目前移动学习的趋势愈来愈热,大多数企业都争先恐后的在企业中启动了移动学习的项目,既然已经启动了这个项目,那么项目运营必然是少不了的,企业移动学习也是如此,如果只启动不用心去运营这个项目,那么这个项目必定是一个失败的项目,是没有任何成效和结果的,所以,我们既然采用了移动学习这个学习模式,我们就该好好运营我们的平台,让更多员工主动进行学习而不是我们的布置任务他们学习,更好的达到我们想要的效果。
企业为什么需要学习运营?
在线学习领域的每个组件,包括学习平台、学习项目、课程、学习活动、服务等,都应当看做是产品,用互联网思维来管理和运营。
● 平台的持续更新迭代,从培训和学习的角度提出需求和进行功能验证,需要运营参与;
● 关注和梳理学员亟需的碎片化知识和学习专题,组织个性化标注和推荐,需要运营参与;
● 设计有料有趣的项目和学习活动,带动学习社区的互动氛围和内容众包实践,需要运营参与;
● 提供必要的平台监控和客服支持,整理反馈来自学员的反馈,需要运营参与。
根据以上存在或出现的问题,思创从平台导入期、平台活跃期、平台贡献期三个方面为大客户提供个性化运营外包服务。
在平台导入期,运营的痛点是如何抓住学员心理和需求,把学员吸引到平台上。思创会从调动学习动机水平、满足学习内容需求和增加活动趣味性三方面入手开展运营工作。
在平台活跃期,运营的痛点是如何持续地推动学员参与和互动,从而培养用户习惯。思创会从优化项目和活动设计入手,深度参与运营过程。
在平台贡献期,运营的痛点是推动绩优员工参与知识众包,促进知识沉淀,思创会提供工具和模板,激发团队意识出发开展运营工作。
以上的就是思创为大客户提供的在不同时期的解决方案,你的企业是否缺少一套这样整体的在线学习运营解决方案呢?赶快行动起来吧!