学习落地工作坊的实施过程有三步,第一是知识回顾,主要利用拆书帮的便签阅读法,在知识与学员之间建立关联,让学员聚焦今后要落地实践的知识要点;第二是案例讲解,通过介绍实践中使用的工具,帮助学员形成对其的完整认知;第三是实战演练,这是学习落地工作坊中最重要的一个环节,是通过一个既定的实战,让学员应用所学新知。
学习落地工作坊落地实施三大模块
知识回顾:绘制知行地图
正如《荀子·儒效篇》所言,不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之,学至于行之而止矣。意思是说,如果没有经历,就几乎没办法学习。因此,想要学习,就要多去创造经历,但是,只有经历是不够的,还必须对经历积极思考,产生见解。
作为培训管理者,要帮助学员透彻地领悟一般性的规律或原理,并让他们将领悟到的知识付诸行动,否则便不能算是学习发生。我们可以通过五个步骤,进一步强化每位学员所学新知与个人的关联度。
学员快速回顾,确定所学内容中感触颇深的1~3个点,将其转化为关键词记录下来。
拿出第一张便签,让学员用自己的语言总结从关键词上得到的启发或感想。
针对这份启发,学员继续问自己曾经是否有过相关的经历,或者是否听说/见过类似的事情,记录在第二张便签上。
发放第三张便签,让学员写下在未来计划如何应用所获启发。这里建议先考虑应用目标,再思考对具体行动的分解。
将三张便签根据分类贴在知识回顾看板上,导师对其一一讲解,提醒学员在后续落实行动。
案例讲解:明晰执行要点
案例教学是基于真实场景的应用实践,可以让学员迅速地进入角色,获得身临其境的体验。该方法能将理论性的知识要点转化成具体的应用场景,方便学员消化吸收和学以致用。
“轻医美谈单手”项目任务书
以“制作项目计划表”为例,项目任务书/项目计划表是项目经理在进行前期规划时的必要因素,涉及目标设定、里程碑设定、项目评估标准以及计划分工等内容。若只口头表述和传达,学员很容易会混淆信息。不妨采取案例讲解的方式,直接将过往标杆项目的计划表作为范例呈现在大家眼前,如此一来学员就能知道在重要节点该如何执行。
实战演练:落实行动细则
仗怎么打,兵就怎么练,实战演练的学习效果是所有学习方式中最佳的。而学习落地工作坊的教学核心是直面实际业务问题,付诸于行动计划和实践。实战演练环节包含启动、头脑风暴和收尾三个阶段。
实战演练全流程
启动阶段 :本阶段的重点要放在问题的聚焦和团队的组建。先由学员提交在项目施行过程中想要研究的选题,同时介绍选题背景。然后,通过投票选出最受欢迎的选题,该选题的持有人即为案主。最后,根据选题的选择方进行分组。
头脑风暴阶段 :当项目目标或执行策略不清晰时,可以采取头脑风暴这种团队共创的方式。其中包含目标研讨、对策研讨、甲乙角色互换等环节。
目标研讨。针对最终票选出的选题,由案主带领小组成员进行讨论,输出与项目需求一致,且符合“smart原则”的合理目标。同时,完成对里程碑目标以及项目评价标准的制定。
对策研讨。围绕项目的阶段、最终目标,进行关于执行策略的小组研讨。
成果展示。每位小组代表依次上台展示所拟定的目标及目标对应的执行方案。
甲乙角色互换。汇报结束后,由另一个小组扮演甲方客户,对台上小组汇报的内容提出质疑并进行多轮提问。这种方式既可以帮助学员站在不同视角,审视自己团队共创内容的合理性,还可以增强学员的客户意识。需要注意的是,无论推进任何项目,都应该以服务方为中心。
收尾阶段 :基于目标及执行方案,明确各项任务的交付标准、交付时间以及责任人,即完成对细节的分工。
在数字化时代,传统学习发生了翻天覆地的变化,而混合式教学的异军突起,结合了线上和线下教学的优势,极大地提高了学习效能。当然,混合式教学仍然存在不少问题,最为突出的就是学习如何落地。学习落地工作坊在学习和实际应用之间架起了一座桥梁,通过构建真实的业务场景,让学员最终实现学以致用。
来源:培训杂志