说起企业培训,相信任何一位员工都有发言权,从入职到晋升,从新员工到管理者,从入职培训到技术培训再到管理培训,从需求调研到效果评估……每位员工在职业生涯中或多或少都有参与其中。
企业培训部门开展传统的培训活动一般经过确认培训主题、联系老师、发布通知、布置场地、组织签到这样一套复杂、费力的流程,但每次培训的效果却众口难调。
近几年尤其是今年疫情以来,降本增效成为企业管理经营的重要目标,低成本、高效率的在线学习方式受到很多企业的青睐和重视,它能以比较低的成本和精力惠及到更广泛的员工,达到更好的培训效果反馈。
作为内容支撑平台、讲师与学员之间的桥梁,培训平台也显得尤为重要,在企业线上学习趋势越发明显的背景下,选择一款性价比高的在线学习平台,无疑是助力企业走向数字化,实现降本增效的重要工具。
市面上的培训平台品类繁多,企业应该如何选择一款适合且优质的培训平台呢?企业可以通过以下这四个关键点来鉴别和选择。
01 评估功能多元化
据有关数据显示,97.5%的中国企业已打造移动学习平台,且平台的功能不再仅仅聚焦「学」与「考」 ,而是融合了在线学习、培训管理、互动交流、视频直播等多种功能于一体的「一站式平台」,更好地为企业人才培养和高质量发展赋能。因此,企业在对比培训平台的时候,要了解清楚平台的能力,观察平台的各项功能工具是否能够满足自身企业的培训管理和人才发展需求。
▲数据来源:2010年中国企业大学发展报告
平台功能是企业选择线上培训平台式最需要考量的因素之一,我们曾在“一个好的线上培训平台,至少要有这几个功能”一文中详细讲述了现代化的企业大学平台需要配备的功能工具,新技术的发展催生了很多新业态和新职业,企业要在竞争愈发激烈的市场环境中占据一席之地,就势必要选择功能齐全,且紧跟时代发展步伐,按时进行迭代更新的平台。
02 评估数据智能分析性
追踪培训进度和培训效果是企业开展培训必须要进行的一个流程,但在传统的培训活动中,培训效果难追踪、难落地的现象比比皆是。为更好地追踪培训进度和效果,拥有智能化的数据报表中心是企业在线培训平台的必备点。
平台智能化的数据分析报表能够帮助培训管理人员制定更加精准的培训计划,针对不同类型的课程,其参与率、完课率、对应考试的通过率等方面的统计分析,帮助企业再次评定课程的适合性,让培训更有针对性。
03 评估课程内容
很多中小企业会以“企业人才少、发展时间短、缺乏内容知识和经验知识”等理由来拒绝搭建企业线上培训平台。从这个痛点出发,企业管理者在接到平台推广电话时首先应该做的不是拒绝线上商学院的搭建,而是应该了解和评估平台的课程内容是否能够满足企业自身的发展需求。
企业可以从学员的需求的迫切性和培训目标出发,将平台的课程资源的内容进行拆解和分析,找到合适的课程内容进行购买。在拆解内容的时候,可以参考精简、有趣、干货等原则。如果满足这些原则的课程内容,那么,在企业内部推广的时候也会顺利许多。
在此基础上,还需要评估课程资源的应用场景,是否可满足自己企业培训的需求,不同层级的学员所需培训学习的课程资源是否都有匹配上,越是丰富、全面的课程资源,越能满足企业的培训需求。
此外,在企业不断发展壮大的过程中,也需要发展一些内训师,对企业经验和文化知识进行萃取,形成独具企业发展特色的培训课程体系。这就要求企业线上培训平台拥有便捷、高效的课程制作工具,包容多元化的课程形式,便于内训师进行课程的开发和制作。例如藤匠云学线上企业大学在研发设计过程中就从企业自主制作课程角度出发,为企业培训管理者提供了简单便捷的制课工具,平台可兼容视频、音频、图文、H5、PPT等多种形式的课件,便于内训师的课程制作和员工的选择学习。
04 评估系统稳定可靠性
当然,在评估完平台的软实力之后,还要注意评估一下平台的硬件实力,了解平台的研发技术团队的专业性和投入程度,及产品实施服务的能力,这是在平台正式运营管理过程的关键因素。
培训系统服务商的服务支持是否有保障,主要体现于能否及时的解决问题,即响应速度、响应质量、平台运营、功能迭代更新的使用教学等。
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