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培养员工多元能力

发布时间:2023/09/21 17:54:35   Click:

不少互联网企业的用人思路是:安排2个人干4个人的活,拿3个人的工资。尽管企业付出了3个人的工资,却不会增加多余的人工成本。如果想达到这一目标,核心是要知道如何赋予员工多元能力,让2个人也能干好4个人的活。

培养员工多元能力

举例来说,如果经营一家饭店,你一定希望你的服务生是个多面手,能收拾好基础卫生,也能客串下收银员,忙的时候还能上好菜,不忙的时候也可以帮忙做好菜品管理工作(接货理货等)。当大厨忙得不可开交时,还能打打下手,那就更加锦上添花了。这样的员工人人想要,因为可以一个顶两个用。

对于培养具备多元能力的员工,最重要的是在确保本职工作的技能掌握熟练情况下,赋能岗位所能承担的其他能力并提供一定的激励。仍然以服务员举例,当他除了打扫卫生和上菜的工作以外,如果还能顶岗收银员,则给他提供额外的补贴。但若顶岗时发生错误,也会有处罚。只要他想比其他服务生挣更多的钱,就一定会去尝试顶岗;并且,为避免发生错误,就一定会主动学习。所以,合适的机制十分重要。培训管理者可以做好机制设计工作,助力企业培养员工的多元能力。

跨界合作,协助他人做不擅长的事

最近瑞幸和茅台的联名成功爆火,核心在于流量的交换,把爱喝白酒的人交互到喝咖啡的人群中,把爱喝咖啡的人引流到爱喝白酒的人群上,形成互利共赢。那培训如何跨界呢?其实很简单,找到那些需要培训但自身不会培训的部门,去帮助他们去做联名项目。

比如,财务部门在财务方面很专业,但是当和业务伙伴们沟通时,如何将财务语言转化为业务能听得懂的逻辑,其实大部分财务伙伴相对比较欠缺。此时,就需要培训人进行辅助和设计。这其实也是一种跨界。所以,我们要多留心其他部门的需求,增加跨界联名的机会。

建立数字化学习机制

传统的“统一培养”“大锅饭似的赋能”,已经逐渐淡出培训的舞台。时代不断在变化,人们能力需求的更新频次也越来越频繁,并且个体化的差异也越来越明显。同样一个管理课题,每个人曾经的管理幅度,经验都不相同,如果我们仍然一概而论地用一门课程去赋能,就很难解决大家的痛点问题。

因此,我们需要建立好学员档案,细致分析每一位员工的能力模型,结合在线学习系统,去定向推送更加适配的课题。同时,对于在“增效”这个大背景下的知识赋能,一定要“短频快”——用最短的时间,高频次地让员工尽快学会对应的技能。

创新手段,帮助员工拓展新技能

培训管理者需要采用创新的培训方式,不断提高培训效果。随着科技的进步,我们可以利用各种在线学习平台、虚拟实境技术等工具,打破时间和空间的限制,使培训更加灵活和高效。通过引入游戏化的元素、社交化的学习方式,激发员工的学习兴趣和参与度,提高学习效果。

面对“控本增效”这一现实不要抵抗,而是要拥抱。然后,发挥自身价值和培训优势,助力企业,成就自我。

关于思创:

上海思创网络有限公司成立于2000年,一直专注企业培训实效提升,以助力企业提升员工学习力、行动力、业绩力为核心服务目标,致力于成为“更懂培训,更懂企业”的数字化培训服务商。通过“内容+平台+运营”三大业务,帮助企业搭建企业专属培训体系,助力企业人才建设。 通过帮助企业搭建智能化在线学习平台,提供培训资源和工具,安排培训计划,构建学习生态,支持培训落地。

来源:培训杂志