当进行访谈时，可以采用以下一些细化的方法和技巧：

1. 开放式问题：提出一些开放式的问题，让被访者有更多机会谈论他们的需求和担忧。这些问题可以引导被访者阐述他们的工作流程、痛点和挑战。

2. 追问深入：在访谈过程中，不要轻易放过可能会提供更多信息的机会。适时追问一些开放式问题，以挖掘对于业务部门最重要的信息。

3. 听取反馈：在访谈的过程中，可以提出一些解决方案或服务，以便被访者提供反馈和自己的想法。

4. 了解背景：了解业务部门的背景可以更好的理解他们的需求和优势。请尽力了解被访部门的行业、内部团队、业务模式、客户和产品线。

5. 记录访谈：在访谈过程中需要记录笔记，可以通过视频、音频、文本等多种方式记录，方便系统地分析和整理信息。记录笔记时，注意要记录关键词和重要信息。

6. 跟进访谈：访谈结束后，可以邮件或电话等方式跟进，并向被访部门反馈策划方案，以增进合作和达成目标。