【案例】如何利用e-learning平台打造游戏化学习项目

游戏化学习是近几年各大企业探索的重要培训模式之一。但仅仅将学习界面设计成游戏化形式，并不能保证学员对学习产生足够兴趣，游戏化学习项目的设计背后，如何综合利用学习平台更多的功能，以及富有层次的运营手段，才是达成良好学习效果的“秘密”所在。

兴趣永远是学习最好的老师，传统的学习模式很难长时间抓住成人的学习注意力，所以如何将培训模式与游戏化机制相融合，成为企业培训关注的重点。

贵州省农信社在开展了为期一年的e-learning必修课学习项目后，希望基于现有的培训规则，增添一些更好玩、更新鲜的变化，以提高员工的学习兴趣。于是，“光明顶闯关”模式就这样诞生了。

“光明顶”学习项目开始于2016年，是微学宝基于微信模块开发的学习、考试功能。初衷是为了给贵州农信的员工提供必修课任务学习和考试的平台。初期，因为微信入口的便捷性，学习效果还是有明显的提升。但通过了一年的学习，员工普遍反应对于这样的模式已经感觉一些厌倦。因为学习内容是贵州农信各业务部门每周进行的精心制作，所以员工的学习态度很大程度影响了优质课件发挥价值。好的内容却因为形式的单调被忽略，给培训效率带来了负面影响。

于是，思创在2017年采用游戏的机制、美学和游戏思维对“光明顶”进行了全面改造，希望可以借助游戏化的魅力鼓励员工的学习行为。

定制化设计风格 游戏化闯关任务

为了给学员带来新鲜感，项目整体设计基于“闯关”来对光明顶进行全面打造。UI设计上采用关卡的方式呈现每期学习任务。总共40期关卡，每一期都用贵阳省的一个地名作为关卡名，图标也精心采用当地具有特色的建筑或者风景表示。这样的设计让员工产生亲切感。

“光明顶闯关”学习项目，对学员的学习要求是每周完成1期学习内容并参加考试，全年共计40期，考试题目均来自微课内容的知识点，100分为通过，有3次考试机会。

为了简洁明了呈现，便于学员第一时间了解自己当期的任务完成状态，我们在闯关图上设计了小脚丫，代表学员的学习路程。每一期在通关后都显示“通关”，如果没有获取学分则是“未通关”，同时，为了方便学员进行课程内容的回顾，往期关卡依旧可以进入观看课程。

融聚多平台功能 打造体系化学习

在功能设计上，当周关卡进入后分为信息区域和任务区域两大模块。在信息区域可以明确的了解到本周任务的时间要求及特别提醒。在任务区域又分为“本周学习”、“本周考试”、“个人战况”三个按钮。

学员通过点击“本周学习”按钮，进入当周的资源页，观看微课视频，同时还可以在下方留言区进行讨论及课程评分。评论区经常会有小伙伴们直接对课程及老师讲解内容进行点评，也方便课程制作的讲师第一时间了解到学员对课程内容的效果反馈。

观看完课程，下一步则是进入“本周考试”完成当期任务。考试通过后会提示学员已经获取的相应分数及学分，学员也可以从“查看记录”里了解到自己的考试情况。

任务结束后，回到主菜单，可以通过“个人战况”了解到自己是否完成了学习、通过了考试、以及获取的相应学分。

为了营造良性竞争，行社排行则呈现了各个行社的通过情况。点击行社名称可以看到该行社所有员工的通关状态，在这个界面不仅能呈现行社通过率的数据来源，也方便了行社管理员监控员工的学习情况。

营造江湖征战热潮 持续激发学习热情

除了借助平台功能，将“光明顶”项目与游戏化机制结合之外，我们还利用微信渠道进行学习项目的宣传推广。为此，特创立“光明顶三件套”：排名+任务介绍+考题解读，以此激励员工进行学习考试。

“光明顶”闯关学习项目设计之初，以营造具有江湖征战意蕴为特色，这一特色除了体现在游戏化界面设计上，还在宣传上充分利用武侠风格的语言描述相关内容，尤其是表现在光明顶行社战况（排名），一方面，播报区域战况、行社战况时，利用武侠风格的话术对榜单的前三名（区域、行社）进行嘉奖，借此激励学员，极大地调动学员的学习积极性；另一方面，文末也会对其他区域、行社的学员给予鼓励，采用一些名人警句或励志语句，展现江湖征战精神，持续激发学员的参与热情。

如今，光明顶依旧开展的如火如荼，自从开启了“闯关”模式，学员的学习劲头也大大加强了，每期学员的通过率高达90以上。而学习的高点击率也给微课制作的讲师带来了极大的动力，产出更好的业务微课。

在如何用游戏化思维改造学习项目的路上，我们期望用更加体系化的探索，借助成熟的平台功能和运营手段，让企业培训的游戏化方案变得更易实施、落地，以此丰富传统的网络培训。

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