让顾客有“画面感”，让顾客“有感觉”，能让顾客“感同身受”的门店销售话术。做导购，记住一句话，顾客不会为没有感知到价值的产品买单。

你的产品能让顾客“有感觉”，能让顾客“感同身受”，永远比干巴巴的介绍色彩、质感，更让顾客心动，更能激发顾客的购买行动。

比如卖口红，不跟你说色号、说质地，

而是说：“这支口红涂上，就是甄嬛上位以后回头一笑，对着那些人说‘老娘赢了’”。

画面感瞬间就来了，试问那个女人能不爱赢了的感觉呢?

那么，如何说，才能让顾客更容易有代入感呢？

1、场景触达

2、情感触动

3、经历重合

这篇门店销售技巧分享文章，主要围绕如何提升门店销售效果展开，涵盖产品营销文案话术撰写与成交后话术技巧两方面内容。

一、做门店销售10%靠平台，剩下的靠什么

1、门店销售成功因素占比：

做门店销售10%靠平台，90%靠文案话术。

顾客为感知到价值的产品买单，让产品使顾客产生“代入感”比单纯介绍功能性能更能激发购买行动。

2、场景触达：

人是感觉动物，具有场景感的文案话术，能直达消费者使用场景和感受，引发共鸣。

例如卖男装衬衫时“每个男人的衣柜里，都应该有一件挤地铁也不皱的衣服”，精准描述使用场景，增强文案话术吸引力。

3、情感触动：

你能触动对方的情绪，就能激发对方的购买冲动。。

如便利店印着祝福语的可乐，人们会因“暴富”等祝福语选择特定可乐，说明触动情绪能激发购买冲动。

4、经历重合：

人喜欢找同类，对有相同经历的人有亲近感，就是讲故事，讲自己的故事，讲顾客的故事。

通过讲故事，让顾客在故事里看到自己的影子、找到解决问题的答案和未来的样子，能让产品不销而销，因为人们不喜欢说教，却喜欢听故事。

二、成交以后，千万不要去感谢客户。

做门店销售的，是不是都觉得顾客下单那一刻，心里的石头就落地了？然后赶忙说句“谢谢”，以为这事儿就圆满了？其实大错特错！

真正的门店销售高手，懂得在成交后用巧妙话术，为下一次顾客进店好路，让顾客彻底被你“拿捏”！

1、拍马屁（暗拍）：

成交后让顾客觉得自己的选择正确。

如顾客买一套服装，夸赞其眼光独到，强调产品是针对注重生活品质的人研发，既抬高顾客品味，又凸显产品高端，提升顾客好感度和信任感。

2、让顾客觉得钱花得值：

顾客下单后，为其提供额外服务或价值，让顾客觉得物超所值。

如顾客买女装，告知会组建专属微信服务、有专业老师答疑、定期分享穿衣搭配，强化顾客选择的正确性，使其对后续服务满怀期待。

3、奠定长期合作基础：

向顾客描绘长期合作的美好前景，如顾客储值后，承诺定期回访、提前规划穿衣搭配方案，让顾客把你当成长期合作伙伴，形成长期销售关系。 

作者：零售专家

来源：零售专家