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门店销售报价误区和如何优化报价技巧

发布时间:2023/12/15 10:14:05   Click:

报价是销售过程中至关重要的一个时刻,报价报得好,就能直接促成整个交易。那么关于报价你是否真的了解呢?今天小编就给大家分享一些关于报价的具体技巧,以后要用就不必发愁啦!

 

一、报价的技巧

 

1、顺向报价

顺向报价方法是一种传统的报价方法,即卖方首先报出最高价格或买方报出低价。这种报价方法,价格中的虚报成分一般较多,为买卖双方的进一步磋商留下了空间。卖方报出高价后,如果买方认为卖方价格过高时,会立即拒绝或怀疑卖方的诚意,并要求卖方降低价格。


而当买方认为卖方的价格较为合理时,买方依然会坚持要求卖方继续降低价格,一旦卖方降价,买方就会产生一定的满足心理,这时只要卖方能够把握时机,往往能够促使交易成功。如果卖方所报价格水分过多,超出对方可预见的最小收益,就变成了乱开价,买卖双方的谈判也就无法继续进行。

 

2、逆向报价

逆向报价方法是一种反传统的报价方法,具体做法是,卖方首先报出低价或买方报出高价,以达到吸引客户。诱发客户谈判兴趣的目的。然后,再从其他交易条件寻找突破口,逐步抬高或压低价格,最终在预期价位成交。运用此种报价方法,对首先报价一方风险较大。

 

在报价一方的谈判地位不很有利的情况下,在报出令对方出乎意料的价格后,虽然有可能将其他竞争对手排斥在外,但也会承担难以使价位回到预期水平的风险,对商务谈判人员要求较高,除非确有必要,在实际商务谈判中应尽量避免使用。


3、优先报价

先报价方法是指争取己方首先报价。这种报价方法使己方掌握主动,为双方提供了一个价格谈判范围,如当买方先报低价时,则双方的预期成交价格是买方价位与卖方预期价格之间。相反,当卖方首先报出高价时,双方预计的成交价位则应在卖方所报价位与买方预期价格之间。

 

4、尾数报价

尾数报价方法即利用具有某种特殊意义的尾数或人们的“心理尾数”定价,尽量避免整数报价。采用尾数报价方法一方面是针对人们对数字的心理,另一方面也是出于商业谈判技巧的需要。也可以在报价或还价中使用当地人们特别偏好的数字,投其所好等。

 

二、报价的误区


1、越低越好

报价越低,给人感觉并不是“物美价廉”,而只有“物廉”,这非常不利于公司品牌的建立;报价越低,客户的谈判空间就越少,谈判空间少,客户的成就感就越低,不利于交易的达成;报价越低,自己的谈判空间就越少,很容易就跌破底限无回旋的余地,不利于交易的达成。

 

2、越高越好

俗话说:“漫天要价,坐地还钱”,但初次报价绝对不能脱离实际情况,不能太高太离谱,否则会给人“赶客”的感觉。报价越高,虽然留给双方商量的余地越大,但也最容易引起客户反感,如遇到急脾气的客户,也许对方会扭头就走。

 

3、越快越好

客户会认为你报价报得早很有积极性,有一定的好感,但并不代表在交易中获得优势,反而隐患更大:报价越快,留给自己核算价格的时间就少,有可能因为核算不准确而形成反悔,反而影响公司信誉;

 

报价越快,自己的价格底牌就亮得越早,如果客户业务项目具体负责人跟竞争对手的关系更紧密,就有可能将我们的价格透露给他们,这样的情况下,我们与客户达成交易的概率几乎为零。

 

三、报价的境界


1、低境界—见人就报

“见人就报”是大忌。初入行的销售员,只要一听到有人询价眼睛就发亮,认为机会来了一定不能错过,于是兴致勃勃地立刻报价,但是基本上都石沉大海。

 

即便别人询价意图正常,是真实的客户具体业务项目负责人在进行询价,我们见人就报也是不负责任的,因为会显得太过草率,让人觉得无信任感,总之必须先弄清楚对方的需求,包括公司需求及其个人需求再进行报价为妥。

 

2、中境界—跟人而报

熟练的销售员都知道,盲目自行报价一般成功概率都较低,所以都会想办法找到客户具体业务项目负责人进行攻关并套取同行价格,这种报价方法成功的概率相对比较高,因为价格会比较有优势。

 

3、高境界—几乎不报

优秀的销售员在面对询价要求时,往往采取“几乎不报”的形式,什么叫“几乎不报”,就是自己不提供报价数额,而让客户具体业务项目负责人自己帮忙做决定。当然,达到这种炉火纯青的地步必须有个前提条件,那就是跟这个具体业务项目负责人的关系非常好。


综合来看,只要你能灵活利用各种报价技巧,平时多总结失败原因,销售工作一定能顺利开展。无论生意是大是小,都需要作长远打算,不能胡乱开价,也不能寸步不让,这样我们把产品卖出满意价格的同时,还能和客户保持良好的关系。


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来源:零售专家

作者:慧慧