01
大 家 在 “看” 啥
当我们步入2024，“互联网人才”已经不单单是指某一个行业的人才，而指的是当今这个时代下，各行各业都迫切需要的，拥有互联思维和方法论的一批关键技能人才。这些人才具体拥有哪些能力、又该如何去关注和培养呢？
当我们步入2024年这个崭新的历史节点，互联网行业的浪潮已经席卷全球，不仅重塑了经济格局，更引领了社会进步的新潮流。这是一个充满变革、机遇与挑战的时代，互联网行业的飞速发展对人才的需求、结构、培养和发展趋势都带来了前所未有的影响。
在这个数字化、智能化的新时代，互联网行业的人才需求呈现出多样化、专业化和精细化的特点。随着云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等新兴技术的快速发展，这些领域对高端人才的需求日益旺盛。同时，随着社交媒体、电子商务、在线教育、远程办公等应用领域的不断拓展，对具备跨界融合能力的人才也提出了更高要求。
2024年互联网行业人才发展的趋势呈现出技术创新能力、数据分析和商业洞察的特点。这些趋势的形成源于科技的快速发展和市场的激烈竞争。同时，这些趋势也为企业和人才提供了广阔的发展空间和机遇。在未来，随着互联网行业的不断演变，我们相信这一趋势将继续深化，为企业和人才带来更多的挑战和机遇
一、互联网行业发展现状
互联网已成为全球产业转型升级的重要助推器
互联网以其强大的信息处理能力，为产业转型升级提供了有力的技术支撑。通过云计算、大数据、人工智能等技术的应用，互联网能够实现对海量数据的收集、处理和分析，从而帮助企业更好地了解市场需求、优化生产流程、提高决策效率，推动产业升级。
互联网促进了产业之间的深度融合与协同创新。通过互联网平台，不同产业之间的边界逐渐模糊，企业可以更加便捷地实现资源共享、优势互补。这种跨界的融合创新，不仅催生了新业态、新模式，还推动了整个产业链的升级和重构。
互联网成为世界创新发展的重要新引擎
互联网为技术创新提供了无限可能。通过云计算、大数据、人工智能等尖端技术，互联网不仅加速了科技进步的步伐，还激发了全球范围内的创新热情。服务模式的革新：借助互联网的力量，我们可以跨越地域界限，实现资源的优化配置和高效利用。代表模式有在线教育、远程办公、共享经济等。
新业态和商业模式的涌现：私域流量、社交电商、直播带货等新型商业模式不断涌现，为经济发展注入了新的活力。同时，传统企业也在积极探索与互联网的融合，打造线上线下融合的新零售模式，以适应消费者多元化的需求。
从消费互联网到工业互联网的转变
从消费互联网到工业互联网的转变，代表着互联网发展的一个全新阶段。这种转变不仅改变了互联网的应用场景和服务对象，也对网络性能、平台建设以及通用性和个性化等方面提出了更高的要求。这种转变不仅推动了制造业的数字化转型和升级，也为互联网技术的发展和应用开辟了更广阔的空间。
二、互联网细分行业发展趋势
AI市场发展趋势
中国的AI市场目前正处于快速发展期。根据中国信息通信研究院的数据，2022年中国人工智能核心产业规模达到了5080亿元，同比增长18%。到2023年，这一规模进一步增长到5784亿元，增速达到了13.9%。这一显著增长主要得益于技术进步、政策支持以及应用场景的不断丰富。
目前，AI技术已经在多个领域取得了显著成效，如智能生产、医疗健康、金融科技、新消费等。在这些领域，AI赋能使得各行各业能够更好地进行销售预测和需求预测，企业能够更有针对性地开发产品和服务，从而扩大业务价值。例如，一些企业使用AI技术“武装”的虚拟数字人或数字员工，让这些虚拟数字人掌握客户所处行业的知识和技能，以协助企业提质增效。
然而，尽管中国AI市场取得了显著的进步，但仍然存在一些挑战。
首先，我国算力提升速度远不能跟上数据增长速度，算力不足表现明显。第二，尽管AI技术的应用场景在不断扩展，但在某些领域，如自动驾驶等，AI技术的应用仍然面临一些技术和法律上的挑战。第三，随着AI行业的蓬勃发展，对AI人才的需求也日益旺盛，由于AI技术的复杂性和专业性，具备相关技能的人才供不应求。为了满足对AI人才的需求，政府和企业纷纷加大投入，开展AI培训和教育项目，培养更多的本土人才。
电竞游戏市场现状
中国电子竞技产业实际收入为263.5亿元，同比下降1.31%。在收入构成中，电子竞技内容直播收入占比最高，达到80.87%。赛事收入、俱乐部收入、其他收入占比分别为 8.59%、 6.42%、4.12%。
2023年，中国电子竞技线下赛事的举办城市集中分布在我国一、二线城市。上海、北京、杭州是今年举办线下赛事数量前三名的城市。其中上海占比25.5%，北京和杭州分别占比7.6%和6.8%。
《2023年中国游戏产业报告》的统计数据显示，2023年中国游戏市场实际销售收入预计达到3,029.64亿元，同比增长13.95%，首次突破3,000亿关口。细分市场方面，移动游戏实销收入增幅明显，收入占比高达74.88%，继续占据主导地位；客户端游戏实销收入持续升高，占比21.88%；网页游戏占比仅为1.57%。
海外市场方面，《2023年中国游戏产业报告》的统计数据显示，2023年我国自研产品海外实价销售收入预计达到163.66亿美元，连续四年超千亿元人民币。
电子商务市场现状
一方面电子商务正在逐渐渗透到各个行业和领域，无论是零售、制造业还是服务业，都在积极探索电子商务的潜力。随着市场的不断扩张，越来越多的企业开始认识到电子商务的价值，并将其作为战略发展的重要方向，其中农村电商作为市场下沉的重要一环，已然蜕变为电商行业发展的崭新热土；另一方面，消费新热点不断涌现，数字音乐、绿色健康商品、线上旅游、马面裙等国风商品增长明显。
在带动就业方面，2018-2020年，电商行业从业人员规模不断增长，从2018年的3300万人增加到2020年的6015万人，几乎实现了翻倍的增长。到2023年底，这一数字便飙升到了7000万，增长速度可以说是相当可观。站在行业的角度看，这一显著的增长不仅标志着我国电商行业人才储备的显著增强，更展现出我国电商行业的强劲发展势头和广阔前景。
电子商务行业始终与技术紧密相连。从云计算、大数据分析到人工智能、物联网等新兴技术，都在为电子商务的发展提供强大的支持。这些技术的应用不仅提高了交易效率，还为消费者带来了更加便捷、个性化的购物体验。
随着互联网技术的普及和进步，跨境电商得以迅速发展。数字化程度高、市场覆盖面大、交易便捷性强等优势，为中国产品拓展国际市场提供了新途径，国内互联网巨头通过复制国内的运营模式来打开国外市场，以突破目前在国内市场可能面临的增长瓶颈。传统跨境电商企业则是通过服务体系的横向拓展和纵向加深等方式进行模式创新，以确保自身的竞争力。
三、互联网细分行业人才趋势
随着互联网用户的不断增加，互联网行业的规模也不断扩大。人工智能、大数据、云计算等新技术的应用不断推进，为互联网行业的发展注入了新的动力。目前，互联网处于融合创新阶段，整体发展趋于理性。2023年以前，TSI指数均高于1，2023年后低于1，供需关系缓解。
整体来看，互联网紧缺指数一直高于全行业，且在每年春节后TSI指数最低，每年年底TSI指数有一定增高。近3年，Android是互联网最难招的人才，其次是电话销售、C++等；2023年，互联网最难招的是销售类人才，TOP5里有4个均为销售相关，算法工程师紧缺度也较高。
北京拥有众多国家级互联网企业总部入驻，且是各类互联网创新项目的孵化地，拥有丰富的科研人才资源，互联网人才资源丰富，对互联网人才需求旺盛，2023年供需占比均超过20%；上海作为中国经济中心城市，也有不少创新型互联网企业，供需占比均居第二；深圳是中国的城市科技创新中心之一，也是中国互联网最为发达的城市之一，人才占比居第三；杭州有阿里巴巴和网易的总部，人才占比低于深圳，人才需求在2023年需求占比以0.51%略高于深圳，成为第三大需求城市。
杭州、成都、西安、苏州、合肥人才聚集度逐年上升；南京、苏州、郑州等新发职位需求占比逐年凸显。
四、互联网行业招聘策略
数字协同、数据驱动，提升招聘效率
随着移动端渗透和社交即时沟通技术的成熟，企业招聘行为也随之进化升级，让更多人（HR、用人部门、面试官等）更灵活便捷地参与招聘（PC、APP、小程序灵活切换），账号资源高效管理、职位共享同时运作、分享评价及时同步。人人都是招聘官，数字化多场景协同，加速互联网行业中高端人才获取。
招聘过程数据沉淀，数据看板升级，从HR行为到使用效果的数据分析看板一方面提升客户系统使用体验。AI大数据驱动，精准人才推荐、简历透镜等，洞悉人岗匹配，帮助企业提升招聘管理效率。
提效——AI重塑面试，智能算法筛选高潜候选人
在行业大变局下，传统专业能力与企业需求偏离度较大，企业人才标准更需要关注显性及隐性两大方面能力。显性能力需要关注人才在行业转型变革中的项目经验、技术实力、解决跨界挑战的能力；隐性能力专注于人才价值观、个性特征和动机等。而传统面试方式因面试官的知识边界、主观经验等因素，难以高效识别优质人才。
AI时代，组织的形态和人才评鉴标准正在发生前所未有的变化。多面·Al面试是猎聘旗下一款融合了人工智能和高级测评技术辅助HR完成面试评估的应用型产品。候选人在与数字面试官Doris的交互过程中，最大程度还原了真实面试场景，包括基于简历提问、深度追问、答疑等，同时通过全程防作弊系统，极大保证面试结果的真实有效性。
引才——国际化战略布局，海内外人才汇聚
无论是全球产业链布局还是核心技术研发，都促使企业对全球优质人才的渴求持续加深。近些年互联网行业海外招聘的人才供需比不断上升，竞争压力也在增加，其中运营类岗位需求最明显，这表明，随着企业海外业务的拓展，对于具备国际化视野和跨文化沟通能力的人才的需求日益旺盛。
猎聘致力于帮助中国企业实现全球化发展，提供专业、高效、便捷的海外人力资源服务，助力企业走向国际舞台。猎聘链接了200+全球高校职业发展中心、中国学生学者联合会、 校友组织 、行业协会，深耕当地资源；无论企业大小、在海外是否拥有主体公司、雇佣全职或兼职，猎聘协助企业解决合规聘用人才、高效支付薪资、海外员工远程统一管理等挑战。
引才——人才地图精准定位，深度挖掘高潜人才
瞬息万变的时代，企业更需洞悉行业人才分布及市场变化，把握行业发展脉络实时跟进行业变革。建议通过人才地图搭建人才储备数据库，定位目标人才提升招聘录用效率，建立关键岗位的人才梯队和人才储备；洞察外部对手人才战略和人才结构，为人力资源配置和发展提供参考依据。
针对稀缺性专业人才招聘，如算法、大数据、云计算等技术类人才，用户运营、品牌管理和数字营销等业务类人才，多渠道、跨行业吸纳人才，以满足公司不同类型的人才需求。
该段来源：猎聘大数据研究院
02
大 家 在 “聊” 啥
随着时代的不断发展，各大企业纷纷加大了自己对人才队伍和组织能力的关注。而频繁的人才盘点，“盘”高管、“盘”杰青、“盘”高潜……成为了培训部门的日常。通讯官们如何看待这一现象呢？又会在盘点之后，接续上哪些后续的“组合拳”呢？
关于人才盘点的讨论？
@特约通讯官王老师：
在人才盘点之后接续什么动作主要还是看公司或HR部门的整体设计，一般来讲，后面会涉及到对应的高潜培养、员工的职级晋升以及对员工的资源激励等；同时还会有对某些员工的观察、淘汰、处理等。
这些动作都需要基于各企业情况、人力资源部门以及老板的认知。也有的企业盘点做完，就这么结了，没有后续动作的，人才盘点或年中盘点仅仅作为例行摸底，最多涉及管理者年底绩效面谈的参考依据的。
@特约通讯官王老师：
个人觉得类似的盘点可能需要结合盘点维度来选择盘点周期，不一定非要设定诸如年中还是年终。例如说企业内部的绩效评估周期是一年一次，那培训部门在年终绩效出来之后再进行盘点会更加合适。再或者说，我们可以结合公司的架构、战略调整的规划，做一个配套动作，在每次进行调整前，组织一次相关盘点。
@特约通讯官李老师：
想要设计盘点的后续动作，我们必须先理清楚开展人才盘点的目的：盘点是为了什么？
严格意义上来说，人才盘点只是一个工具，而对盘点结果的科学合理运用才是目的。我们必须要清楚做人才盘点是为了要晋升、要发展还是要优化，或者是要开展架构调整。只有这些东西盘出来了，才能再根据具体需求来确定盘点颗粒度和方式。
@特约通讯官金老师：
我们的年中盘点一般就是盘校招生和管理层，聚焦人才层面；而年终盘点则覆盖战略层面，在制定执行3年经营目标之后，盘点达成目标需要的管理、专业资源数量，其中哪些需要外部引入，而哪些又需要内部培养。在组织层面，会聚焦组织氛围度、准备度，以及分析组织架构。最后，再加上常规的人才层面盘点，例如人才梯队建设等。
关于人才盘点的拓展阅读
过去十年，商业银行发展进入了快速变革期，产品不断更新，业务领域快速扩张，然而对应的人才队伍却不相匹配。基于战略目标的调整，招商银行温州分行试图通过人才盘点，了解人力资源现状，探究人才内生整合与外部引进策略。最后，总结出运用素质模型四大举措，有效提升了人才培养和配置使用效率，为业务发展提供有力支撑，保障组织内部健康快速发展。
来源：培训杂志
