一、这些情况,你的门店是否也在经历?零售人~
1、环境压力大
疫情影响客流减少,品牌竞争激烈
2、顾客要求高
顾客存量市场已饱和,新客开拓难度大
顾客消费习惯改变、消费意愿减弱、服务要求更高
3、企业运营难
店铺和人员营运投入大,经营成本上升
二、压力之下,业绩如何逆流前行?关键:门店数据分析和决策~
门店营运三大核心:人、货、场,最终还是落在“人”上。
重重压力之下想要业绩提升,就要从关键人——店铺管理者的数据分析及问题诊断能力入手。
1、准确诊断
分析门店数据,观察员工表现,找到影响门店业绩的关键问题
2、有效决策
针对关键问题和影响因素,制定改进方案
3、企业运营难
快速调整行为,驱动员工行为改变,印证结果
三、门店数据分析和决策
课程目录
▶销售数据分析
1、门店数据有哪些?为什么要会分析
2、如何保证月度目标达成
3、为什么说客单价才是王炸
4、有了客单价还要不要看件单价
5、连带率真的很难提升吗
6、同比环比你真的看对了吗
7、坪效人效与客效在零售中的运用
8、深度解析三率之进店率
9、深度解析三率之试用率
10、深度解析三率之成交率
11、三率数据的落地运用及案例解析
▶商品数据分析
1、什么时候要补货,什么情况要活动
2、卖着卖着商品大类失调不能正常陈列了怎么办
3、门店卖的不好是因为断码断货货品不全吗
4、商品进回来有的畅销有的滞销怎么办
5、管控商品的核心数据—销存差
6、教你快速看懂商品畅滞销三张表
▶顾客数据分析
1、门店必看顾客数据
2、天哪,商品都被“老”顾客买走了
3、新会员占比已经很高了,该如何制定新会员任务
4、老会员都不来了,如何管控
5、天呀,喊了这么多年的复购率竟然没算对过
四、门店数据分析和决策
服务模式
01、购买课程
买断资源(课程+试题+任务)
-价值-
体系完整,灵活度高,没有使用限制,方便企业根据本品牌的需求和应用场景灵活调用资源实施培训。
02、课程轻训
按计划完成“学-测-练-答疑”销售数据、商品数据、顾客数据的线上培训闭环。
-价值-
快速实施,通过账号导入快速开展培训计划,帮助管理者掌握单体数据分析方法;
轻量转化,通过培训闭环让管理者不仅开始学,还能开始用。
03、深度运营
通过深度运营的方式组织培训。
①通过学习指引、进度跟进、运营总结等运营手段有序开展培训;
②加入讲师答疑、案例解析等深度培训支持。
-价值-
提升学习组织效能,深化内容理解,强化“课程轻训”效果。
04、线下工作坊
在课程学习后开展面授,分析门店真实数据,帮助管理者制定出门店营运改善方案。
-价值-
帮助管理者把方法吃透、用活;
通过个性化分析,手把手教会管理者用真实数据发现店铺问题,形成自己的改善方案。
五、门店数据分析和决策
项目目标
1、帮助零售终端的店铺管理者建立科学的数据分析思维;
2、掌握门店销售数据、商品数据、顾客数据的分析方法;
3、通过数据分析准确定位门店营运问题,找到改善方案,加速货品流转,提高门店营运管理水平,从而达到绩效提升的目的。
六、门店数据分析和决策
适用企业
主要适用零售终端门店:
包括服饰鞋帽、百货、快消品(如化妆品)、小商品集合店等零售企业,也适用家居、家电、食品餐饮等类型的零售企业。
七、门店数据分析和决策
培训对象
单店管理者:店长&店助&班组长&核心店员
多店管理者:区域经理&大店长
八、门店数据分析和决策
项目亮点
1、数据分析是盘活人、店、货的源动力,是门店营运效能和业绩提升的最佳切入点;
2、内容开发具有独有性,提供独家研发的计算工具和方法,方便店铺管理者简单快速的获取和分析数据;
3、实现“学-测-练-交流”闭环,从知识层、行为层、体验层全面提升培训效果;
4、内容体系和产品服务模式兼具系统性和灵活性,适应各类培训组织场景和形式;
5、提供项目运营分析服务,为企业营运和培训规划提供参考。
九、门店数据分析和决策
师资团队
主讲讲师:赵老师
十多年零售终端销售管理实战经验,注重落地效果,属领域内少有的“练战结合”型培训师,服务多家500强企业及多家大型门店品牌,深受所服务企业及广大学员好评。
零售专业讲师(部分)
王老师
中国第一代零售培训师,“千场培训”零售讲师
中国门店话术类销售创始人
陈老师
连锁终端赢利教练
终端标准化体系构建咨询项目权威专家
专卖店SOP体系著名咨询师
郜老师
连锁零售培训专家,18年门店实战管理经验
人力资源社会保障部注册认证企业人力资源管理师
项目实施团队
1.促进师-行业特聘专家团队
2.学习设计师-培训策划团队
3.运营团队-运营交付团队
扫码申请课程体验
上海思创助力
提高门店运营管理水平
加速货品流转
助力零售门店管理数字化转型
关于思创
上海思创网络有限公司,成立于2000年,专注于企业数字化培训22年,以大数据、人工智能为驱动,集“平台+内容+运营”三位一体服务,帮助企业业绩增长、人才发展。已为数百家500强企业及行业龙头企业提供在线学习解决方案,得到业内一致认可与好评。
来源:思创云学习