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依视路陆逊梯卡的高潜人才发展秘诀:混合式培养模式与行动学习

发布时间:2024/10/17 11:37:40   Click:

   项目背景            


依视路陆逊梯卡(以下简称“集团”)是镜片、镜架和太阳镜设计、制造分销领域的全球领导者,提供覆盖全生命周期的视力保健品类,满足各类人群和生活场景的配镜需求。集团将“见深行远”视作公司使命,致力于让世界各地的人们能够无障碍地学习和工作,尽情表达自我、发挥潜能。集团旗下有多个品牌和品类,这一方面塑造了多元的企业文化氛围,但另一方面复杂的组织架构与业务模式也对企业的人才培养、进一步发展造成了一定的阻碍。 

依视路陆逊梯卡希望通过加强组织能力建设,制定并实施有效的人才发展战略,重塑企业文化,提升员工能力,优化业务痛点。“功夫”人才发展项目(以下简称“功夫”)是集团业务、发展两手抓的优秀案例,以有着5-10年工作经验的新兴人才为发展对象,在项目设计中注重员工个性特质和集团发展需求相结合,推动实现集团内部高潜人才的全面发展和内部流动加速,同时也有效地助力集团战略落地和商业创新。       

   

        对人才培养的强大需求            

业务驱动      

复杂的组织结构和业务模式有一体两面性,它赋予了依视路陆逊梯卡独特的产品经营优势(产品覆盖范围广,满足各类人群需求),但这也是组织壁垒产生的原因。在外部环境急剧变化的形势下,如何加强组织内部的协同性,满足消费者日新月异的需求……业务的现实挑战也对人才培养提出了新的要求。   


战略驱动      

2024年集团制定了全新的人才战略,核心是新价值观和雇主价值主张,以新价值观为指引,搭建了大中华区员工发展框架,包含项目制人才发展、职能学院、个人胜任力精进以及多元、平等及包容四个板块(见图一),提升各层级领导力、职能专业能力以及全员胜任力。新兴人才作为内部造血的主要支柱,是集团决定培养和发展的重点人群之一。      

大中华区员工发展框架

                                                                                                图一 大中华区员工发展框架         


训战结合:连接业务战略与人才发展          

传统的人才培养项目往往会遇到几个挑战:学习发展与业务场景和公司战略脱节 ,训时热热闹闹,回到工作中打回原形学习效果转化成挑战。

为了规避这一困境,“功夫”项目在集团内首次引入了用行动学习发展人才的方法,试点3届项目后,在集团内卓有成效,得到了广泛的认可,甚至成为了内部的发展语言。行动学习推崇的是在真实的业务项目中边干边学,由学员组成一个虚拟团队采取行动设法去解决问题,并从中学习和反思,并将学习的成果反馈到行动中,实现“学习-行动-反思-学习”的良性循环,满足集团对复合型人才的需求。 


行动学习的项目选择是关键成功因素之一,既需要结合集团战略发展方向,同时也要兼容所有业务单元的学员的特点,要有一定的战略高度、也要能够在六个月内达成一定的结果,既要实干、也要创新,还要保证学员能够学有所获。最终,选取了5个在集团战略路径上的重点项目,覆盖各大业务和品牌线,共7位内部资深管理者作为项目导师,并且每个项目都有业务高管作为高管导师。所有学员都要求跨领域跨业务参加项目,保证在项目中了解公司多元业务特点,促进业务单元间的交流,也在项目中边做边学,理解战略、理解业务。         

      

 混合式培养模式:全面发展复合型人才           

除了在行动学习项目中实战,项目还按照70-20-10的成人学习法则设计了混合式培养方式(图二),快速提升高潜人才的学习敏捷力、问题解决、商业创新和横向领导力。 

复合人才培养

在岗学习占比70%,包括行动学习项目、门店实习、使命活动;自主学习占比10%,以传统的课堂学习为主,承担知识输入的功能,项目组提供了一系列与领导力、管理、创新思维的经典培训课程;向他人学习占比20%,意在帮助学员更好地了解自己的能力短板、业务水平,在反馈辅导中成长,其中包括测评、导师辅导、管理层反馈、团队教练辅导、同辈辅导。通过专业测评和导师、管理层以及同辈的反馈建议,学员能够提升自我认知、拓展视野。 

混合式人才培养模式        

 ✦ 项目组提供了不同种类的培训课程,确保学员能够知行合一。领导力相关,如《战国博弈——领导力觉察》、《领导力心智升级》、《卓越领导力》;经营管理类,如《项目管理》、《以客户为中心的经营》;创新类,有《创新思维》、《问题解决与创新》,从多维度、多视角为学员提供知识赋能。  

 ✦ 每个项目都是战略性课题,学员在执行项目中有项目导师的指导,与此同时,还会参加行动学习工作坊,在团队教练的带领下破题、解题。工作坊分为三阶段,即问题分析与方案提出、项目中期汇报与方案迭代、结业汇报与反思。每次工作坊既关注项目进展,也关注项目团队合作中的个人行为模式,自我反思和相互反馈,始终秉持“项目和成长”两不误。         


        项目设计亮点             

组织转型变革中的人才发展实践      

依视路陆逊梯卡集团由依视路和陆逊梯卡合并而成,前者主营镜片,后者主营镜框,同时与本土公司进行合资也是主要的治理方式,复杂的矩阵式组织结构对业务和文化协同带来了巨大的挑战。在功夫中,行动学习项目有效地促进了组织转型和文化融合。在项目上,重点选择了那些包含镜片和镜框业务协同的项目,每个小组的学员都来自不同的业务、公司或部门,拓展所有学员对组织和集团庞大业务体系的认知,促进业务间交流。同时,部分项目开启双导师制,分别来自镜片和镜框业务,导师间达成共识,更是自上而下达成业务协同,打破壁垒、促进协同。   

连接业务与高潜人才培养      

5个行动学习业务项目,在镜片和镜框的协同业务上探索,包括升级消费者体验旅程、亚运会品牌营销模式探索、零售门店销售突破、视光生态圈在电商平台的探索、镜片和镜框销售组合探索等,均为战略重点探索方向,将业务战略落地与人才发展紧密结合。   

 高管和导师高度参与     

高管担任评委,资深业务管理者担任项目导师,项目小组每个阶段向管理层汇报项目进展,直面高管的犀利点评,在高管的挑战中提升战略思维和格局。有高管和导师的辅导,学员能感知到自己参与的项目与公司战略目标的连结,既有压力,也更有动力。高管同时也在项目汇报中识别年轻人才、挖掘商业创新机会。   

多方支持为学员保驾护航 

邀请项目导师、直线经理与HRBP、内部发展伙伴、外部顾问参与项目。项目导师发起项目,并在过程协调资源,为团队提供必要支持和辅导;直线经理与HRBP为学员提供辅导和反馈,澄清学员发展需求,并定期与项目组反馈行为变化;每组一个发展伙伴协助链接内外部资源,跟进项目,并在项目中观察和给予小组和个人成长反馈;外部顾问关注项目开展过程中学员的个人发展情况,适时进行干预。多方通力合作,各司其职,为“功夫”项目保驾护航。   

打造轻松有趣的学习氛围

新生代更偏好有趣生动的学习环节,项目围绕“英雄之旅”主题进行场景布置和物料设计,增强学员的沉浸感和代入感。通过设计IP、文化衫、主题场景布置(见图三),一系列活动设计,为学员量身打造了一场浪漫的“英雄之旅”。         

活动设计


“功夫”项目带来了什么             

内部数据显示,71%的学员参加功夫项目后2年内得到持续发展,包括晋升、转岗、工作范围拓展等形式。“功夫”项目还为学员带来了新的视野,实现学员的自我成长。学员拓展了自己在集团中的人际关系,也在聆听其他学员的分享中,对彼此的工作内容有了新的了解,有助于集团内部跨部门、跨区域、跨项目的协同与融合;理论与实践结合的行动学习锻炼了学员边学习边做项目的能力,更培养了学员主动探索解决问题的思维,管理能力和领导力得到提升。 

 依视路陆逊梯卡通过将年轻人才培养与业务结合,与员工特质结合,在做中学,边学边做,提升新兴人才的业务能力,赋能人才的持续发展。


来源:人力资源智享会