习近平总书记两年内两次视察中国石化,勉励我们坚定不移地走新型工业化道路,实现高质量发展。中国石化一直高度重视干部教育培训工作,把“人才强企”列为集团战略,把高质量教育培训作为高质量发展的重要推动要素。
2024年1月,中国石化发布了《中国石化教育培训体系纲要》,明确了干部教育培训的价值主张,即“培根铸魂、凝心聚力”“支撑战略、催化创新”“训战结合、赋能人才”“萃取经验、使能组织”,为组织未来的教育培训工作提供了直接引领。以下从中国石化的干部教育培训理念、具体实践以及个人思考三个方面,逐一分享。
以高质量干部教育培训
推动企业持续发展
干部教育培训,是持续提升人才素质和组织能力的关键驱动要素。基于系统化思维,中国石化明确了干部教育培训工作在组织中的站位、定位和方位,并在产业链中找位置、在体系推进中找重点、在运行机制上找路径,以高质量教育培训高水平地服务企业发展。
中国石化干部教育培训工作总体思路
在产业链中找位置
中国石化教育培训始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,立足在推进中国式现代化新征程中的重要历史使命,聚焦为企业“加油”、助力战略落地的新担当。
我们在深入剖析集团战略,系统研究集团公司产业链、供应链、创新链、管理链、价值链、人才链(简称“六链”)的基础上,聚焦“六链”中的卡点、堵点、断点等企业发展痛点,找准培训结合点、切入点、着力点,立足于培训顶层设计,构建培训体系。
构建“六链”培训项目体系
比如,在梳理产业链的过程中,找出了7大产业,涵盖31个领域244个专业;随后,在坚持战略导向、服务发展的原则下,识别关键业务需求及关键能力差距,提供面向未来、面向对象、面向结果的高质量教育培训。
干部教育培训工作要重视整体性。因此,我们主张,培训要加强顶层设计,嵌入企业发展链条,对接战略与业务,不可过分强调专业化,应与战略及业务形成“你中有我,我中有你”的局面。
在体系推进中找重点
随着企业发展与员工队伍的逐步稳定,中国石化在制定培训计划与设计学习地图的过程中,更为注重与企业不同发展阶段的业务需求、员工队伍发展需求相结合。
因此,在培训设计中强调学习内容之间的内在逻辑,确保知识架构的完善,并重视学员的整合运用能力。在这一背景下,企业知识管理和培训的传承作用凸显。
在培训运营工作中,我们沉淀了各岗位有用的知识与技能,提炼各岗位的任职资格要求与体系,从而搭建系统化的组织任职资格体系。
目前,我们已建立涵盖三大领域六大工程八大专题的培训项目体系,内含83个业务子项,近200个培训班。
中国石化干部教育培训项目体系
根据这些实践经验,我们认为,培训要在建立企业干部员工的任职资格体系基础上,设计出相适应的培训项目体系。
通过项目体系,能够落实企业战略对于干部员工能力的要求,以及他们职业生涯能力发展需求,从而实现干部员工发展的每个阶段、业务进展的每个节点,都有对应的学习培训项目。
在运行机制上找路径
企业培训若想要创新培训供给模式,应着力从供给侧提升培训质量和效率。以下三个运营路径,可供大家参考。
推动培训项目实战实用 即坚持业务导向,精准把握培训需求,业务领导和专家主导培训项目开发与组织实施工作,敏捷耦合业务与人才发展需要。
具体来说,一是要突出训战结合,科学设计培训方案,学习内容对准业务痛点,学习流对准业务流,课堂设计模拟战场,培训结果对准作战结果,做实战实用的培训。
二是规范培训组织实施,促进学用转化,有效管理训前、训中、训后运行工作。
三是深化培训效果评估,推进以评促教,开展各层评估,关注学员行为改变和绩效提升情况,萃取典型经验,促进培训项目迭代升级。目前,我们梳理出学用转化的培训方法19个,固化实战实训模型23个。
总之,培训要理论联系实际,把真实的业务场景带进课堂,使培训场景与实战场景深度融合;同时,督促学员将习得的知识和能力应用于工作和生活场景,实现“学思用”贯通。
贡献教育培训专业价值 具体做法包括,第一,多渠道吸收内外优秀人才,通过应届生招聘、内部优秀业务骨干转岗和外部引入等多渠道、多方向获取教育培训专业人才。
第二,持续夯实培训人员自身专业能力,研究跟进教育培训领域最新理念、发展趋势和方法工具,总结学习内外部优秀实践,掌握培训科学理论方法。
第三,加强培训专业队伍的政治能力、教风学风和业务能力培训,激发持续成长和卓越贡献,建立顺畅的教育培训专业人员晋升通道。
第四,鼓励教育培训相关员工在专业领域长期积累,理解业务实质,对准业务结果,持续成长。通过定期开展优秀培训项目、课程、案例和名师评选,以多元化方式激发教育培训专业人员的工作热情。
此外,专业价值还体现在更注重人的全面培养、全面发展上。我们既要重视知识技能的学习,更要注重理想信念、思想品德、企业文化的宣贯;既要学员能够解决现实问题,又要教会他们积极面对与解决未来不确定的问题。总之,要教会学员学习,教会领导做好组织管理。
加快推进培训数字化转型 对此,应建立线上线下“一张网”,让数字化赋能培训工作。通过为员工提供在线学习平台,采用虚拟现实技术进行模拟训练,我们建立了内部学习社区与知识分享平台,缩短学习成果转化的链条。
中国石化推进培训数字化转型
从战略实践到党性教育
做实中青年干部培训工作
基于上述培训理念与主张,中国石化干部教育培训实践获得了上级“有灵魂、有传承、有特色、有实效”的评价,先后多次被评为中央党校国资委分校优秀办学单位、科研工作先进单位,并荣获多个外部奖项。
接下来,我以中青年干部培训班为例,简要介绍干部教育培训实践的成果与经验。
培训设计突出体系化支撑战略
中青班紧贴谱写中国式现代化石化新篇章历史使命,按青年干部成长路径展开了体系化设计。即对刚入职大学生、30—35岁的青年才俊、40—45岁优秀中青年干部实施一系列朝阳工程,瞄准建设世界领先洁净能源化工公司的目标,重点提升青年干部推动高质量发展、服务群众、防范化解风险等履职能力。
培训模式突出四段式训战结合
中青班按照“网络学习+集中培训+行动学习+答辩考核”分阶段培训模式,以党的理论教育、党性教育、履职能力培训为重点,瞄准五方面内容,运用“消化—内化—转化”的方式,突出训战结合,促进学用转化。
中青年干部培训主要内容
在具体培训实践中,首先,让学员理解掌握理论学习的内在逻辑,促进他们消化掌握理论知识。
然后,借助企业考察、结构化研讨、翻转课堂等方式,加深学员的理论认知深度,拓宽思维广度,进一步推动他们内化理论知识。
最后,开展课题攻关研学式培训和问题导向调研式培训,使理论学习层层深入;同时,通过行动学习、教练技术等方法,以解决实际问题为目的,促动学员把党的创新理论转化为推动企业高质量发展、破解难题的工作思路和具体举措。
此外,行动学习始终贯穿于中青年干部培训工作中。培训前,我们要求学员带着问题来,通过培训期间学习到的理论、方法和工具对问题进行诊断;
随后,在专家指导下提出初步解决方案。回到岗位实践期间,则需要通过调查研究和实践锻炼进一步破题和解题。
对此,我们还专门设置了调查研究相关课程,进行针对性辅导。
党性教育突出浸润式氛围
为破解“如何从激动一阵子到受用一辈子”的党性教育难题,让学员在有限的培训期间,接受一次严格的党性教育训练,我们借鉴了高校政治辅导员制度,有效提升党性教育培训效果。
2021年,我们在集团公司中青班率先推行该制度。实施过程中,政治辅导员为学员分享自身工作经验,通过预习导入、日常监督,贴心指导思想教育,全程参与培训过程。
我们还制定了“政治辅导员工作规则”,提炼出“九三八一工作法”,解决学员培训学习过程中具体的思想困惑、管理难题、情感纠葛等问题。
TIP 政治辅导员“九三八一工作法”
明确辅导员九项任务;讲好党性教育、管理分享、人生感悟三堂课;紧盯入学教育、理论学习、遵规守纪、党性分析、考核评价等八个环节;在培训期间与学员同吃同住同学习,利用课余时间展开一对一谈话。
政治辅导员制度实施后,学员反响强烈,接着我们又推广至集团每年举办的二十多期青年干部班,先后聘任政治辅导员120人次。
通过萃取经验,我们还编辑出版了《青年干部成长百问》《青年成长成才引路人—工作案例汇编》等读物,并将沉淀的经验情况刊登在《学习时报》上。
“培训者先受培训”
干部教育培训四点思考
我自1989年开始从事企业干部教育和组织人事工作,迄今已有35个年头。我在实际工作中切实感受到,要想解决教育培训工作的问题,一定要看明白、想明白、说明白,进而写明白,做明白,最后才能活明白。
弄清两个认知,不气馁
一是企业培训是什么。传统的培训产生于工业化之后,为满足扩大生产的需要。当下的培训则注重领导力提升和企业经营管理,是企业发展中不可或缺的链条和环节,也是适应企业发展的需求。
培训不能解决所有问题,但可以帮助所有问题的解决。企业不断发展,培训事业之树长青,培训人一定要找到自信与自重。
二是培训干什么。企业环境在变,人的需求在变,企业培训也必须随之变化。
培训不包揽一切,但要做能解决的事情,这就需要我们将落脚点放到干部员工学习上,注重思想引导、转变观念,让业务培训专注岗位、回到现实场景,从而实现工作学习化、学习工作化、学习工作成果化。
同时,还要顺应数字化转型潮流,借助AI等新技术的优势,把握好培训工作智能化发展趋势。
处理好四个关系,不单干
企业是个系统,培训只是其中一个要素,在系统中发挥作用必须把握“匹配”和“适应”两个原则。
为此,我们要统筹高层领导和业务部门负责人、组织人事部门、业务专家和参训个人的关系,成为他们最可信赖的合作伙伴。只有建立起上级主导、协同配合的良好培训生态圈,才能把培训做好。
抓住四个关键,不跑偏
在培训工作中,要体现自身的专业性,做有价值的培训,就要密切关注需求生成、项目谋划、培训实施、转化应用四个关键。
具体来说,需求生成应精准,要有业务主管和人力部门共同参与;项目谋划要全流程设计,从思想素质提升、态度认知转变、知识技能方法输入,到专业、业务研讨交流,最后则要输出结果作为检验;
培训实施应严格管理、规范操作、精细运行,营造良好的学习氛围;转化应用环节要呼吁领导和业务部门共同参与,让培训效果产生更大的作用。
做好四个注重,不费劲
一是要更加注重系统思考。干部教育与企业培训,本质是提高劳动者的素质,更好地完成战略任务。
只有当培训与战略、业务、人力资源有效融合,实现推动业务发展,落实企业战略,才能真正做好这项工作。培训不是万能的,但企业若想长远发展,没有培训也是万万不能的。
二是要更加关注教育培训工作创新。创新鼻祖熊彼特(Schumpeter)说过:再多的马车组合,也成不了一列火车。唯有创新才能引领教育培训的未来,研究和关注未来才能使我们知道现在应该做什么,然后去做对的事情并把事情做对。
我们不能期待“用昨天的太阳晒今天的衣服”,因此,要特别关注探索教育培训未来之路,未来培训机构的存在方式等问题。
三是更加关注影响领导。“老大难老大难,老大重视就不难。”如果培训人能影响处长,就能改变一个处;如果能影响局长,就能改变一个局;如果能影响总经理,那改变的是整个集团。我们要种一棵大树,一定种在大地上,千万不能种在水泥板上。
同样,培训人想干成一件事,一定要把想法“种到”领导的脑子里,因为领导有资源,有足够的阳光和水分。
四是要特别重视个人学习。培训人成长的速度如果小于企业发展的速度,就会被淘汰;若学习的速度慢于学员成长的速度,就无法胜任培训工作。教育者先受教育,培训者先受培训。只有自己拥有“金刚钻”,才能揽到“瓷器活”。
“志不求易者成,事不避难者进。”挑担子的人比散步的人走得快。期待培训人能够在接下来的培训工作中更加有为,承载更大的事业担当!
来源:培训杂志
作者:李寿军