1998年,联想发现:只有和合作伙伴、客户紧紧团结在一起,组成“大联想”,共同的事业才能不断发展、进步和壮大。在这一战略构想下,十六字箴言“风雨同舟、荣辱与共,共同发展,共同进步”应运而生。
二十多年来,在“大联想”理念的基础上,联想成立了大联想核心顾问委员会(以下简称“核心顾委”),每两年遴选更新一次委员会成员名单,其成员单位均是联想规模最大、合作年限最长、业务紧密度最高的伙伴企业。核心顾委作为联想最重要的战略组织,联想每年都会与他们就年度战略开展会议沟通,听取伙伴建议。
同时,核心顾委还会参与到战略落实环节,与联想高管展开汇报、交流和讨论,共同铆定方向,制定策略,一起前进。
在联想与核心顾委的发展历程中,我们发现,想要实现“大联想理念”,就有责任和义务为合作伙伴提供更好的赋能。在探索赋能方式的过程中,联想专注于传递自身的优秀方法和经验,相继成立了《大联想》杂志和大联想学院,后者也是如今联想中国研学中心的前身。
同时,为激发各核心顾委企业的学习热情,联想中国研学中心在培训内部市场化理念的启发下,由联想中国区总裁刘军提出:自2019年起,为联想核心顾问委员会成员企业进行专项赋能项目,通过设立学习大使、赋予学习额度等方法进一步调动各企业的学习积极性,营造出大联想框架下浓厚的学习氛围。
01
构筑学习桥梁,设立学习大使
联想中国区在全国拥有数万家渠道合作伙伴,体现在核心顾委企业中,各企业的盈利规模、学习需求、人才体量等都不尽相同;同时,联想核心顾委每一届入选的企业都会有所变化,所处地理位置、业务方向也往往截然不同,因此想要开展伙伴体系的专项赋能项目,一个熟稔顾委企业内人才发展、培训需求的“关键联系人”必不可少。
基于这一认知,联想中国研学中心在每一届、每一家顾委企业中,均设置了“学习大使”这一“接口人”。在甄选过程中,我们会邀请各企业的总负责人参与,并在深度调研之后由他们拍板指定学习大使。
该企业人力资源部门或行政部门的高管、负责人,往往会作为学习大使进行信息的交互和传递,承担起顾委企业与联想集团沟通的桥梁作用。
无论是后续课程的设置,还是学习额度的使用,学习大使都在其中扮演了关键人的角色,各学习项目的参与人数、具体人员、课程形式等,也均由学习大使根据顾委企业的实际情况,在和顾委企业负责人沟通一致后,提交决定。可以说,学习大使是核心顾委专项赋能项目得以在伙伴企业中高粘度顺利推行的关键要素。
在训练营开办初期,我们获知顾委企业在员工/团队/组织学习上存在不同程度的资源短缺、内容不足、项目组织乏力等痛点。针对这些现象,联想中国研学中心甄选和企业人才发展、HR培训密切相关的学习资料,充分调用公司内各个不同赋能项目的高质量内容成果、案例,定期在顾委学习大使社群发送,为学员企业提供工具和抓手。
同时,联想中国研学中心也在与各顾委学习大使的共同努力下,持续推出符合顾委企业发展所需的优秀课程和学习内容,助力经营、促进企业业务发展。我们衷心希望每一位学习大使能够在大联想体系中以及各自的企业内传播联想的知识、经验和文化,真正实现“传帮带”。
02
创新赋能基金,实现精准赋能
2019年,第一期核心顾委专项赋能训练营项目拉开帷幕。联想中国研学中心制定的目标是:熟悉所有顾委企业,走进企业内部,组织符合顾委需求的培训会。
为达成此目标,我们特别设计了以内训为主、公开课为辅的活动形式和一套类市场化运营的体系方法。在开展具体学习项目前,联想中国研学中心给予每家顾委成员企业相应的学习额度,企业可以根据自身需要,自由使用额度,选择学习课程或培训项目,由联想中国研学中心负责核算额度并实现后续交付。
在额度的使用细则和标准上,联想中国研学中心基于前期对培训项目市场的充分调研,向各顾委企业保证,所有培训项目、学习课程、赋能项目的定价,均会少于等于外部公开市场的最低价,并且“加量不加价”,充分保证项目的交付质量。
除了对外采购学习项目,联想中国研学中心还将自身取出的标杆案例、先进理论等,统统纳入核心顾委学习额度可选范围,其价格往往比外部采购项目更优,且联想中国研学中心内部讲师授课的质量也更有保障。
在具体课程形式上,联想中国研学中心为顾委企业提供了公开课和内训课两种选择。
公开课的开办地点在北京联想总部,由各核心顾委成员企业自行派遣学习大使或其他成员前往学习。公开课程有一定的开课门槛,需要选择该课程的顾委企业数达到一定数量才会正式开班,若无法达到开班人数,联想中国研学中心鼓励他们内部沟通重新进行选择。
内训课的上课内容及地点则更加灵活,由顾委企业根据实际需求提前商定,联想中国研学中心选派能够满足顾委需求的老师/助教前往开展相关课程。不少核心顾委选择把内训课穿插安排在企业年会期间,作为企业的赋能环节,为高管和员工们提供能力提升的专项训练。
03
探索线上学习,筑牢平台支撑
疫情期间,联想中国研学中心坚持举办核心顾委专项赋能训练营,并在尽最大努力交付线下学习项目的同时,探索更多线上学习项目的可能性。
联想为每家核心顾委企业都开通了专属“线上学堂”,保证核心顾委成员企业能够以在线平台为承载,进行课程学习、项目推进。大联想学习平台提供了7个栏目,207门课程,极大丰富了顾委企业的学习资源;通过共享拉动、项目邀请等方式,在顾委企业中,推进了18个学习计划,平均每个计划包含12门课程;在防疫期间,大联想学习平台组织顾委员工,用数字化的技术方法实现了“人在家,学不断”“疫情多变,赋能有序”的远程在线学习模式。
联想学习平台内容构成
联想还为各核心顾委企业的学习大使开放了学习平台的管理权限,让他们借助联想学习平台的软件优势,开展自己企业内部的学习、考试、训练、分享等活动。
同时,联想中国研学中心也鼓励和支持各企业的学习大使和普通员工,通过录制精品课程积极上传和共享自身的优秀经验,在业务中不断地总结分享。在需要公共资源时,核心顾委可以通过学习大使联系联想中国研学中心获取帮助。
在疫情期间,联想为所有核心顾委企业提供了高效、安全的学习平台,将培训工具的使用、管理延伸到每一家顾委企业内部。
04
延展学习能力,构建学习型组织
在最新一期的顾委会训练营上,我们更希望能有的放矢地帮助提升顾委企业的综合能力。因此,将所有的行动,建立在紧贴战略,支持企业的经营需求、业务需求和人才发展需求的出发点上。
为了持续不断优化联想已有的市场化课程基础,联想中国研学中心根据最新的战略部署在可选内容上做了精进和丰富。
在联想的战略传递方面,丰富战略转型课程,并使用智能化学习平台提升学习效能,助力转型能力建设;在顾委企业经营上,聚焦管理者能力提升,带领团队业绩争先;在顾委企业的学习人才和组织发展上,携手伙伴共享学习资源,共建学习项目,带动学习文化,促进员工效能提升和企业效能提升的正向双循环。
除了内容方面的迭代,联想中国研学中心笃信授人以鱼不如授人以渔。我们将每一位伙伴企业的内部讲师,都视作是一个小小的火种,为了让星星之火可以燎原,联想中国研学中心组织了专业TTT课程,从讲解内容,到讲师素质,提供全方位的支持。
同时,我们与各核心顾委企业的学习大使展开沟通,积极创造企业内分享课程的需求,让内训讲师们有能力的同时,有舞台、有激励。经过一年多的运营,47位顾委企业内部讲师在各自的企业共进行了58场面对面内训课,在多个主题内容上,引导企业员工共同学习和前进。
核心顾委训练营现今已举办至第三届,每一届都会不断改进,迭代出新玩法。通过坚持“转训+传统面对面训练营+学习资源共享+学习平台支撑”四大举措,全方位、多角度齐发力,辅以内部市场化运营、推行大使月度例会等运营机制,强化学习组织,共同打造项目。
六年时光,大联想赋能团队用市场化的赋能基金运营方式,充分支持顾委企业量体裁衣,灵活选择,为每家企业带来适合自身需求的内容和项目,展现了联想大家庭、厂商客一体化的深厚情谊。
时间来到2024年,AI加速改变世界,围绕千行百业数以万计的场景全面渗透,正成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。在智能化数字化浪潮中,以“端—边—云—网—智”技术架构为支撑的联想,充分发挥全栈智能优势,积极拥抱运营商,持续加速IT与CT融合,助力中国企业快速实现智能化。
刘军表示:“我们正处在第四次工业革命——智能革命的浪潮之中,这是我们共同面对的时代机遇,我们的社会有机会通过智能化转型,获得更高速的发展,迎来更美好的生活。”在这一全新的市场格局中,联想中国研学中心将持续不断地对核心伙伴进行赋能支持,用市场化运营机制提升效能,携手伙伴更好地应对行业变革,打造内外一体的学习型生态组织。
来源:培训杂志
作者:范芳芳