作为一名专业的培训管理人员，我们如何规划与建设适合本企业的培训体系？如何用培训体系去牵引“企业内部培训制度与流程”“重点人才培养项目”“数字化学习平台”等，为内部员工更好提供良好学习体验？培训与学习如何彰显价值、从内向型到外向型逐步探索？

另外，这些培训体系以及人才培养体系是否适合本企业，是否真正包含了应该涉及的内容和维度，是否可以逐步拓展与升级，是否能够规划和建设适合本企业的培训制度？

今天的文章来源于《培训》杂志融媒体特约作者、特约通讯官、培伴特约讲师陈丽老师。她提出“培训体系建设模型”，以培训业务版图为基础，以建房类比培训体系建设，结合实际业务发展情况，逐步形成适合本企业的培训体系及各支人才培养体系，并不断升级与迭代，从内向型到外向型延伸，让培训与学习更加系统化、体系化、有价值。

我根据企业大学（代称）管理与运营经验、学习发展（Learning Development, LD）与人才发展（Talent Development, TD）工作管理经验，总结与凝练成为培训体系建设模型。

培训体系建设模型

整个培训体系建设模型类比从0到1整体建造房屋，首先盘点与详细梳理企业的培训业务版图，聚焦做好整体的规划设计，类比房屋建设图纸的规划设计。

其次是数字化学习平台为培训支撑，聚焦数字化学习平台构建与运营（没有数字化学习平台，可以使用免费会议软件，OA办公软件逐步拓展与逐步上线学习平台），类比打好和夯实地基，房屋才能建设的更稳固、更便捷与舒适。

再次是培训全面建设，聚焦培训建设资源储备与沉淀阶段，即培训全流程打造阶段，储备与沉淀培训制度、流程、1+N体系与运营机制、各层级重点人才培养项目、各支人才培养体系、全方位知识库储备与建设等，类比建造成美丽的房屋。

最后是培训体系模型，聚焦企业的文化特色，构建培训体系模型并持续更新与迭代，类比房屋建设好的精装修，以达到拎包即住的效果。

01

培训业务版图（图纸&规划设计）

构建本企业的培训业务版图，不是一朝一夕，而是持之以恒，是“积跬步至千里”的巨大工程，虽没有捷径却有一些便捷的方法和工具。

先画图纸&再规划设计

首先，培训负责人根据现有企业发展程度和培训业务发展阶段，先画好培训“图纸”，初步规划整体业务培训框架，把有可能涵盖的培训框架都拟入“图纸”中合并同类项，凝练为适合本企业的培训模块（培训业务大类），亦可包含内向型和外向型培训（基于三至五年整体培训业务规划而定）。

其次，培训负责人根据企业战略目标、业务发展目标、业务部门的培训需求、各层级员工发展需求，逐步规划设计每个培训模块下的培训业务单元。

最后，培训负责人不管是在运营人才培养项目、构建学习平台，亦或是搭建各层级人才培养体系、建设培训制度与流程等，都要基于整体培训业务版图并不断扩展其内容，也要随着企业的战略和业务发展，不断修值、增添培训业务单元，逐步构建其适合本企业的培训业务版图。

“凡事预则立，不预则废。”

作为一名专业的培训管理人员，结合企业实际发展阶段和程度，首先我们要系统规划和非常明晰整体培训业务版图，不断去寻找、分辨、论证适合本企业的培训业务版图。

培训业务版图

我将培训业务版图凝练为六模块，即培训规划、培训“1+N”体系建设、培训资源建设及管理、培训运营机制管理、人才培养与发展、培训平台建设，随着培训业务的拓展，“培而优则外”，每个模板都可包含内向型培训和外向型培训，不断拓展本企业的培训业务版图，各企业培训负责人在构建自身企业的培训业务版图之时，可供参考。

02

数字化学习平台（地基&平台支撑）

打好地基，才能“万丈高楼平地起”。对于培训，亦是如此。数字化学习平台是强有力、强粘性的坚固地基，打好与打牢培训地基，才能垒起培训高地。

未上线数字化学习平台的一些企业，培训负责人利用“数字化思维模式之人才培养与赋能模型”，先借助一些免费软件，录制培训视频课程（短视频课程、视频课程、直播课程等），初步构建企业特色的知识库（课程库、案例库、讲师库等），条件允许的情况下，企业上线数字化学习平台之时将积淀的企业特色知识库集成到学习平台。

上线数字化学习平台的企业，培训负责人利用“数字化思维模式之人才培养与赋能模型”，可以线上与线下深度打通，最大化积淀、双循环使用企业资源。

以数字化学习平台为强依托和好地基，让人才培养项目、各支人才培养体系、资源建设更加便捷和高效，辅之以员工UGC（User Generated Content，用户原创内容）培训内容，逐步把数字化学习平台变成一个超级的搜素引擎，通过数字化学习平台（5G、VR、AR，元宇宙+数字化等紧跟趋势而变化）的后台算法和分析，不断利用员工学习数据，逐步达到定向推送（个性化学习）与项目制共同学习的双向促进循环学习模式，更有力释放学习价值和效果，逐步构建“自培训式”学习型组织。

数字化思维模式之人才培养与赋能模型

03

培训全面建设（建房&储备资源）

基于企业的培训业务版图及细分模块，可以快速为培训体系“建房”，“百花齐放”式全面储备资源。

根据企业发展程度和培训业务发展阶段，培训负责人依据各业务部门和员工的实际需求与紧迫程度，逐步完成培训四部建设——培训资源、培训制度与流程、培训运营机制、学习平台，细分为六大模块。这不是一蹴而就，而是逐步累积和积淀的过程。

培训负责人不能像空中楼阁一样做完后随之烟消云散了，要守住培训业务版图的大方向和目标才能稳扎稳打，利用“三维一体”式打造培训爆品的思维，精准挖掘重点人才的深度培训需求和做实效果评估。

同时，培训业务也需要与晋升体系、绩效体系、薪酬体系、公司政策等多维度紧密挂钩和结合，寻求公司政策和资源的支持，逐步“填空”“填充”和完成重点人才培养项目，即至少完成培训业务版图各模块内容的从0到1，率先完成的各模块可以尝试从1到7的迭代；率先完成内向型培训模块的，可以尝试向外向型培训拓展。

在推进一段时间后，整体做复盘，“取其精华去其糟粕”，不断去构建和优化适合的培训管理相关制度和流程，不断沉淀每一期的知识库（推进过程中不断更新优化），辅之数字化学习平台的系统运营，可以初步形成重点人才培养体系或各层级人才培养体系，再逐步迭代。

“三维一体”式打造培训爆品

04

培训体系（精装修&成型迭代）

“破茧成蝶”，培训“房屋”屹立而起，将培训业务版图的各个模块都做实做精、做广做深，需要“精雕细琢”的精装修阶段，即培训业务版图各模块从1至7的优化与迭代，发展成熟的培训业务，可以试图从内向型到外向型延展。

例如，一家汽车企业，打造了轮胎模型的技能人才培养体系；一家珠宝公司，打造的“钻石内训师”人才培养项目、形成钻石内训师人才培养体系模型；一家央企养老企业，根据企业的Slogan“人生每一步都有光辉”，打造了“光辉讲台”内训师培养与认证计划，形成“光辉讲台”内训师培养体系模型等；一家复合肥等土壤所需全系列产品的研发、生产和销售以及为种植户提供相关的种植业解决方案服务集团，“水土不离”形成了太极模型整体培训体系，包含内向型和外向型培训体系。

基于重点人才培养项目而形成的各层级人才培养体系（培训资源、制度流程、数字化学习平台等多维度支撑），可融入最新的模型、工具、理念，可逐步迭代升级。在整体完成各培训模块基础上，逐步总结、凝练形成为企业整体培训体系，思考的维度是尽可能结合与融入企业文化特点、核心价值观、使命与愿景、行业属性、企业优势特色等，抽离核心元素融入并打造与构建企业整体培训体系模型，更彰显企业的文化内涵，成型迭代。

构建企业整体培训体系，既要有顶层思维、逻辑框架，又要有实战工具、实操方法，还要更多融入企业文化内涵与特色，自上而下和自下而上的深度打通与融合，从0到1、从1到7地更新与迭代。双向奔赴的培训体系建设与设计，才是专业培训管理人员的正确打开方式之一。

来源：《培训》杂志

文：陈丽