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培训落地三件事:业务分析,案例定制,行为训练

发布时间:2023/09/04 14:53:14   Click:


培训项目怎么设计才能落地并创造价值呢?这是很多培训管理者,在成长的路上会遇到的问题。培训项目要真正的落地,必须做好以下的三件事:业务分析、案例定制与行为训练。


匹配高质量的学习内容


业务分析不是培训需求访谈,而是全面了解学员从业务目标到业务结果的全过程。访谈、访谈数据分析及案例设计,里至少要耗费两个星期的时间,通过高密度的访谈,可以让我们在设计培训项目前,对客户的业务模式、盈利模式、销售流程、产品、竞品都有了相对清晰的了解。

在这个基础上,我们可以更加精准的判定学员的实际需求,例如:在帮助某医药公司定制培训项目的时候,在原有的课程框架上,我们增加了“销售协访”的模块。


将客户无序的销售协访(依靠经验,缺乏标准化流程管理),优化为销售协访三板斧的模块:


  • 制定协访计划
  • 实地协访及终端分析
  • 协访复盘与知识管理
    这大幅度地提升了学习内容与学员实际情况的匹配度。

设计缩略图-dt-2023-09-04T13_26_08.623.jpeg


定制教学案例提升学习的综合效率


定制案例是提升培训项目ROI的重要策略之一,定制案例不仅仅可以提升讨论的效率、降低学习的难度,还可以很好地激发学员的学习动机。毕竟,多数学员在绩效的压力下,更愿意讨论与自己切身利益有关的话题,而不是隔靴搔痒,探讨一些其他公司的案例。


设计行为训练计划实现知行合一的教学目标


设计训战一体化的学习项目,必须要基于学习的基本规律,覆盖课堂所学的所有知识点,设计一系列的课后学习活动,能够实现知行合一的教学目标,能够帮助学员在真实的工作场景中,调用课堂所学知识解决问题。


来源:南哥nange