东风汽车有限公司东风日产乘用车公司（以下简称“东风日产”）成立于2003年，是涵盖企划、研发、采购、制造、销售、服务业务的全价值链汽车企业。东风日产致力于构建“人·车·生活”智慧出行生态圈，秉承“共创价值、共谋福祉”的企业使命、“领先半步”理念和不甘平庸、勇于开拓的企业精神，在二十余年的发展历程中取得了骄人业绩和辉煌成就，稳居行业第一阵营。

近年来，随着国内外汽车行业竞争日益加剧、智能网联新能源汽车快速发展，粤港澳大湾区凭借深厚的制造业根基和前瞻性的政策布局，积极推动汽车行业数字化、智能化转型。东风日产紧抓区域发展与行业变革的双重机遇，将“燃油车稳固、新能源转型、新事业开拓”作为战略目标。为保障公司战略落地，东风日产学习中心持续推进人才转型发展，其中，数智化人才培养成为公司应对产业变革与人才转型的有力支点。

01 把握数智趋势，锚定人才蓝图

数智化是数字化的深化与升级，核心在于“数据驱动、智能决策”。相比于传统的数字化，数智化不仅关注数据的收集与处理，更强调数据的深度挖掘以及智能应用。在建设粤港澳大湾区高水平人才高地的战略指引下，东风日产准确把握这一趋势，确立了“助力流程数智化、助力组织数智化、赋能数智化产品、赋能数智化服务”的数智化人才培养目标，着力培养“数智管理、数智应用、数智专业”三类人才，形成了清晰的人才培养框架。

东风日产数智化人才培养体系

针对三类数智化人才，东风日产进一步明确培养目标，界定其所需掌握的核心能力，以及在各自业务场景中需发挥的关键作用。

东风日产数智化人才梳理

数智管理人才  即具备数智思维的管理者，需掌握数据驱动决策、数智战略规划等能力。他们是连接战略与执行的桥梁、推动企业转型的领导力量。

数智应用人才  指全价值链各业务板块具备数字思维以及技术应用能力的业务骨干。此类人才是数智化转型的中坚力量，能将数字技术与具体业务深度融合，实现价值创造。例如，熟悉业务底层逻辑，能够从数据中提炼业务洞察；掌握一定的代码或低代码开发能力，可以将高频重复性业务自动化、AI化；理解技术框架与系统边界，推动技术架构与业务流程协同优化。

数智专业人才  即专注于某一专业领域，具备深厚技术积累、持续钻研能力、前瞻视野的专家。作为数智化转型的技术支撑，他们需负责构建公司核心技术能力、攻克关键技术难题、推动技术成果转化为实际生产力。其中，东风日产重点关注三类专家型人才：数据分析师、软件工程师和产品领航员。

02 定制学习内容，明晰三阶培养路径

基于公司数智化战略部署与学习发展体系现状，东风日产构建了“意识培育—能力提升—体系固化”三阶段递进式人才培养规划，并在每一阶段为三类数智人才量身定制学习内容。

东风日产数智化人才递进式培养规划

第一阶段，构建数智化文化基础、提升全员数字素养。

为培养管理型人才，我们开展干部数字化工作坊，推动学员思维焕新，提升其数智战略解码与落地执行的能力。针对应用型人才，面向全员开展数字化通识培训，组织数据分析、RPA流程自动化、低代码开发等专项训练营，为各业务模块赋能，筑牢技术应用基础。对于专家型人才中的“产品领航员”，引入行业上游头部企业的产品经理团队，通过深度参与业务实践及辅导提升技术人员的产品定义能力。

第二阶段，推动数智化实战深化、聚焦能力转化与规模培养。

我们邀请外部专家开展“AI数智化大讲堂”，提升管理人才数据驱动、组织与流程再造的意识。为了在公司员工中培养和挖掘更多应用型人才，集中引入AI应用线上课程，实现全员了解AI、会用AI、用好AI。针对专家型人才中的“软件工程师”，组织车型开发训练营、汽车软件训练营，实现专业能力培养从产品设计向软件开发的延伸。

第三阶段，完善数智化学习体系，实现组织与人才协同进化，构建可持续的发展生态。

期间，我们持续强化管理型人才在组织中的数智化领导力，将数智化转型与流程优化、组织架构调整相结合，打破部门壁垒、提升决策效率；

固化应用型人才培养模式、推动全员实现数智化，将数据分析、应用开发等能力纳入公司通用培训认证体系中，使培养更加系统化、标准化；

此外，对专家型人才进行拔尖扩容，依托在职硕博等高层次人才培养项目，提升其前沿技术攻坚能力。

03 业培结合，创新赋能人才培养

在数智化人才培养实践中，东风日产沉淀出一系列富有成效的学习项目。其中，“智能座舱产品训练营”与“数智菁英训练营”凭借其与业务深度融合的项目设计，集中展现了我们在数智化人才培养上的创新探索。

智舱产品训练营：“咨询+培训”并行2024年，东风日产结合某重点车型的开发目标，以提升研发团队的客户洞察力与产品设计能力为导向，设计并实施了智舱产品经理专项培训。

项目整体基于汽车产品的开发逻辑——“新品企划—用户洞察—画像构建—设计冻结—新车式样—商业模式”，相应设计了“定位战场、洞察用户、深挖需求、快速建模、迭代话术、设计体验”六大学习模块。

其中，在“定位战场”学习模块中，项目组邀请业内资深产品专家，开展“由车型定位导向座舱产品亮点设计”主题分享。专家通过介绍其他已上市车型的智舱设计案例，系统拆解从市场调研、产品愿景到设计开发的全流程，深入解析其中的方法论及创新思维理念，助力学员获得直观印象、掌握工具应用、探寻方法内核。

针对“洞察用户”能力学习，项目充分考虑成人学习特点，强调实用导向。

知识学习多为可直接应用的方法流程、工具，如客户移情图、专营店试驾服务旅程图、用户画像模板、KANO模型（用于分析用户需求和满意度关系的工具）及问卷设计、用户价值标靶等。

之后，立即组织学员以小组为单位开展用户访谈演练，强化其共情与需求挖掘能力，推动知识向实践技能转化。

课后，进一步要求学员与细分目标客群深度访谈，并应用POEMS框架（一种系统化的用户观察研究方法）进行系统观察，最终输出细分客户画像、旅程图及需求清单等成果。

经过四个月的实战淬炼，该训练营取得人才培养与业务发展的双丰收。其中最突出的成果在于，实现了人才培养与业务推进的深度融合，项目从传统的“培训赋能—人员能力提升—业务应用”单行路径，转变为业务课题解决与能力提升并行的“咨询+培训”模式。

数智菁英训练营：四级赛程精育人才

2025年，东风日产组织开展数智菁英训练营，旨在培养和挖掘不同业务领域中具备中高级能力水平的数据分析师，并强化其数智时代的核心能力——基于业务底层逻辑，高质高效地使用AI工具分析业务数据。通过赛训结合、赛道划分、阶段筛选等方式，该项目同步培养应用型与专家型人才，以精确匹配学员的个人能力与发展意愿。

针对两类人才，项目组分别为其设计了不同的赛道：

商业分析赛道，重点提升应用型人才的业务数据解读与价值挖掘能力；数据算法赛道则面向专家型人才，深耕算法模型开发与优化能力。项目采用四级赛程设计，在近半年的时间中为学员构建出完整的“AI+数据分析”知识体系。

数智菁英训练营项目设计

开启数据之旅  要求全体学员参与数据思维线上课程，覆盖数据分析方法论、常用分析方法、分析指标等内容，夯实基础能力。此阶段结束时，结合学习数据、作业质量等择优筛选50位精英学员进入下一阶段。

精英集训  集中组织精英学员参加线下集训，同步邀请外部专家进行线上辅导。结合业务需求及个人意愿，学员被分入商业分析与数据算法两个赛道。此阶段不进行人员筛选。

冲刺突围  沿用“线下集训+线上专家辅导”培训模式。除了继续强化数据分析能力外，同步引入AI工具赋能，帮助学员构建“AI+数据”解决策略。学员需结合部门真实业务场景提炼分析课题，通过专家评选等方式，选出10位表现突出者参与最终角逐。

巅峰对决  专家一对一辅导学员进一步精进分析能力和解决业务问题能力。借助决赛，集中展示学员优秀成果，帮助学员打造个人品牌、树立数智化转型人才标杆，以此凸显数智化人才培养成效。

乘粤港澳大湾区发展与行业变革之势，东风日产战略转型与数智化人才培养齐头并进。2025年，东风日产新能源技术架构下首款纯电轿车N7成功上市。未来三年，公司将继续投放多款新能源车型，持续丰富油、电、混产品矩阵，力争在新能源时代延续合资车企的独特优势，持续为全球消费者提供更具竞争力的产品与服务。

东风日产学习中心作为公司人才发展核心支撑部门，也将继续为转型人才尤其是数智化人才赋能，扩大数智化人才规模、深化数智化能力应用、构建数智化人才生态，为企业持续发展与战略转型提供坚实的人才保障。

作者：王一凡 聂圣 李星杰  东风日产乘用车公司人力资源部学习发展科

来源：培训杂志