新员工是企业的“源头活水”，新员工的融入和发展直接影响着企业的业绩和未来。天津医药集团（以下简称“津药”）作为具有完整医药产业链的大型集团型企业，一直关注新员工的培养与发展。津药商学苑作为集团培训的责任部门，自2021年开始便推出“津心成长  Yao你同行”校招新员工入职培训项目，以“津药子弟兵”为职场起点，助力近千名应届毕业生从容踏上职业生涯之路。

2025年，在积累了四年校招新员工培训项目实践经验的基础上，结合业务快速发展的现实状况，依据社招新员工的角色特性和不同阶段的发展诉求，津药商学苑精心打造“津爱养成”社招新员工培养项目。

该项目系统规划了社招新人从“入职兴奋期”到“岗位适应期”再到“角色调整期”的180天培养路径，以集团普适性培训和分子公司定制化培训相组合的方式，构建了共性内容集中学、岗位个性化内容干中学的内容框架。

“津爱养成”社招新员工180天培养路径

其中，集团级培训以“21天爱上津药之旅”为主题，依托津药线上学习平台，帮助员工通过三周连续学习，完成与津药相识、相知、相和到同行的角色转变。整个在线学习过程始终伴随着社群运营的支持。微课内容随时学，以便员工利用碎片化时间高效学习，加速知识融通；线上引导集中学，营造浓郁的学习氛围，帮助员工深入了解津药，真正爱上津药。

01 FABE法则 架构微课体系

如何让线上微课有效有趣，津药商学苑成立专项组负责内容设计，确保课程既涵盖通用模块，如集团文化、红色党建、廉洁教育等常规课程；也包含各业务板块的核心产品介绍。

这样的课程体系，既有助于社招新员工全面了解集团业务与产品结构，也为集团推进市场化转型与营销升级打下基础。

为了保证课程内容精准且实用，项目组在前期做了充分准备。

在开发产品类课程前，项目组首先对各分子公司的产品条线展开调研，发现由于各公司的业态、产品类型及客户群体情况各异、跨度极大，因此在产品介绍的逻辑结构、内容完整度及丰富性方面均存在显著差异。

为了提升课程开发的质量与效率，项目组引入经典的FABE理论，帮助内部讲师从产品特征（Features）、竞争优势（Advantages）、客户利益（Benefits）与证据支持（Evidence）四个要素系统呈现产品核心特点，将技术参数转化为员工可感知的价值，从而增强说服力。

以“速效救心丸”为例，项目组依据FABE法则，对其组方成分、药理研究、作用机制及竞品分析等内容进行了逻辑梳理与示意，帮助讲师有效整合现有资料，并补充缺失部分，使产品介绍更加清晰、充实。

 “速效救心丸”课程大纲模板

之后，项目组按照“统一模板—审课辅导—录制剪辑”的流程，简化课程开发与讲授呈现的技巧，快速赋能此项目的讲师，产出集团级“津爱养成”新员工产品微课。

线上部分微课

02 云端引导 全体共创

线上学习阶段主要分为五个模块：“初遇津药”“走进津药”“津药零距离”“文化共振”与“遇见自己”。其中，“初遇津药”为线上开营与主题打卡环节；

“走进津药”和“津药零距离”聚焦于津药的整体介绍与核心板块特色产品，内容基于前期开发的微课，按学习周期逐步推送。

作为项目的重点环节，“文化共振”与“遇见自己”分别围绕企业文化认知和职业发展展开深入引导，旨在帮助新员工加深对津药理解的同时，初步梳理自身的职业规划。

三环节深入，文化共振文化的传递确实是一个难题。

文化往往需要身处实地才能真切感知，如何通过线上学习让员工理解那些看不见、摸不着的企业文化，也是津药商学苑面临的一大挑战。最终，经过大量的调研和访谈，决定采用工作坊的形式开展，邀请资深引导师与集团企业文化部部长共同作为课程主讲，用线上会议的方式构建了一个文化交流与感知的平台，帮助学员在云端深化对企业文化的理解与归属感。

为确保学员参与专注度，“文化共振”工作坊时长控制在75分钟以内，主要分为三个环节：开场破冰、感知津药、共识转化。

文化共振工作坊内容

在“开场破冰”环节，引导师以“如果组织是……，文化就像……，对组织发挥……作用”为引导逻辑，鼓励学员互动发言，从而理解文化在组织运行中的重要意义。

各小组纷纷分享对文化的理解

在“感知津药”环节，以小组为单位，每位学员依次介绍自己的姓名、职位，并分享线上学习打卡内容与目前的状态；同时，还要谈一谈自己对津药文化的认知，包括最有共鸣的2～3个关键词及一句个人理解；待小组内部整合内容后，推选一名代表进行总结发言。

听完学员的发言后，由集团企业文化部部长围绕具有代表性、富含故事与体会的文化主题词进行分享，结合企业发展战略，传递对学员的期望。

最后是“共识转化”环节。引导师借助引导画布，组织各小组展开讨论。

学员围绕“如何将品牌与文化融入日常”提出具体行动建议，梳理归纳出三条关键措施，并在小组内交流。

之后，引导师借助“文化承诺墙”这一载体，让每位学员提交一条个人可践行的具体文化行动。

按照“文化主题—如何做—希望达到的效果”的逻辑，学员将承诺书写在引导画布的文化落地承诺墙上，公开表达并沉淀个人对企业文化的理解与践行意愿。

两条线并行，遇见自己

考虑到社招新员工来自不同业务板块，难以在职业素养方面提供完全通用的学习内容，项目组将重点转向“人岗匹配”的自我觉察，设计了测培一体的引导式工作坊，包含“自我职业觉察”与“发展计划制定”两个方面。

职业觉察旨在帮助新员工更清晰地定位适合自身的岗位。

训前阶段，项目组统一组织学员开展职业测评，并邀请专业职业规划师对结果进行详细解读。

在工作坊中，引导师结合测评数据与员工自我评估，引导他们绘制“人岗甜区图”，分析当前工作的动力与阻力，并借助几种典型的甜区图案例，帮助员工识别自身优势，明确人岗匹配的最佳区间。

TIP1人岗甜区

“甜区”一般用在体育领域，指球拍的有效击球区域，能提供最佳击球稳定性和速度。例如乒乓球拍的甜区位于底板重心附近，通过练习可提升击球精准度。

而“人岗甜区”，由工作的热情、价值、性格和技能四个区域组成，分别代表了工作价值观、职业兴趣、职业性格和工作技能与工作岗位的适配度。

人岗甜区图

随后，引导师依据能力发展ACE模型，指导学员制定个人发展规划与具体行动计划。项目组将产出的职业测评报告与员工的学习数据相结合，形成学习反馈报告，并在训后反馈给各用人公司，作为试用期考核和人员管理的重要参考，从而帮助用人公司全面了解新员工的学习状态与发展潜力，对存在风险的员工进行提前干预。

TIP2 ACE模型

A（Aim）瞄准：学员需锚定一个明确的发展目标，结合部门要求、岗位职责与个人现状进行聚焦；

C（Capacity）蓄能：将发展目标拆解为知识、技能等多维度的学习内容；

E（Execution）实战：制定可落地的具体行动步骤。

03 构建运营引擎 驱动学习体验

线上学习过程通常会缺乏线下互动的真实感。为了提升学员参与积极性，项目组精心策划了一系列运营活动，促进学员间的交流互动，助力他们更好地融入组织氛围。

津宝IP全程陪伴学习

项目组引入数字员工“津小宝”，负责社群运营与实时答疑。

在项目启动前，团队系统梳理了八大运营场景的话术体系，涵盖入群欢迎、线上开营、学习提醒、进度反馈、活动打卡、直播预热、答疑交流及线上结营，并明确了运营与反馈机制。

学员职业测评报告和学习反馈单

借助萌趣形象与生动表达，“津小宝”有效引导新员工参与讨论，营造出积极融洽的学习氛围。

多元打卡促进参与

项目组在学习平台发起“HELLO津药”主题打卡活动，鼓励新员工主动发现并分享身边的津药元素，既可以与公司地标合影，也鼓励走出企业寻找更多津药相关场景，深化对企业文化的认同。活动中，许多员工还结合自身岗位晒出工作实拍，为项目增添了人文温度。

此外，每周学习结束后还设置学习笔记打卡任务，帮助新员工养成总结与反思的习惯，构建起员工之间交流共进的平台。

游戏化激励持续驱动

项目组每周公布积分排行榜，激励学员持续参与；将传统结业证书升级为“津爱养成”通关勋章，学员完成全部学习任务即可获得电子勋章。同时，依托线上积分商城，丰富兑换品类，完成必修任务后可兑换“入职礼包”。当然，学员还可使用超额积分兑换集团精选产品及商学苑文创等多种礼物，增强学习成就感与归属感。

培训结束后，项目组发布了《项目回顾学报》，集中呈现学员在培训期间的精彩瞬间与关键学习成果，获得了业务部门与参训员工的一致好评。

新员工培训不仅是知识的传递，更是价值塑造与文化渗透的关键过程。津药商学苑在本次实践中，高度关注新员工与组织的快速融入与适配。依托线上学习平台，“津爱养成”社招新员工项目实现了从设计、执行到反馈的全流程闭环管理，为后续构建个性化培训路径与持续完善学习机制奠定了坚实基础，也为企业未来的人才培养与组织发展积累了可复制、可推广的宝贵经验。

作者：天津医药集团津药商学苑

来源：培训杂志