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某汽车行业人才培养策略:数字化转型提升员工效能

发布时间:2024/12/03 09:38:20   Click:

“明德至善,求真力行”,是广汽研修中心(党校)的校训。自正式成立六年来,广汽研修中心(党校)内强根基、外树形象,内接战略、外联需求;同时,通过发挥助推广汽战略、传播广汽文化、培养发掘人才、提炼共享经验四大功能,促进广汽人不断成长,为集团持续培养输送具有广汽特色的、胜任未来发展的优秀人才,助力人才成为推动集团质量变革、效率变革、动力变革的有力引擎。


1解码传承不可忽视的企业DNA


一年企业靠机遇,十年企业靠管理,百年企业靠文化。文化犹如企业的DNA,决定了企业的形态样貌和发展方向,是企业的核心价值所在。对于广汽集团而言,其核心DNA便是凝结了广汽集团发展历程及广汽人经验智慧的广汽哲学和广汽工作方式。


广汽哲学:体系化传承

广汽文化核心被统称为“广汽哲学”,涵盖了集团的愿景、理念和运营方针。它不仅映射出广汽集团存在的价值和追求,更为实现集团愿景目标确立了基本行动准则。多年来,广汽集团以广汽哲学为核心,将每一位广汽人的价值和力量汇聚成强大合力,助推集团向世界一流企业和基业长青的目标不断迈进。

在这一行动指引下,广汽集团致力于深化广汽哲学的推广与实践,进而总结出一套成熟的流程方法,形成推广传承体系。


广汽哲学推行体系图

广汽哲学推行体系图


在广汽哲学发布初期,广汽集团通过送课上门的方式加强对员工的宣贯,后续则通过集团和各企业内部文化讲师在各企业开展专项内训,统一共识,打造“ONE GAC”事业共同体。


广汽工作方式:全面普及运用

对于成熟企业而言,确立一套统一的“工作方式”至关重要。广汽集团成立20余年,拥有近10万名员工,横跨多个业务板块,亟需归纳、整合、提炼、传播具有自身特色的核心工作方式,以统一的思想、语言,提升集团各企业特别是跨板块业务沟通的效率。

系统提炼与发布

企业自身的工作方式应蕴含企业DNA、符合企业的发展战略和行业属性,同时要能够应对变化莫测的外部环境。广汽集团于2020年9月正式启动“广汽工作方式”总结提炼项目,整体过程按照“归纳—整合—提炼—创新—传播”的步骤开展。

2021年7月,“广汽工作方式”正式对外发布,全称为:广汽工作方式(GAC Thinking and Practice,简称GTP)。

广汽工作方式体系由工作意识、问题解决步骤、工具和案例库构成,是广汽集团发展经验的沉淀与总结,汇聚了广汽智慧、广汽精髓,是整个广汽集团共有、共享、共用的工作方式。


“广汽工作方式”体系

“广汽工作方式”体系

全面宣传及应用

正式发布后,“广汽工作方式”进入全面宣传、培训及落地运用阶段。而如何将其有效融入到员工日常工作中并发挥出应有的作用,是摆在研修中心面前的重大课题。

多元化宣传  研修中心采取了海报、动画视频、宣传手册和社交媒体推文等多元化形式,在集团各企业宣传;成功举办了以“广汽工作方式”为主题的“好讲师大赛”“好课程大赛”;设计制作出“广汽工作方式案例手册”;同时,为庆祝正式发布两周年,开展了一系列活动。


系统性培训   遵循以终为始、理论与实践相结合的课程设计原则,“广汽工作方式”培训课程由理论学习、职场实践、教练辅导、课题发表四环节构成。自发布之日起,研修中心便开展在线直播、视频录播和企业转训等培训,三年来集团各企业共举办培训千余场。


由点及面运用  在实际落地应用中,集团由点及面逐步推进:先是精心挑选四家下属企业作为项目试点单位,随后明确了项目落地运用的工作场景,之后进一步扩大应用范围,将其更深入地与书记项目、上会议题、职务晋升和绩效考核等结合,提升员工运用广汽工作方式的能力和水平。


广汽工作方式的诞生,是广汽集团发展史上的重要事件,在广汽文化建设历程中具有里程碑意义。它将深远地影响一代又一代广汽员工,更已成为推动广汽迈向世界一流企业、实现高质量发展的基因密码和不竭动力。


2系统提升构建人才培养中枢


员工是企业发展的第一资源。贯彻集团“以人为本、开放多元、激发潜能、全面发展”的人才理念,研修中心为各层次各类别人员提供针对性的通用及专业培训。


沉淀品牌项目,提升管理能力

总的来讲,广汽集团的培训体系与资格体系对接,既确保培训的质量和效果,又为员工提供了清晰的职业发展路径。针对管理人员,集团专门制定了G-FORCE广汽领导力模型,旨在评估和提升管理人员的领导能力。


G-FORCE广汽领导力模型

G-FORCE广汽领导力模型


集团人才库便利用这一模型对管理人员进行任职能力分析、构建任职资格模型,之后再针对性地开展培训项目。

经过多年实践,广汽研修中心(党校)成功打造并沉淀出五大核心品牌培养项目——中高层管理干部国外研修班、中高层管理干部国内研修班、中青年干部培训班、工商管理班和工程管理班。


实践内部咨询,赋能一线班组长 

在汽车制造企业,基层班组长作为一线管理者,关系着企业的整体运营和生产效率。广汽集团在班组长培养方面,既形成一套全面系统的班组长通用课程,又以内部咨询的形式针对性落地实施,从而成功实践出一条基层管理者能力提升路径。

对于班组长这一基层管理群体而言,确保培训真正产生实效需具体五大条件,即上下理解一致、内容针对有用、工具操作简单、责任落实在岗、培训实操统一。

由此,研修中心制定并细化了五大实施步骤——“需求把握—项目启动—关键培训—督导运用—持续指导强化”,以促进班组长“知—行—绩”的转化,切实提升基层管理能力,达成“带好头、管好人、做好事”的卓越功效。


内部咨询项目开展计划

内部咨询项目开展计划


“知-行-绩”转化模型

“知-行-绩”转化模型


3与时俱进打造特色赋能学院 


广汽研修中心(党校)与时俱进,顺应数字化趋势,成立了数字化能力研修中心,培养数字化人才,促进集团数字化转型;响应时代发展要求,积极创建工匠学院,秉承匠心精神,加强新时代匠人培育,用心创造价值。

成立数字化能力研修中心  构筑数字能力底座

数字化浪潮下,广汽集团不断强化数字化战略的核心地位,并将其作为构建组织战略能力的底座。2022年,广汽集团在研修中心下成立专业学院——数字化能力研修中心,系统打造广汽集团数字化赋能体系。

数字化能力研修中心系统布局了“一体三翼”人才培养项目体系:以“数G融合”业务与技术融合实战营为核心,以中高层数字化能力提升项目为抓手,以金种子数字化内训师培养项目和数字化大讲堂项目为支撑。


“一体三翼”人才培养项目体系

 “一体三翼”人才培养项目体系


相较于传统的人才培养项目,该培养体系以“业技融合”为导向,融合业务需求及数字化场景,实现业务团队和技术团队两大关键团队的敏捷协作,为集团数字化转型培养复合型人才。


创建工匠学院 以匠心育匠才

未来是属于匠心、匠人的时代。广汽集团致力于深化产业工人队伍建设改革,加快建设符合新时代生产力要求的新型劳动者队伍。2023年9月,广汽集团获广州市总工会授予“广州工匠学院”称号,2024年4月获市总工会推荐申报“广东工匠学院”,并被省总工会推荐申报“全国工匠学院”。

在此方面,广汽集团整体围绕“1363”的目标和思路全面发力。其中,“1”是始终围绕产业工人的全面提升这一终极目标;“3”是指重点开展技能培训、技能竞赛,劳模培养、劳模助企行,职业技能评价三领域工作;“6”则是要持续夯实工匠讲师、工匠课程、实训场地、大师工作室、在线移动学堂、技能评价体系的资源体系建设;第二个“3”,指的是在组织、制度和资金三方面给予支撑保障。以此,建好建强广汽工匠学院,推进“产改”走深走实。目前,广汽集团的工匠学院建设取得显著成效。


4资源整合沉淀共享组织智慧


充分且恰当的资源开发与匹配,构成了人才培养的坚实后盾。研修中心整合活用集团系统培训资源,开展知识管理、师资管理,有条不紊地推进各项工作,为广汽人才发展提供全方位的资源、智力支持和服务保障。


标准化的知识管理

在知识管理实践中,研修中心沉淀形成了三类应用标准和模版,分别为课程、作业标准书和工作手册。针对三类知识模板,研修中心又分别通过规范化的流程和机制予以管理。例如,编制《广州汽车集团股份有限公司培训课程开发奖励管理制度》,对课程从立项、开发、交付、评审到奖励,进行全过程管理。

为更好促进集团系统内知识经验的淬炼和共享,广汽集团每年举办“广汽好课程”大赛。2024年,第五届大赛以“广汽工作方式案例式课程”为主题,得到集团各级企业和选手们的积极响应。


持续进化的内训师队伍

强大的师资队伍是提升培训质量的基础,也是企业知识共享与智慧传承的基石。广汽集团内训师队伍由集团总部及投资企业具有丰富理论和实战经验的各层级管理人员组成,分为初级、中级、高级讲师三个级别,并编制了“集团内部培训讲师管理办法”,对师资队伍进行建设和管理。

作为赋能者,内训师队伍也需不断提升自身能力。研修中心每年开展“广汽好讲师大赛”及晋级评审会,通过赛训结合方式,为内训师创设展示才华、实现价值的舞台,同时又能够挖掘出优秀讲师,并提升其授课水平和能力。

此外,研修中心还积极探索新型培训模式和技术应用,如数字化学习平台和虚拟现实技术等,为集团培养更多高素质人才。


功能丰富的“移动学堂”

广汽移动学堂是员工在线学习增值、经验知识共享交流、内部社交互动的工具和平台,于2018年4月正式上线。

为更好赋能数字化学习,广汽移动学堂于2024年焕新升级。广汽研修中心则专门举办新功能操作培训,来自各企业的33名平台管理员,通过线上线下相结合的方式参加。通过理论讲解与实战操作,帮助每一位管理员迅速掌握微课录制、课程定制、AI试题生成、培训项目管理及数据追踪等核心功能。

人才培养绝非权宜之计,而是立足长远之谋。面向未来,广汽研修中心(党校)还将通过面向全球的人才吸引、选拔与培育发展,构建全球人才供应链,形成人才高地,为打造具有全球竞争力的世界一流企业提供强大的人才支撑。

来源:培训杂志