发布时间:2023/08/31 14:28:58 Click:
培训是如何为组织赋能的呢?我以企业价值观升级前期(定稿前)和后期(定稿后)两个不同阶段,分别举部分例子进行说明。在定稿前,我们用促动技术激活组织,群策群力,让所有人发挥作用;用教练技术正向引导,让所有人做出正确决策。
在正式输出价值观前,我们同样通过促动技术帮助高管确定价值观内容。
此外,我们也邀请了国内知名的总裁教练为集团高管进行一对一教练,帮助高管厘清价值观升级的意义,以及以战略为导向、公司未来核心发展业务为基础等关键因素,澄清所要坚守的价值观是什么。在定稿后,作为集团重要的专项,我们拟定了一系列培训工作,从三种不同角色的立场出发,助力价值观升级。以董事长为首的高管团队,作为企业文化的第一负责人,分别在各自的分公司,对中高层管理者进行宣讲;以人力为主导,作为企业文化的宣传者,组织开展企业文化系列培训,为了引起各位员工的重视,也避免大家在过去受疫情影响,对线上听课模式感到疲惫,统一安排线下集训,结合员工工作时间,为近1000人安排4场宣导会;以全国各分、子公司总经理为第一负责人,对所管辖员工进行宣导,从而实现自上而下,员工培覆盖率达到100%的培训。一种“政治性”的任务培训最终也形成了“人人都能背价值观,多数人开始理解价值观,优秀的人已经在践行价值观”的氛围。在各层级全面掌握企业文化并积极宣讲的基础上,价值观得以实现全新升级。从具体形式来看,培训又不仅仅局限于集训。我们通过树立标杆案例,在内部杂志中刊登优秀员工示例,让员工从具体的人、具体的事去感受价值观;我们开设企业内部专访栏目,通过与优秀的员工对话,将价值观诠释得更加立体,更有温度。后续的培训工作更是紧紧围绕价值观持续开展。比如顾客至上,那么就在完善销售服务体系上下功夫;比如创新,引进一些创新思维、方法和工具的课程;比如协作,会更侧重内部的跨部门沟通、日常沟通技巧,也会侧重外部的商务礼仪、谈判技巧等。企业文化是道,培训是术。有道无术,术尚可求。有术无道,止于术。我们在提升培训专业、技术的同时,更多培训人会建议关注业务、支持业务。但是我更希望通过这篇文章,能够让更多的培训人也开始关注企业文化,做一个有“文化”的培训人,从而让培训实现进阶。关于思创:
上海思创网络有限公司成立于2000年,专注于企业数字化培训22年,以大数据、人工智能为驱动,集“平台+内容+运营”三位一体服务,帮助企业业绩增长、人才发展。已为数百家500强企业及行业龙头企业提供在线学习解决方案,得到业内一致认可与好评。
来源:培训杂志