传递健康理念,关注重要人群……5月迎来了多个健康宣传日。医药行业是我国国民经济的重要组成部分,与居民生活密切关联,也是大消费、大健康领域的重要板块。
医药行业充满创新动力与前瞻力,医药行业的竞争将是专业力的竞争,其核心是人才的竞争。在“人力资源是第一资源”“让知识经济复合型人才成为企业创新主体”的人才理念推动下,一代代优秀青年被引入、留存、成长、发展,实现人生价值,为企业注入活力,推动天士力成为行业“领头羊”。
作为医药行业的重要组成部分,医药企业在面临日益激烈的市场竞争和快速变化的技术环境时,需要不断培养和储备高素质的人才。在这个日益专业化和多元化的时代,医药企业的人才培养已经成为提高核心竞争力的重要举措。
接下来,小编将为大家奉上医药行业人才培养的知识盛宴~
重塑培训业态
让人才与组织蓄力共生
物联网的发展,极大地催化了再鼎医药客户需求和动机的改变。作为企业的培训团队,我们以聚焦业务战略和绩效提升的培训设计,塑造新形势下的培训业态,重新定位这个未知、多变却尤可期的未来。
如今,国家的医疗政策、医疗服务改革管理、医疗给付都已形成新的格局,再鼎也梳理出新的业务策略,以6P营造新的营销生态系统。
靶向聚焦特殊时期的6P业务策略,我们在复工的第一时期,就对人才培养的重点进行了动态调整:一方面,依托CAKE培训设计模型“敏捷迭代、四位一体”的培训策略,分解出医药营销人员所需最新技能,同时帮助员工稳定心态,释放焦虑,保持和客户的云互动;另一方面,从销售和管理两大通道着手,形成训战闭环,驱动绩效恢复与增长。
能力提升是第一步,基于组织的中长期发展考虑,员工还需建立适应商业环境变化和组织成长节奏的角色认知。
因此,我们综合6P业务策略,迅速聚合内外部资源:对内与市场、医学、大准入、合规团队座谈,对外与医护人员、政府医疗监管部门、医药行业协会调研,描绘出匹配的岗位画像。
针对复工后工作环境的不确定性,该画像将新行业格局下的再鼎员工,按角色描绘为肿瘤营销生态系统的“塑造者、运营者和执行者”。这也倒逼着再鼎的培训体系更加敏捷、落地和创新。
因此,我们迅速调整“培训设计体系、培训运营体系、培训质量管理评估”三大培训体系,重塑新时期的人才链条。疫情在很大程度上凸显了互联网、物联网的力量,很多行业被重新洗牌、大力颠覆。医药行业同样如此——生物传感器、云医疗、互联网医院……
与之相应的,混合式人才的孵化和发展,无疑成为再鼎面向未来的核心战略之一。值此黑天鹅展翅之际, 我们也梳理出五年的战略规划地图,指引“培训管理队伍、培训师队伍和人才队伍”及早转型。
整体的战略地图布局,由于疫情的冲击,在多元人才队伍培养、数字化变革及商业模式方面加快了节奏,也为组织应对此类突发或重大事件储备能量。
作为培训业者,要永葆不断学习的心态。不抗拒、不顽守、不僵化、不从众,和组织、和员工形成共生的链条。
“训+战+赛”
快速锻造业务推广力
在医药行业,新药研发成功,获批上市后,业务团队需要快速学习了解新药的具体信息并进行推广,打响新产品业绩的“第一枪”。
2022年初,绿叶制药新研发上市了一款用于治疗精神分裂症的微球制剂。本着“以患者为中心”的原则理念,使新产品惠及更多精分患者,帮助他们快速回归社会和提高生活质量,绿叶制药业务团队需要让更多客户了解新药并尝试使用。
随着市场准入的快速推进,业务团队希望通过科室会的形式快速推广新药,市场部也制作了新的市场策略和科室会幻灯。学术专员亟需掌握新科会幻灯,应用到实际推广当中。
但现状是,学术专员以往习惯靠客情推广成熟产品,欠缺科会技巧,不少人缺乏独立开展科室会的经验,并且还未掌握新幻灯内容。和事业部沟通后,绿叶制药培训团队决定以终为始,以赛带练,通过“百家争鸣实战科室会比赛项目”提升专员的学术推广能力,达成业务目标。
为业务赋能之初,很多培训人遇到的第一道坎就是“需求沟通”。究竟如何从业务部门提出的需求表象去深挖背后的深层问题,成为了难题。绿叶制药在这一方面却相当游刃有余,主要在于日常工作中就打下了与业务部门密切交流的扎实根基。
秉持着“学、练、评、思、用、跟”的闭环思维,百家争鸣项目分三阶段进行。每个阶段保持连续性又相互独立,可以随需调整,灵活敏捷。
其中,第一阶段模拟科会真实场景;第二阶段围绕开展真实科室会;第三阶段评优、举办总决赛,并推广优秀案例,用最终实践来检验学习成果。
事实上,达成理想的业培融合效果,并非一朝一夕之事,更不是仅靠一次培训项目就能做到,而是“功在平时”。
每年,绿叶制药规划了全年重点业务目标和战略侧重点后,培训部门会积极熟悉了解。过程中,培训人员与业务部门的一把手、经理层级、专业层级,以及市场部的同事进行沟通访谈,据此梳理出业务人员当前的能力与业务战略目标之间的差距,以及需要聚焦的对其最有帮助的关键点。随后,根据已有信息策划培训方案,且持续沟通和交流。
持之以恒的沟通,日复一日的努力,为绿叶制药的业务赋能之路添砖加瓦,直至筑就坚实堡垒。每一次成功的业务赋能项目,都是在良性循环的业培融合土壤中绽放的锦簇花团。从日常点滴开始,终能结下累累硕果。
“创新周”
让全员共享创新乐趣
近年来,医药行业外部环境频发巨变,因时而变、迎变而上已然成为各大医药企业破局的关键所在。作为一家历经数十余载波澜壮阔的大型药企,正大天晴药业集团股份有限公司在矢志前行的道路上多次以创新思维及行动突围。
而且,正大天晴的发展目标就是要打造一个赢得亿万家庭信赖的、代表中国的世界级创新型医药企业。在新形势、新环境、新挑战下,自2021年起,公司提出“全面创新”战略,即聚焦“科技、研发、组织、机制、管理、商业”六大维度进行全面的创新升级,不断驱动企业健康可持续发展。
创新战略的落地不是一蹴而就的,在构建完整完善的创新机制下,它不仅需要“软着陆”于创新文化氛围,从意识层面进行全员浸润;还需要通过“硬干货”赋能辅导,在行为层面催生实践。
2021年起,“创新周”项目以文化为切入口,聚焦六大创新维度,从个案萃共性、以视觉呈理念、依平台广传播,通过三年来在全司范围内的特色运营和培育,成为公司“创新战略”的理念出口,同时也启发员工更多创新行为,激发和培育更多创新人才。
多年来,公司各体系、部门深耕各自专业领域,在工作和实践中积累了无数创新成果和亮点,这是一笔极具价值的组织资产,更是值得深度挖掘和组织学习的智慧“宝藏”。但同时,作为一家医药企业,诸多创新成果有较高保密要求,即使内部分享也有诸多限制。
因此,“创新周”项目更多关注每一个创新成果背后提炼出的问题解决的创新思路,以及过程中践行的创新文化。
“创新周”项目目前已开展三季,取得三方面成效。
一是沉淀了组织创新实践经验,积累了来自研发、生产、质量、营销、职能等各大体系的创新实践经验,充实了组织创新宝库。
二是凝聚创新文化,通过气氛营造、内容全线投放、活动运营等,不断积累并在组织内推广创新文化,成为集团唯一一个承接“全面创新”战略的文化项目,打造了一个融汇创新干货、创新人才、创新探索的平台。
三是培养创新型人才,在每一期内容发布与运营中,以互动积分排名的方式,诞生出“创新代言人”,纳入组织创新型人才库,为高潜人才培养和晋级晋升考核提供依据。
未来,“创新周”项目将继续整合多方资源,逐步打造成正大天晴内部创新资源共享平台。
对外,项目组成员也将重点关注探索“走出去”的机会,通过参与行业分享、案例征集、大赛评选等各种方式,传播公司优秀的创新文化和创新成果,在提升公司品牌影响力和行业美誉度的同时,为医药行业的创新发展贡献力量。
以人才合力铸造
“百年修正”
“人才是企业兴衰的关键,人才是企业创新的资本。”修正药业集团董事长修涞贵因此提出了修正集团的人才观,即只要具备一定的知识或技能,能够进行创造性劳动,为推进修正事业全面、健康、持续发展,在建设百年修正事业中满怀激情、高度负责、积极贡献,与修正同行,创造出经济效益、精神效益、文化效益的人,都是修正药业的人才。修正药业集团作为国内医药行业龙头企业,人才培养始终置于集团发展战略的制高点。
百年修正,教育先行。2001年,修涞贵先生创立“修正大学”,2011年成立长春修正教育集团有限公司教育实体单位,作为修正集团干部培养与员工进修赋能的基地。
目前旗下包括长春修正教育集团有限公司、吉林修正三修职业培训学校、吉林省修正清和源创业服务有限公司三家独立法人单位。三家单位各司其职,紧密连接,互通有无,共同支撑修正集团“产、学、研、用、创”人才建设工作。
多年来,修正教育以“成为医药大健康领域智慧引领者、医药大健康领域人才赋能创新者”为总目标,围绕“管理、创新、改革、协调、发展”十字方针,深耕大健康领域专业人才培育事业。
通过不断建立并完善员工教育与人才培养机制,创新培养模式与学习技术方法,修正教育充分发挥了“黄埔军校、中央党校、医药人才培养摇篮”的重要作用,为实现“百年修正、创民族品牌”的宏伟目标,“不忘初心,治好疾病;牢记使命,百姓健康”的使命构建人才高地。
修正集团董事长修涞贵表示:“中国医药正在加速发展,健康行业迎来了前所未有的重构机遇。”为此,修正药业集团及修正教育多年来积极整合行业优质资源,加强生态合作,持续助力全国医药健康事业发展。
未来,修正教育更要精心谋篇布局,大力培育人才,抓好人才引、育、用、留,在修正中成长,在成长中修正,聚人才合力,成就“百年修正”。
“三步走”
激活人才
在“新常态”的经济环境下,激活人才为企业高质量发展提供了全新视角。“功由才成,业由才广”。在企业人才战略中,经营目标会决定企业需要什么样的关键能力,而企业的关键能力又决定了对人才的要求。
作为产销研一体的复合型企业,打造持续稳定的人才发展体系、升级人才效能亦是葵花药业集团股份有限公司的发展“主旋律”。葵花药业基于企业人才战略,剥离出主攻方向——打造人才供应链,通过“三步走”构建了良性的人才供血机制,消除人才断层,迎来高质量发展。
人才盘点是企业激发人才活力、打造人才供应链的利器。葵花药业一直在思考,企业需要什么样的人才?如何全盘看待人才,规避组织评价的风险?
在明确的人才画像与人才选拔中葵花贡献者文化起到引领、指引作用,在选拔程序上,采用漏斗式人才选拔的方式,线上评估与线下评审相结合,确保评估结果的客观性、公正性。
针对人才盘点筛选出的高潜力人才队伍,加强人才梯队建设能够全面激活组织效能。葵花药业一直秉承“内部培养与发展为主,外部核心岗位人才引入为辅”的人才梯队建设理念。
我们认为,关键岗位的人才充足率(数量)和准备度(质量)对企业来说具有重要的战略性意义。在人才盘点的基础上,我们进一步构建人才梯队,充实后备人才培养池,绘制优秀人才画像,为未来人才招聘和培养提供依据。
稳定“存量”,针对性培养提升正是撬动人效管理潜能的关键。基于人才梯队及画像的重要发现,项目组在人才培养阶段安排配置训练内容。在低分板块的基础上,项目组设计的培训内容也与行业平均水平、战略导向、业务发展规划紧密关联,以始为终设计培养计划,强化学员所需关键能力。
人才梯队建设是一项长效工程,葵花药业通过构建良性的人才供血机制,确保人才供应链跟得上业务发展速度。
当下,我们在组织发展变革中承担越来越重要的角色,通过不断探索“定标准、识高潜、做赋能、抓训战、快成长”的模式,以更科学的方法识人、育人。“同心育葵花,与奋斗者共生;合力创伟业,与贡献者共赢。”激活人才,迎接高质量发展。
诚然,当下的医药行业,已经演变成囊括上下游全产业链条的大健康行业。作为高度依赖科技创新的新兴行业,医药企业想要持续发展壮大,就一定要做好对高精尖科技人才的挖掘和培养工作。
来源:培训杂志(特别策划)