新的一年开始,培训人也需要着手思考,如何展现自我的价值,业务赋能可以说是,体现培训价值的重要渠道,来看看资深培训人是如何解决业务赋能中的协作问题。
培训人赋能业务时,怎样获得业务部门的支持?
一
1、变被动为主动
主动发现和反馈项目中出现的人才问题给业务团队,根据业务人才动态进展,关注目标赋能对象。
然后,主动向业务方发起培训邀约及协同,而非被动执行落地,从而在业务团队中树立主动服务的形象。
2、管理好业务培训期待
充分识别和澄清业务个性化需求,告别惯性响应。
作为顾问方而非资源方提出解决方案,管理业务期待,推进解决重点问题。
3、强化专家角色
提升在业务侧的专业影响力,强化培训专家身份。
以培训专家视角诊断业务培训需求,分析并解决业务人才培养的核心问题。
同时,以业务侧人才发展顾问角色,联动各种资源管理,以及支持业务人才体系建设。
二
反向思考,如果业务部门不支持,其实从侧面反应出业务端认为培训没有用。
我认为,最终还是要从项目设计着手,贴近业务,解决切身利益相关痛点,才能让他们真正认可。
另外,在执行层面,利益相关方有哪些利害关系,也是项目开始之初就必须理清阐明的。
例如季度激励加分、业务考评挂钩等,肯定少不了通过领导动员达成。
如果遇到业务不配合的情况,该如何解决?在我看来,资源是有限的,机会不等人。
企业培训不是学校学习,不是越差的学生越要关注,反而应该是越好的要更好,提供更多机会,并且要让所有人都看到他们的机会、荣誉、晋升等,用优秀去产生影响。
三
1、利他思维,以业务视角帮助业务部门协同当前急缺的资源;
2、利益趋势,设立培训项目激励费用,让业务学习能手拿到激励;
3、领导共识,必要时邀请双方领导组织培训项目介绍会,请对方提提意见、达成共识;
4、以退为进,探寻业务不配合背后的原因,换个时间或换个打法,矢志不渝。
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来源:培训杂志