只有员工才能养活企业,而只有不断对员工进行培训和投资,他们的潜能才能更好地得到发展。掌握好在线学习平台运营的技巧,提高企业员工的培训积极性,才让企业获得长足发展!下面就与大家分享在线学习平台运营的六部法。
1、目标设计
学习时长=访问用户数*转换率*人均学习时长
课程完成数=访问用户数*转换率*人均课程学习数
针对不同的目标,选择不同的小目标,逐个击破,最终达到目的。
2、价值提炼
创新:打开员工思路,扩展视野
社交:专家和圈子,推动沟通,加深对产品的了解
成长:提升一定的能力
便捷:随时随地、轻松完成培训的要求
3、渠道整合
▶ 各级培训管理员
▶ 各项目负责人
▶ 各部门负责人
▶ 积极的员工
▶ 各级办公门户
▶ 各级新媒体渠道(微信群/公众号)
▶ 邮件系统
▶ 外部媒体
针对不同的渠道设计不同形式的内容并进行宣传。
4、借势包装
让别人感觉你的内容是应景的,对员工有帮助。
5、激励模型设计与优化
可以引入虚拟等级制度,并且与公司其他运营项目的利益关联。一定要让企业线上培训平台能够自动梳理每个员工在平台上的付出,定期进行展示,因为人对自己付出很多的东西关注度更高。选取一些标杆进行宣传,既可以留住老员工还可以吸引新人参与培训。
6、建立可触及的服务通道
以在线学习运营目标为核心,而非复杂度为核心。如果我们的目标是提升对业务的支持,那么就应该把员工反馈的问题中以业务为中心的内容进行优先处理。如果是以提升员工参与度为标准,则应该首先提升平台的体验感。
一定要尽可能多地维护员工关系,优化运营渠道。
本文来源《跳呗HR情报局》,作者:菜菜