突如其来的疫情给全球带来了前所未有的巨大冲击，也倒逼了中国乃至全球教育模式向数字化转型，加剧了全球教育教学模式的大变局。如何在危机中创新机，在变局中开新局，从人才发展的角度推动数字化转型，利用数字技术改造传统培训，以助推企业业务发展，是企业培训必须思考和面对的课题。

现如今，越来越多的企业通过开展数字化学习项目来实现数字化人才的培养与发展，助力企业业务数字化转型。

今天这篇文章，想跟大家一起聊一聊数字化学习项目的那些事。

一、什么是数字化学习项目？

数字化学习项目是指在学习的设计与运营实施过程中，采用数字化管理工具对学习的过程性数据和结果性数据进行收集、分析和归档管理的学习项目。通过实施数字化学习项目可以系统化地提升员工的知识与技能，促进员工个人和组织的绩效改善。

根据组织及业务的实际需要，数字化学习项目的学习体验构建包含线上及线下方式。因此，数字化学习项目包括线上学习项目、线上线下混合式学习项目以及通过数字化手段管理实施过程的线下学习项目。

与传统的企业培训和学习模式相比，数字化学习项目具有“一个不变”与“三个改变”的特性。

“一个不变”是指企业一如既往地强调学习的效果以及学习结果对企业发展的促进作用。

“三个改变”是指：一是更加强调学习需求分析诊断的精准性，二是更加关注学习内容的针对性和及时性，三是更加注重学习的参与性和体验感。

二、为什么要推进数字化学习项目？

近年来，伴随5G部署、人工智能（AI）加快应用、疫情影响以及中美技术加速解耦等因素的冲击，企业的数字化转型正在加速。除了常规意义上的营销数字化、协作数字化、沟通数字化以外，学习数字化必将成为敏捷组织力打造不可或缺的组成部分。采用数字化的方式进行人才培养与发展将成为企业数字化进程中的一个必然选择。

中国的企业培训行业正在发生以下深刻变化：

① 企业对培训的终极目标要求不再仅仅局限于员工岗位胜任能力的提升或者仅仅满足于任职资格的达标，而是要求培训能够直接或间接助推业绩目标的达成以及组织战略的落地。

数字化学习项目可以帮助企业更容易地寻求培训产生价值的证据，更多地考虑如何通过学习项目的方式系统化地产生期望的学习效果，展现学习与业绩提升之间的关系。

② 数字化学习的产生是源于科技的发展以及生产方式的改变，由于这些发展变化在组织层面、业务层面、学习者个人层面对学习产生了各式各样的需求，包含但不限于对学习内容的多元化诉求、对学习方式的个性化定制要求、对学习机会的平等性期待等。

考虑到企业学习资源的有限性及学习资源的最优化使用，数字化学习项目能够更好地适应形势的变化和满足以上比较复杂的学习需求。

③ 无论业务模式或技术如何变化，始终是内容为王。在数字化学习的大趋势下，学习资源、学习环境、学习媒介等都变得丰富多彩。学习内容的碎片化以及学习内容获取的便捷性已然成为数字化学习的一把双刃剑。

在企业数字化学习时代，学习效果的保障在很大程度上取决于是否能够有针对性地、及时地为学习者提供所需要的内容，让学习变得随时随地、随需而变。否则，很容易导致信息过载、学习内容质量低下、学习资源浪费等问题。

④  数字化学习的重点由强调“混合式学习”转变为“混合式体验”。

数字化学习项目强调“双线融通”，即整个学习过程中的明线和暗线之间的相互协同和匹配。明线是指学习内容主题的规划、学习方式的匹配、学习流程的安排、学习内容的应用转化等，即看得见的“学习混合”。暗线是指对学习者在学习过程中的意愿和信心的激发与激励。

数字化学习提升了人们在学习时间与空间上的自由度，与此同时也提出了对学习者在学习能力和自律性上的高标准、严要求。因此，为了确保数字化学习项目的运行效率和产出成果，仅仅专注于“学习混合”是远远不够的，而是需要有相应的配套设计和方法措施加强学习者的学习意愿和信心，达到“混合式体验”的效果。

成功的数字化学习项目不再是一次性的单点事件，而是一个连续的学习过程（学习旅程）。

由此可见，通过学习的数字化转型可以快速提升企业人力资源的质量、高效建设组织敏捷力、强劲推动企业的科技和创新。

随着移动互联网、大数据、人工智能、物联网和5G等新技术在教育培训领域的广泛应用，数字化学习项目可以使得企业的学习更加有效灵活和方便。

来源：培训江湖

作者：王彬杰