制作一份优秀的店铺销售业绩提升方案,可以有效的提升业绩和销售管理。其中最重要的就是销售培训方案,为了提升业绩,我们需要对员工进行管理能力提升培训,工作执行力度培训,销售能力提升培训,创造能力培训,货品的陈列和摆放培训等。
我们经常会听到在终端门店里,业绩不好,店长会抱怨:“没人啊,我也没有办法”可是,业绩不好,就怪天气,怪没人,却没有仔细思考为什么我们的店铺留不住顾客!为什么同类品牌,别人家就比我们家做的好,业绩不佳,作为店长,更应该做到“人无我有,人有我精,人精我变”,那么作为一个店长,针对此情况应该怎么办呢?我们都知道,对于店铺,我们通常分为3类形态,A类店铺形象店,B类店铺销售主力店,C类店铺社区店,下面介绍不同类型的店铺中,对于店长及员工的不同要求。
A类形象店
形象店是我们店铺中人数最多,位置最好的店铺,一般位于城市中心,相对租金很高,所以对于这类的店铺,作为店长要注意:
1、增强员工管理的能力
员工管理也是一门学问,尤其在零售店铺中,员工的管理很重要。对于零售形象店,代表着品牌的形象,所以在服务方面,要对员工的服务进行培训和考核,从而提升服务质量。培训的方法店长可以通过销售课程资源进行培训,思创的服装零售微课——导购系列中有着众多销售培训课程。
2、加大对标准的执行力度
形象店以良好的店面装修、产品展示效果,代表公司在门店所在区域的形象,形象店的言行举止代表着公司的服务品牌。
B类销售主力店
B类店铺和A类店铺最大的区别就是:生意不错,但是店铺面积小,业绩很好,对于B类店,店长就要做到:
1、自己要有好的销售能力
因为是销售主力店,客流量肯定很大,所以作为店长不能是开开会,颐气指使管理就可以了,必须是有过硬的销售技巧,在店铺繁忙时,店长可以为店铺分担,和员工一起奋斗努力;在空闲的时间里,要积极对员工进行销售能力提升的培训,可以通过销售课程进行培训,也可以通过案例分析进行培训。
2、店长要有创造枪手的能力
作为销售主力店,店长不能只自己是超级卖手,因为这样的话,只会让自己更加辛苦,员工也不会有进步,一个店铺的成功不可能只依靠一个人,所以作为店长,不仅要自己多多培训学习知识,思创的服装零售微课——店长系列就有很多相关课程。不仅如此还要学会培养下属,可以经常进行销售分享,对员工的销售能力进行培训。
3、对于货品做到熟悉和物尽其用
销售主力店相对空间较小,但客流量大,也就是所谓的寸土寸金,所以主力店的店长,要认真观察经常来店的顾客,充分了解顾客,对服装的色彩和款式进行分析,确保陈列出样的服装都会受到顾客欢迎,不浪费店铺的一寸空间。
C类店铺
特点就是位置较差,但是租金低,压力相对较小,作为这类的店铺店长,不应该抱怨说没人,客流少,位置不好,因为一个品牌做大本身就是要有不同形态的店铺,所以不要抱怨别人有,我没有,而是要想办法看看怎样提升业绩。
总结
所以,不管是哪类店铺的店长,都要知道,抱怨永远带不来成功,与其等待生意到来,不如想想办法,做好自己的每一步,起到好的带头作用,为店铺带来业绩。
来源:零售专家