30日，也就是“詹姆斯·凯尔德号”出发后的4个多月，沙克尔顿成功救出全体27名队员，完成了人类历史上一个绝境重生的伟大壮举，此时，距他们首次离开南乔治亚岛已有近两年时间。
与此形成鲜明对比的是，1913年8月3日，一支由加拿大探险家菲尔加摩尔·史蒂芬逊率领的探险队乘坐“卡勒克号”起航，向位于加拿大最北部海岸和北极之间的冰天雪地的北极地带进发。 相同的是两艘探险船，前往北极的“卡勒克号”和前往南极的“坚韧号”（Endurance），都被困于坚固的浮冰中。冰中被困，两支探险队的成员为了生存都进行了不懈的努力。但两支探险队的结局，以及两位探险队领导者面对困境的方式，却大相径庭。
在北极，探险开始后短短数月，“卡勒克号”的探险队员就变成一群自私、散漫的乌合之众，撒谎、欺骗和偷窃成为家常便饭。探险队伍的四分五裂使探险行动以悲剧收场：11名探险队员殒命于荒芜的北极地带。
沙克尔顿绝境重生的探险故事引起了耶鲁大学商学院珀金斯教授的强烈共鸣，珀金斯博士早年在美国海军学院毕业后从军担任海军陆战队少尉，参加过越南战争，在哈佛商学院获得MBA，在密西根大学获得心理学博士，后来担任耶鲁大学商学院领导力教授，长期从事领导力教学和咨询，是一位资深的领导力专家。
在咨询中，珀金斯教授发现，组织领导者常常陷入困境，被迫在短期内完成不可能完成的任务，同时，今天的组织面临各种挑战，如竞争、经济动荡、不断地创新需求、持续成长和变化。作为教授，他希望解决两个核心问题：
一是向学生说明，哪些品质和行为使卓越领导者和团队脱颖而出？
二是如何帮助学生在离开课堂，走向领导职位时展示并实践这些领导品质和行为？
珀金斯教授想到了在越南战场所获得的强有力的启示，于是决定另辟蹊径：从那些经历了人类忍受力极限的群体的故事中寻找领导力启示。
通过长期和大量的深入研究，珀金斯博士认为，沙克尔顿的探险队能安全返回，不是运气使然，使沙克尔顿的探险队获得出乎意料的成功领导策略可以归结为一些原则，一些其他许多绝境生还的故事中共有的原则。
在极限运动中提升逆境领导力
实际上，过去十多年，王石、郁亮、黄怒波、张朝阳、史玉柱、王秋杨、王静、汪建等中国企业家纷纷挑战珠峰、北极和南极，参加全球各地的马拉松比赛等极限运动，在探险和极限运动中升华自己的精神境界、提升自己的逆境领导力。
《王石说：影响我人生的进与退》一书中，王石坦诚在珠峰时的两点感想：
第一，我们七个队员，上去没上去的都有伤，只有我没有伤。原因在于我跟中央电视台的人讲：“不允许你们拍我，因为我知道我有虚荣心，你们一拍我，我就要撑起来，这样会把自己撑垮的。”这就是关键时刻的理性与自我控制能力；
第二，人要知道自己的目标是什么。大家都知道我是喜欢照相的，还专门出了一本登山的影集。可是在登山途中，我专门躺在帐篷里休息，队员都纳闷为什么老王不出来拍照。为什么？要保持自己的体力。我最大的目标是登顶，其他多余动作都不做。所以我保存了大量的体力。下来之后第二天，我就跟总指挥请假，说我要去飞滑翔伞。我不是显摆自己，而是想说明我懂得“储备”。
2012年5月，在美国波士顿机场书店，我看到《危机领导力：沙克尔顿的领导艺术》英文版，立刻被其权威性和十项危机领导力策略打动，回国后即向电子工业出版社推荐本书，希望沙克尔顿的领导力故事给处于挑战情境的中国企业家们带来新的启发。
那么，被企业家们认可的逆境领导力到底是什么？
02
十大逆境领导力策略
沙克尔顿的成功要素可以总结为十大领导力策略。这是一个完整的系统，与领越领导力的卓越领导的五项习惯行为完全一致。
⊙ 第一项是“共启愿景”的愿景与理念；
⊙ 第二、三、四项是领导者的“以身作则”的自我觉察与自我管理；
⊙ 第五、六、七、八项是“使众人行”和“激励人心”的领导团队的关键理念与方法；
⊙ 第九、十项是“挑战现状”在工作中的创新与坚韧。
1.牢记最终目标，集中精力实现短期目标
领导者必须全力以赴，去实现两项同等重要的目标。第一，他们必须一直牢记自己的最终目标，即长期性、战略性目标。然而，最终目标也许比较遥远和不确定。因此，在追求长期目标的同时，领导者还必须将有限的组织资源聚焦于重要的短期目标，以便组织具有良好的发展势头，并确保组织的生存，这是第二种目标。
在面临个人挑战的痛苦时刻，沙克尔顿快速重新调整长远目标，从横跨南极大陆转向使每个探险队员安全生还。
他在日记中写道：“人必须向新目标努力，而让旧目标彻底消失。我向上帝祈祷，祈求能成功地让全体队员都回到文明世界中。”因为没有获救希望，而且面对的是未知的生存希望渺茫的未来，于是他转向探险队员，简单地说：“现在我们要回家了。”
因为非常清醒自己作为领导者的职责所在，他才放弃原先的计划，转移努力的重心，全力以赴实现新的使命。运用坚强的信念和意志力，他使其他人渐渐地对此深信不疑：他们会实现新的目标，安全返回，无人送命。
沙克尔顿了解对探险队员进行动态管理的绝对重要性。从之前的一些探险故事中，他就了解了可能会出现的严重的情绪低落问题，他有意识地做出许多决策，以确保团队的凝聚力。
最重要的是，当“坚韧号”被困冰中时，沙克尔顿一直让队员保持忙碌，他设法找一些事让手下干，以分散他们的注意力。这对探险之旅起到了积极的作用。有一个事例值得一提，一位队员失望之极，他简直就想躺下去死。沙克尔顿是这样解决问题的：他让这位失望的队员去厨房干活。在新岗位上这位队员干得很投入，于是他不再沮丧。
因此，面对疫情的不确定，企业家们也可以通过调整目标，让大家忙起来，做好眼前的事情，维系团队的士气，锻炼大家的逆商。
2.通过可见的、难忘的标志和行为树立个人榜样
越是逆境，越需要榜样。
乐观坚韧、知难而进、开拓创新、建立殊勋的榜样，对于全体员工的心理与行为具有极大的战略意义，就像是寒风中的一支火炬，带来希望和温暖。
3.向他人传递乐观和自信，同时面对现实，实事求是
如果有一种能力能够在危机中有所作为，那就是在面对绝境时保持乐观的能力。就是能在绝望中看到希望，相信仍然有获胜的可能，并且让别人相信你是对的。这是一种强大的心理资本。
沙克尔顿总是以乐观的方式看待世界。在他的首次南极探险之旅中，当队伍被暴风雪所困时，他阅读达尔文的《物种起源》。他赞成达尔文自然选择、物竞天择的观点。尽管身体不好，他仍感到精神振奋。
沙克尔顿将“你要非常乐观”的态度确立为探险队的一项核心原则。这是一项需要学习和培养的原则。
有一次，探险队会在“坚韧号”甲板下方被戏称为“丽兹酒店”的储藏室举行联欢会。联欢活动和极地探险的传统保持一致，其中包括短剧表演、歌曲演唱，探险队员因陋就简，尽其所能设计出临时服装。
当探险队员都在为欢乐的联欢做准备时，沙克尔顿找到弗兰克·瓦尔德和沃斯利船长，向他们说出了对当前严峻处境的看法。他确信探险船在劫难逃，毫不含糊地对沃斯利说了以下的话：
船长，这样下去船肯定没救了……你要知道，船完蛋只是时间问题。也许几个月，或者几星期，甚至几天……但是浮冰不会毁掉一切。
可怕的预言话音刚落，大副格林史屈敲开了船舱的门，宣布探险队员已做好了联欢的准备。几分钟后，沙克尔顿就在“丽兹酒店”（储藏室）和“大男孩”们开怀大笑起来。没有人能够猜到他那时心事重重。
在这些极端情形中，沙克尔顿营造了一个积极的小气候，探险队成员比以往更紧密地团结在一起，感受到团队成员之间的友谊、快乐、工作的成就感感换和意义感，不断补充心理能量。
因此，疫情中的我们，也可以每天、每周在工作、生活中做一些有意义的小事，获得成就感和意义感。这也印证了人们常说：悲观的人往往是正确的，但乐观的人往往是成功的。
4.保重自己、保持精力，不要自责
在逆境当中，领导者首先需要关注自身的变化，调整自己的心理状态和生理状态，即使面临各种困难和挫折，也能够保持一种积极乐观的状态，避免陷入不必要的自责当中，通过各种方式锤炼自己的意志，在逆境当中成长。
5.不断强化团队观念，“我们是命运共同体，我们生死与共”
越是困难和挑战，领导者越需要强化全体员工的归属感，让大家把注意力从外部的挑战转移到内部的团结之中，充分感受集体的力量、团队的温暖。
沙克尔顿首先高度重视选拔出具备协作能力团队成员，队员性格多样，有的开朗合群，有的内敛稳重。他们当中有物理学家、科学家、水手、持久艺术家。沙克尔顿并未指望这些人会自然而然地协同一致。
沙克尔顿所做的几乎所有事情都是为了促进团队的合作。
例如，在“坚韧号”沉没之前，每天晚饭后，沙克尔顿会召集所有人到他房间。聚会起到了促进队员自发进行讨论的作用，也有助于社交纽带的确立，这些纽带在后来的征途中显得尤为重要。
在去大象岛的途中，沃德-利斯用自己的胸膛去温暖布莱克伯罗冰冻的双脚等等小例子，都增强了团队的凝聚力和协作。
6.平等相处，坚持礼貌待人，彼此互相尊重
在逆境当中，人们更需要彼此的关心和支持，人与人之间的平等、关爱，会让人们更加的珍惜和努力。
7.管理冲突，善于化解愤怒，包容异己，避免不必要的权力争斗
在逆境当中，有时候人们容易将挫折和失败归咎于某些人，指责或抱怨难以避免，领导者有责任把冲突控制在最小的范围，把大家的注意力集中在重要的工作上面，避免把精力投入到鸡毛蒜皮的事情当中。
8.放松心情，找到开心事情来庆祝，找到有趣的事情来娱乐
困难和挫折容易让人们精神抑郁、缺乏斗志，领导者要创造一些机会和条件来鼓舞大家的斗志，创造一些快乐的事情来调节大家的气氛，为沉闷和压抑的空气注入氧气。
9.临危不惧，勇于冒风险
有的时候，企业会面临严峻的重大挑战，会危及到企业的生死存亡，这个时候领导者必须要沉着冷静，在困难和挑战面前，无所畏惧，敢于去承担风险和责任，这往往会激发全体员工的生存斗志，创造出难以想象的奇迹。
10.永不放弃，天无绝人之路
逆境是成功者的垫脚石，真正的成功者，越是在挑战逆境的时候越是坚持，而往往成功就在坚持的背后。
03
写在最后
总而言之，我以为，沙克尔顿领导探险团队绝境重生的关键有两点：
⊙ 一是，作为精神领袖的他具有极其强大的精神力量——家族座右铭“坚毅必胜”，这个力量使得他的以身作则、坚韧乐观、同甘共苦、包容平等、勇于挑战、乐于奉献等品质与才能在关键时刻威力倍增，战胜了一个个看似不可能的危机。
⊙ 另外一个关键是，沙克尔顿的老伙伴副船长弗兰克·瓦尔德低调的风格中和了沙克尔顿雷厉风行的性情，在很多关键时刻弥补了沙克尔顿的盲区与弱项，他们俩形成了团队的坚强核心。
书名中的“边缘”（Edge）一词值得关注，它具有两层意思。第一是指生死边缘，即人类忍受力的极限；第二层意思是绩效边缘，即个人和组织的最大极限潜力。每一个企业家和企业的持续创新与发展，在某种意义上，就是挑战自己的极限，就是前进在自己的思想与能力的极限边缘。
希望沙克尔顿绝境重生的领导艺术,能够给中国企业家的领导力突破带来有价值的启示。
来源：培训杂志
作者：徐中博士 智学明德国际领导力中心创始人
