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企业培训助力企业战略:赋能业务与培育人才

发布时间:2024/11/15 10:45:19   Click:

作为非业务部门,企业培训部门常常面临一种误解,即大多时候只能为组织战略提供人才培养这种“间接性”支持,鲜少能够在战略从诞生到落地的全过程中发挥直接效用。


然而,《培训》杂志发布的《2023—2024中国企业培训行业报告》却揭示了另一番不同的景象。报告指出,46.5%的企业培训机构“参与了公司变革发展前后的商业路径、组织结构、人才、流程等诊断和评估”,45.6%的企业培训机构“通过实施战略解码系列项目,推动了企业战略分解和转化,输出关键任务等”。这些数据清晰地表明,培训部门正以不可小觑的姿态,深度参与到企业战略落地的各个环节之中。


在社会经济与市场环境波诡云谲、瞬息万变的当下,培训助力战略不仅成为了组织追求高质量发展的必然趋势,也是培训部门拓宽价值边界、彰显自我能力的主动策略。

换言之,培训部门不再是战略发展进程中无关紧要的角色,而是走向台前与战略共舞的不可或缺的重要伙伴。


1培训为战略起航提供新思考


传统观点认为,战略制定是企业高层的专属职责,除了业务部门作为经济效益的直接贡献者能够参与,其他部门尤其是职能部门大多只能“敬而远之”。实际上,培训部门能够以专业的洞察力和指引力,为战略制定与形成贡献独特力量。

在战略酝酿之初,组织需要面向内外部展开全面的调研和了解,以便制定具有竞争力的战略目标和蓝图。在此过程中,培训部门由于经常游走于组织各部门中提供支持,尤其近年来兴起的赋能业务的热潮,使得不少培训团队深入业务与市场一线,对组织发展情况十分熟稔;

再者,调研分析工作本就是培训部门的专长,因而能够利用自身深厚功底设计并执行细致的调研计划,覆盖组织管理层至基层,助力战略决策根植于坚实的数据与洞见之上。

完成调研工作以后,培训部门进一步通过组织战略研讨会、共创工作坊或模拟沙盘等活动,将战略相关方聚集起来,借助专业的引导技术和引导师,激发多元视角碰撞与融合,加速战略构想清晰化与成型。这一过程不仅促进了组织内部的沟通与共识,也彰显了培训部门在战略孵化阶段中不可替代的作用。

2向上对齐认知向下解码推进


如果说战略制定是成功的开始,那么战略对齐与解码则是影响战略能否驶向成功彼岸的桥梁,其重要性不言而明。如果认知无法对齐,必然会导致执行环节出现上下错位的现象;若是解码不够清晰,必然会出现执行无从下手的尴尬局面。培训于其中,通过扮演引导师和培训师的角色,推动组织认知对齐与战略解码。

战略对齐  谈及战略对齐,常与战略共识混合使用。根据观察,二者之间有时存在细微差别。在一些企业实践中,战略对齐意味着组织管理层以及集团下属分子公司与上层对齐认知,以便后续精准地向下传达和解码;而战略共识更多是指在战略落地环节实现全员理解战略,强调向下宣贯。

不过,二者的目的都是让各层级员工深刻理解战略的核心价值与目标愿景,以达到组织各子系统之间高效协同的局面。

对此,培训部门主要可以发挥两大作用:一是组织战略对齐研讨会等,以顶层战略为灯塔,指引各部门、分子公司等分解关键目标与举措,实现“上下同欲”;二是提供标准化工具、模版、引导师等资源,方便各子系统内部再次对齐自身战略目标。


战略解码  战略解码的目的在于为落地执行提供行动依据和参考。在该阶段,培训部门可以通过三种途径助力战略拆解。

第一,设计与开展课题研讨工作坊,诸如“BLM”(Business Leadership Model,业务领先模型)工作坊等,邀请各部门负责人推动各自战略目标的制定与分解工作。

第二,提供战略解码工具与方法,包括平衡计分卡、战略地图绘制等,并通过线上学习平台推荐课程或线下组织研讨与练习,为各部门提供解码的“抓手”和“助力器”。

第三,培养战略引导师队伍深入各部门,协助他们有效解码战略,确保每位员工明晰个人任务与贡献点,为战略执行奠定坚实基础。


3赋能与培育齐头并进,让战略落地开花


战略落地,是创造商业价值的重要表现,也是关乎组织理想的种子能否开花结果的关键。除了推动全员达成共识以外,培训部门还可以通过赋能业务、培育战略人才的方式释放价值。

战略共识  正如上文所言,在战略落地阶段,推动共识仍是一项重要工作。除了常见的提供宣导课程,不少企业还选择更为活泼和潜移默化的方式,推动全员达成战略共识。

比如,利用知识PK赛,让员工在体验中理解战略意图,激发主人翁意识;或通过张贴宣传海报,在公司园区循环播放相关视频,以及定制笔记本等丰富多样的方式,让战略目标先入人心。

业务赋能  不少企业培训部门常常以破解业务难题或赋能业务的形式,助力战略落地。例如,在绿城中国看来,业务是战略落地的载体,也是培训部门能够发力的重要环节。对此,绿城大学一方面引入行业主流学习技术,为业务提供策略建议和解决方案;另一方面,则聚焦战略业务发展及管理改善的痛难点,联合业务部门开展多种形式的创新课题研究,为关键战略业务的平稳落地保驾护航。

无独有偶,益海嘉里集团石家庄工厂面对业务战略中的“落后者”,其培训团队联合业务负责人形成课题研讨小组,运用思维导图等方法锁定业务关键改善点。可以说,赋能业务不仅是培训部门彰显商业价值的有效途径,也是直接有效支撑战略落地的重要手段。


培育战略人才  培训部门作为组织职能部门的重要组成,同样需要拆解战略目标中自身所需承担的重任,为战略发展提供各类人才。

尤其当企业制定全新战略或面临转型时,往往需要一批能够冲锋陷阵、引领变革的优秀人才,此时,培训部门必须抓稳“老本行”主动出击,从人才盘点、需求调研、设计与实施培养计划等出发,为战略落地提供必需的智力支撑。

此外,值得一提的是,不少企业培训部门在培养组织当下所需人才的同时,还会关注长远战略对于未来人才的潜在需求,提前为组织布局人才战略、谋求未来成功。

培训助力战略,并非“以蚍蜉撼动大树”的勉力之举,而是如同为组织肌体注入鲜活血液,加速其内在“新陈代谢”、推动其蓬勃生长的重要力量。企业培训部门正在以智慧与热情,渗透战略从孕育蓝图到坚实落地的全过程,为企业稳健前行提供源源不断的活力。

来源:培训杂志