“最好的老师往往就在你的身边”。

十多年来，内训师培养一直是培训领域的热门话题，但早先的内训师培养侧重的是授课技巧的培养，所以说到TTT，一般就是认为是授课技巧的培训。

在2010年左右开始，课程开发培训开始热了起来，人们不仅仅关注授课技巧，还关注课程内容的开发和教学策略的设计。

2016年开始，知识萃取逐步成为热门话题，企业注重将内部的经验萃取为可以复制推广的方法论。

这是一个演进过程，但其实从内训师培养到课程开发再到知识萃取，其本质都是将内部已经验证有效的经验快速传播，提升员工的能力。

其关系是：

知识萃取=知识萃取

课程开发=知识萃取+教学设计

内训师培养=知识萃取+教学设计+授课技巧 

华为轮值董事长徐直军说：华为最大的浪费就是经验的浪费。

其实任何有一定规模的公司都存在经验的浪费。想想看，如果你负责管理一个销售团队，有个销售人员今天搞定了一个大订单，你如果不马上挖掘其方法论，那就开始浪费了。

有的团队说我们每周例会都会邀请同事分享经验，那这些经验就浪费了一周；如果每月例会分享，经验就浪费了一个月。何况等到例会分享时，这个经验就不鲜活了，很多细节会被忘记和忽视。同时，如果让这些优秀的同事自己来分享经验，很可能是“茶壶里留饺子”，他们自己倒不出来。所以有时候需要萃取师的协助。

这仅仅是一个销售团队，如果公司里有多支销售团队呢，这个经验没有被及时萃取为可以复制推广的方法论，推广到其他团队，那就是更大的浪费。

所以，知识萃取、课程开发和内训师培养都是知识管理的范畴，我们常说的构建学习型组织，本质也是知识管理。

我们分析下著名的知识管理公式：

KM=（P+K）S

其中P是指People，K指Knowledge，而S是Share。对于一个组织，人是主要构成部分，这里的知识来源渠道分为外部和内部，问题在于我们过往关注外部知识的输入多，关注内部知识的输出少。S指分享的速度和范围。

企业大学或培训中心一个首要工作是知识管理，那就要把功力用到业务发展中，所以知识萃取、分享和落地应该是每天都应该用力的工作，而不是将课程开发和内训师培养等作为一个项目或活动。同时扩大内部知识的传播速度和范围。

前几天去支付宝大学学习，安秋明老师说：在线学习系统本质上是一个知识管理系统，我非常认可。在阿里的系统里，会找到历年马云、逍遥子等人重要讲话的视频和内容。想想看，你们公司是不是有这么一个强大的系统。如果中高管的重要讲话内容都找不到，首先没有成为内部知识传播的高地，那放再多的外部知识也无法弥补内部知识缺失的短板。

正像是把论文写在大地上，人才培养、培训也要渗透到业务发展中，而不仅仅将此作为单次的活动和工作。

我们讲赋能业务，最关键的是理解业务逻辑，让自己带上硝烟味。

很多人认为培训部门是边缘部门，为什么会别边缘？底层原因是我们离业务太远。这个远不仅是物理位置的远，更多是心力上的远。有没有在想业务的痛点难点，有没有装着他们，想他们之所苦，急他们之所急。躬身入局，所有的学习技术甚至是学习内容都是围绕着解决问题，围绕着应用。

回到文章的标题，知识萃取、课程开发和内训师培养，核心是知识管理，本质是赋能业务。

来源：组织学习与进化

来源：张立志