企业大学的建设现状究竟如何?
企业大学面临的挑战有哪些?
企业大学未来的发展方向是什么?
从企业大学的开放程度上看,目前国内已成立的企业大学以服务企业内部员工为根本工作,而未来2年内有升级(为企业大学)计划的培训中心在服务内部员工的同时,会更多的探索对外输出服务与产品的运营模式。无论企业规模大与小,企业大学都已经不仅仅只是企业内部的组织了,它还是企业对外输出标准,建立影响力,提升品牌的重要窗口。
企业大学要成为企业建立生态模式系统的入口,通过企业大学梳理出企业系统的思维方式、战术打法和实用工具。
它可以不断传播企业价值理念和标准的管理系统,不断影响企业外部合作伙伴和潜在客户,把企业的品牌,通过企业大学的培训形式传播扩展出去,助力企业的快速发展,迅速帮助企业建立自己的生态系统。
企业大学发展现状及方向
从成本中心到价值创造中心
成本中心的理念下,企业大学欠缺效果意识,将大量资金投入到要做但效用不高的体系建设、课程开发、培训项目等规范性工作中,所起得的效果有限。
随着企业对效果的要求越来越高,企业大学将从传统的成本中心升级为价值创造中心。企业大学管理者将以价值创造为核心,强调资源配置的效用,力争将有限的资源配置到能创造最大价值的关键工作中,为企业创造更多价值。
从服务于个人到服务于组织
从“培训是福利”到“培训提高员工的能力”进而到“通过能力素质模型系统提升关键岗位员工能力”,培训工作日益精细和逐步升级,但始终没能走出围绕服务个人提升而开展工作的局面。很多企业花了大量资源开展培训工作,员工能力是提升了,但工作绩效仍然不高。不少培训管理人员也认识到要通过相关管理机制的协同优化有效提升效果,但往往认为这些不是自己的职责,而且自己也没有足够的信心能够解决这些问题,多一事不如少一事,往往进入为做培训而做培训的怪圈中。
客观而言,培训经费来源于组织而非个人,培训理应服务于组织提升,设法通过培训协同提升组织能力和绩效。随着企业对培训效果的追求以及培训管理者的能力提升,培训侧重点将从服务于个人向服务于组织转变。
从规范化建设到精益化运营
从碎片化、过程式的规范化建设到系统化、结果式的精益化运营。
传统企业大学理论往往强调规范化建设,分别抓好培训体系、讲师队伍、课程开发等工作,其工作模式可称之为碎片化、过程式的规范化建设,导致企业大学投入了大量资源,耗费了大量精力,所取得的效果却有限。
现代企业大学理论有别于传统的规范化思维,强调效果导向,通过系统化的思考,把握企业大学价值创造的关键环节有效配置资源,进而创造出最大价值。现代企业大学理论的代表为价值创造型企业大学理论体系,该理论以一个战略、三大模式为核心,在明确方向、路径、阶段重点、衡量标准和关键控制点的基础上,集中资源分阶段系统打造三大模式,分别解决有限培训资源价值最大化、人才辈出机制与规模领导力建设、绩效快速提升这三大价值创造核心问题,最终实现企业绩效和竞争力的快速、大步、持续提升。
打造新型企业大学方案
关于如何打造新型企业大学:
第一步,通过知识管理,驱动组织智慧沉淀。课堂生态化,老师吸粉,建立社群,促进学员之间的互动,并进行动态的知识管理,随时更新迭代。知识业务场景化运营,成为业务部门可以用的起来的重要资源,给它使用的场景,让培训真正成为企业业务系统的重要环节。
第二步,通过业务统合,构建打造超级组织。未来的组织形式,一定是平台+用户,而不是公司+员工。总部是个平台,提供各种支持和资源,平台之上是很多的由精英组成的小团体,而组织通过培训可以不断赋能和提高、孵化这些小微组织,最终共创公司的发展和业绩。
第三步,通过搭建场域,促动全员迭代升级。之前公司的结构是老板-用户这种二元结构,而现在要打造老板、员工、用户的三方大平台,打破三个元素之间的壁垒。而搭建场域的三大关键是:对于高管,要具备最高的第四级领导力,即赋能领导力,来创造良好的环境;对于员工,要掌握创新的思维和方法;对于用户,我们要想方设法把用户拉进来,让用户可以不断促进全员进行迭代升级。
管理企业大学的主要方法
使营销成为一个核心的组成部分。
商业化运作机制。
制定详细的计划并为每个任务分配合适的执行者。
管理者要时刻充满激情,把成功当成一种信念。
通过使用技术手段,让学习可以成为连续的、即时的和动态的。
认为学习是一个持续的过程,而不仅仅是一次性培训活动。
考虑提供认证或学位课程为员工提供长期发展计划,并有机会获得专业认证或企业大学学位。
评估学习计划确定如何定义和衡量成功,考虑到企业的业务目标和战略,企业在人力资源方面的开发,以及它如何影响客户和利益相关者。
建立一个实践共同体——“实践共同体”是一群人聚集在一起,利用他们在一个企业内的一个给定的工作角色或功能的集体知识。它们可以是正式的或非正式的,并且经常使用某种类型的技术来实现协作。
今天的企业大学几乎不像过去那种让人乏味的企业培训项目。企业大学将注意力从组织利益转移到个人利益上,为员工提供继续教育的机会。开发真正专注于个人的课程是企业大学发现人才和提升员工潜力的最佳途径。
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