2022年4月26日，习近平总书记主持召开中央财经委员会第十一次会议，研究全面加强基础设施建设问题。习近平总书记强调，基础设施是经济社会发展的重要支撑，要统筹发展和安全，优化基础设施布局、结构、功能和发展模式，构建现代化基础设施体系，为全面建设社会主义现代化国家打下坚实基础。

对于总书记的要求，我们不妨对照着来反思一下企业培训机构（含甲乙方，下同）自身的“基础设施”建设问题——这是一个企业培训行业人士普遍忽视的重大问题。

01

建什么

从互联网+、大数据，到数字化、人工智能，从高质量发展、新型基建，到中国式现代化、新质生产力，这些技术、政策、要求，随着时代的进步都在逐年拉升。而在中国企业教育培训行业，我认为，企业培训机构已经走过了20多年的快速发展期，也正在转向“高质量发展”阶段。

这个阶段性周期的来临，似乎同行人还没有完全认同，但他们都在每时每刻感受着切身之苦、之困。比如，新学习技术变少了、教学创新难度变大了、转型变革速度变慢了、培训人胜任力要求变多了，等等。

为什么？因为时代在呼唤：中国企业教育培训行业需要更高质量的发展！

靠什么？我想，首先就得抓“基础设施”。

那么，什么才是企业培训机构应有的“基础设施”？

既然能称之为“基础”，那就意味着，缺了它，想要发展就会很艰难，甚至根基不稳，发展中就会出现倒闭现象。若安循此道，中国企业培训机构基础设施的建设内容，可以大体上分为两类：传统基建、新基建。

企业培训机构的“基础设施”建设

当然，不同行业、不同发展阶段、不同领导风格的企业培训机构，其自身的“基础设施”建设内容，也肯定是有差异和侧重的。

但不管内容如何，最需要强调的一点是：所有企业培训机构，必须从根源上，重视自己的“基建”问题；必要时，要有勇气和智慧去解构和重构。

若非此，企业培训机构是活不长久的。

02

怎么建

如图表“基建”内容所示，在规划层，企业培训机构的新基建，强调战略性，是高举高打的定位。

典型例子，就是央国企的党校、干部学院，以及战略级高度的研修中心、人才院、学习创新中心等企业教育培训组织。而“传统基础设施”建设，更注重体系规划、项目设计，而不是战略规划、结构设计、机制改良。这二者差异，有点像“这是一个战略问题，还是战术问题”的比较。

在应用层，新基建内容比传统基建更重视自主创新性，包含各类数据的清洗和治理、深度萃取的智慧成果，强调的是安全、原创、产权。而传统基建，偏向于“N库”建设，具有明显的资源管理思维，比如课程库、案例库、讲师库等，俗称“老三库”。

在技术层，传统基建非常看重自身的专业性，尤其是在各类教学技术、方法论、工具技艺的“软技术”应用上。新基建则似乎更强调不同系统之间的兼容性、平台应用的智能性，“硬技术”要求更高。

从国家层面来看，国家有关部门给出的“新基建”界定是，以新发展理念为指导，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，运用新科技革命成果，面向高质量发展需求，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施建设。

即新基建是建立现代化经济体系的国家基本建设或基础设施建设，是经济发展高质量、生态化、数字化、智能化、新旧动能转换等的重要途径。这个内涵，提出时间并不长，也就五六年时间。也就是说，新基建，仍然属于一个比较新的概念，尚处于探索发展的初创阶段。对于企业教育培训行业，亦如是。

通过以上几点粗浅分析，企业培训机构要想夯实自身的“基础设施”，让自己未来走得更稳健、更长远，需要做好以下几点。

第一，要有战略高度。只要有必要性和有可能性，首选策略就是提高企业培训机构自身的战略定位，鼓励企业将“加强新时期企业教育培训机构的基础设施建设”列入公司年度战略工作规划。没有实在的战略高度，纵深发展就是虚的。

第二，要有前瞻性布局。罗马不是一天建成的。新基建内容，也是同样的道理。它需要领导人的高瞻远瞩，需要管理层尽早谋篇布局，开展具体举措。可以作开创者，也可以作跟随者，但绝对不要一直观望，毫无动作。

第三，要有系统性建构。中国企业教育培训行业发展到今天这个地步，企业培训机构未来的使命、职能和价值产出，如果要做重大升级调整，就必需有上下同欲、互联互通的系统思维，不能再采用局部优化、小步走的改良策略。

第四，要有创新性变革。新基建比传统基建难做，但也是最考验含金量的地方，就是原创性和变革性。如果企业培训机构想安于现状，把传统建设的内容做好也可以，但“也就那样”而已。要想破局，降低自身被裁撤、被倒闭的危机感，唯有向着新型基础设施建设内容方向努力才行。

03

注意点

不论“基础设施”的内容是传统的还是新型的，都是我们企业培训机构存在的盲区。因为大家平时的工作内容焦点不在这儿，领导层的年度规划和管理重点也很少会考虑这种底层逻辑与基础建设问题。

这揭示了什么问题？说明企业教育培训与人才发展等一系列工作，以往太过强调如何证明自身的价值。

有时候，企业培训机构和人一样，越是实用主义，就越会急功近利，反而越容易出问题；并且，一出，大多都是底子问题。

因此，企业培训机构的基础建设，需要格外注意四点。

1.认知。这可能是最需要我们同行人注意的问题。包括企业一把手、企业培训机构一把手在内，我们是不是都需要重新去审视和解读“什么是企业培训机构的‘新基建’”“企业教育培训工作的战略价值有哪些”“企业培训机构的生存逻辑是什么”等课题。

2.投入。传统基建，偏软，可以少投入，用最少的金钱整合最多的资源，来实现企业培训机构自己的任务目标。但新基建不一样，有软也有硬，真要建设好，这方面的预算投入、时间投入也更高，甚至高得吓人。值不值得投入、何时投入，需要尽早下决定。

3.坚持。要想做好企业培训与人才发展系列工作，没有长期主义，没有坚守是不行的。如果领导人急于求成，企业培训机构的基建问题，也就不值一提了。

4.协同。尤其是新型基础设施，需要企业培训机构想方设法寻找合力去建设，单靠自身实现是几无可能的。有的，是要从零起步，从0到1创变的那种；有的，则是有一定底子和基础，属于半成品向成熟版迭代升级的类型。不管哪种，与政策、资金、人才、技术、服务对象、审核等相关的各有关部门单位，都有必要纳入协同的范围。

当前，人类社会已迈入第四次工业革命时期，新型基础设施正在成为新一轮科技革命和产业变革的关键支撑。我国经济社会业已转向高质量发展阶段，迫切需要构建新型基础设施来引领和支撑先进生产力的发展。

我想，对于企业教育培训行业，我们从何处来，向何处去，基建问题研究，也该要提上日程了吧。

来源：培训杂志

作者：顾邦友