2022年，是疫情反复的一年，整个零售行业遭受了巨大冲击。以服装零售为例，2022年，50家服装品牌开店数达到10578家，但闭店数大于开店数达到13920家，整体规模呈收缩趋势。而在2021年，虽然扩店总数低于2022年，但门店净增数却达到了4659家。

从2022年零售业9大细分赛道，122家连锁品牌开闭店情况来看，不少细分赛道面临增长乏力、甚至规模萎缩的问题。即便如此，仍有一些细分赛道欣欣向荣，如奢侈品、珠宝首饰便利店、美妆等领域。另外，新消费、新理念正层层渗透；智能化创新也在为品牌赋予新的能量。

来源：GeoQ Data品牌数据

零售行业竞争大、变化大似乎已成为常态，企业转型已经成为必然趋势，但是员工准备好了吗？

思创根据店铺运作，抽取了17项关键任务，围绕支撑17项关键任务需要具备300多个能力点，邀请行业专家、实战专家、零售行业高级培训经理、一线门店的店长及导购，共同参与打造了《零售终端系列课程》。助力零售企业门店导购与店长的培养。

本期带来的是导购系列专题

01、零售一线导购现状

▶ 人员构成复杂，整体能力水平不高

▶ 主要通过传帮带教积累经验，效率低、培养慢

▶ 人员分散、数量大、流动率高，培训投入大

▶ 专业性人才稀缺，对企业转型认同度低、执行偏差大

改变导购能力的短、缺、难在企业转型的背景下，变得更加突出和紧迫。

02、这是一门什么课

《零售终端导购培训》课程：用实用的内容、简单的方式，快速提升一线导购能力。

1. 系统的课程体系弥补能力短板、树立专业强项

根据导购能力等级，配置“基础导购课程”和“进阶导购课程”

“基础导购课程”：帮助新导购熟悉服务流程，掌握必备销售技能，达到快速上岗适岗的目的；

“进阶导购课程”：提升顾问式营销、色彩陈列等专业能力，通过专业和服务树立差异化优势。

2. 围绕终端店铺典型场景展开，内容实用，方便导购理解、迁移

通过导购在实际工作中遇到的销售问题展开，围绕现象引导思考问题症结，学习对应的方法技能，通过案例解析知其然，并知其所以然，达到深度理解、举一反三的效果。

3. 灵活应用于各类培训，扩大应用覆盖面，减少培训投入。

课程围绕员工必备技能点开发，既可作为岗位培养的系统资源，也可以根据能力缺口灵活组合，运用于线上线下专题培训。

视频形式能够方便的部署于各类学习平台、社交平台，使用简单、覆盖面广，能大大降低培训投入。

4. 从专业和心态两方面塑造职业自信心

在专业技能课程基础上辅助心态课程，帮助导购打破自我职业偏见，重塑专业角色，建立职业认同感和自信心。

03、课程详情

适用人群：服饰鞋帽、快消品等企业的终端销售人员。

目前已有数十家服装、珠宝、美妆品牌采购使用，获高度好评。

课程试看，可联系

小思，13917649634

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来源：思创云学习