基于此,企业不妨考虑加强人才管理实践。我们可以将那些在学习和再学习方面反应迅速、适应能力与合作能力较强的员工定义为“动态学习者”,那么,企业应怎样培养动态学习者,实现敏捷学习?个人学习策略会使员工依赖经验主义的可能性降至最低,除非这些技能非常关键。
在你的组织中,对这种学习策略的激励程度是怎样的?忙碌时,员工的学习效率如何?组织能否满足他们每一个学习需求?当变化突然出现时,员工能否独立评估当前处境,然后明确需要放弃的技能,以及果断地适应周围的环境?高效组织的核心是员工具备比肩变化或高于变化速度的学习能力。
在我看来,实现组织敏捷学习的第一步,是建立绩效支持基础设施,让动态学习者可以便捷、快速地获得所需内容,从而帮助他们在每个变化时刻都能有效地开展工作。
绩效支持基础设施,是指嵌入工作流程中、精心设计的技术支持服务,能够根据员工实际工作需要提供合适的信息,以推动实现有效的绩效。绩效支持主要基于两大原则——接近性(点击两次即可获得信息)和即时性(十秒内呈现信息),如此动态学习者可以快速获取所需信息。不过,实现有效绩效的时间,取决于绩效支持嵌入工作流程中的程度。
一旦动态学习者获得了所需信息,就需要立即消化并将它们应用到工作场景中。他们没有足够的时间在多个网页上徘徊,也没有时间在繁复的网络学习中寻找答案。也就是说,有效的绩效支持,必须尽快为动态学习者提供工作刚好需要的内容。
来源:培训杂志