企业在线培训做好组织之后，效果评估就成为重要工作。

柯氏四级评估的后两级评估在传统的线下培训中也是非常难以实现的，需要投入很大的人力物力，那么在线上，四级评估怎么做呢。

其实，这个问题还是要回归到我们项目的目标和成果上，如果我们选择的是疫情下的在线销售或者全员销售这类主题，那么四级评估借助在线平台的数据积累，是非常好实现的，如果选择的是其他主题，可能就需要将四级评估的后两级延伸到未来疫情结束之后进行。

第一级评估，学员反应评估，线上可以通过在线问卷，直播或录播的回看次数来确定。通过在线数据很好的记录下来加以分析，作为后续课程选择和更新迭代的依据之一。

第二级评估，学习效果评估，可以通过设计及时的考试，延迟考试、演讲汇报、小组讨论等多种形式强化记忆，保证学习效果。

第三级评估，行为改变评估，可以通过学员线上实践行为汇报、小案例、小故事等形式做初步评估，大部分主题可能不适合在线上进行。

第四级评估，商业成果评估。主要通过业务数据汇集、商业成果对比进行评估，大部分主题需要与未来线下复工后的业务发展及线下培训相结合进行评估。

对于在线版的四级评估来说，形式的转换与调整也非常重要，建立适应在线的评估形式，在疫情期间会收到不错的效果。

首先，通过竞赛部分替代评估。其次，增强娱乐和游戏性。

另外，在线评估还需要短期评估与长期评估相结合。

短期评估，疫情期间的员工凝聚力，重视员工对知识的获取、对共识的达成、学习成果的检验。也就是第一、第二层级的评估，在线营销、全员营销、微商类学习项目的效果评估，要短长结合。

长期评估，在线评估必须与线下评估相结合，行为改变和商业成果是长期评估的终极目的，疫情结束后的长期评估是疫情期间在线评估的重要延续。

在线培训的组织和效果评估是否能够真正做好，除了工具方法之外，更重要的是思维。HR和培训管理者要具备战略思维，要具备战略洞察力，业务理解力和专业解决力。

这场突如其来的疫情，对于全国人民都是一场考验，同时，也是一场难得的经历。如果当疫情过去，我们竟然一无所获，那才是最大的遗憾。

上海思创有着丰富的线上线下培训混合式培训的经验，能够陪伴企业一同度过这段疫情的艰难时刻。详情咨询请拨打电话021-65981190.