从坚持党对人才工作的全面领导，到抓好人才高地建设布局；从深化业务发展赋能提劲，到构建人才培养生态圈……厦门国贸控股集团有限公司（以下简称“国贸控股集团”）牢固树立“一流企业需要一流人才”的理念，坚持创新驱动引才聚才，改革体制机制选才育才，优化发展环境用才留才，为国贸控股集团建设成为“引领优势产业和美好生活的世界一流企业”提供坚强人才支撑。
国贸人才开发院（以下简称“人才开发院”）成立于2019年，迄今始终秉承“赋能战略与产业，培育一流人才与组织”的使命，践行“共生赋能，让优秀成就优秀”的价值理念。基于党性与领导力培育、产业关键人才开发、业务与组织赋能、全员学习运营四大核心功能定位，设立起清晰的“十四五（2021~2025年）”战略建设目标。
人才开发院“十四五”战略建设目标
01
国贸控股集团坚持把推动理论武装与企业文化建设紧密结合，通过理念引领、机制创新、文化感染，把党的理想信念通过强化使命担当转化为企业发展的凝聚力、向心力、战斗力，为奋力开创国贸控股高质量发展新局面筑牢根基。
理论武装，入脑入心
2023年，公司组织参学人员分组前往深田社区开展实地研学，近距离感受领导人在深田社区居住生活时温暖人心的邻里故事，汲取宝贵的精神财富。
这是国贸控股重视理论教育的一个缩影。一直以来，国贸控股始终坚持党管干部、党管人才，通过加强理论教育，发挥“壮根”效用，用党的创新理论凝心铸魂，促使党管人才根深苗正，为人才培养奠定了坚实的思想基础。
开展读书班 公司邀请市委党校、厦门大学有关领导和专家辅导授课，开展自学、领学、辅学、述学、研学、践学的“六学一体”模式读书班，在集团内掀起思想热潮。读书班上接“天线”、下接“地气”，系统全面、深入浅出，有效帮助党员干部把握科学体系，不断强化党员干部的坚定意志和坚守情怀。
定制培训班 公司高度重视党务干部队伍建设，定制打造党务干部培训班，坚持理论与实践相结合的原则，采取集中培训和分组研讨的形式，期间共安排2场专题报告、4场党务实务授课、1场经验交流会以及2处现场教学。公司还将党建主题课程融进人才培养项目，设置成必修课程，持续加强干部的政治理论学习。通过加强党的创新理论培训，有效提升党务干部的履职能力和业务水平，切实将党组织的政治优势转化为企业的发展优势。
人才开发院坚持“战略—组织—文化”三位一体，推动企业文化建设，为企业实现高质量发展提供强大的文化凝聚力和精神推动力。
文化升级，践行落地
公司坚持胸怀“两个大局”，自觉把党赋予国有企业的历史使命、政治责任和社会责任深度融入企业使命，根据公司战略发展规划，持续迭代升级企业文化，于2022年凝炼出以“要做就做一流”为企业精神，以“一流引领、真实担当、奋斗为本、共创共享”为核心价值观的“创先文化”体系。
“创先文化”理念体系
“创先文化”宣贯 人才开发院定制“创先计划”，在全集团范围内聘任55位企业文化讲师，以“弘扬创先文化 凝聚奋斗力量”为主题，开展《企业文化大纲》全员宣贯，在岗员工覆盖率100%。在公司内网创建“见先思齐”专栏，发布多期优秀企业文化案例故事，传播优秀企业文化，见证榜样力量。公司围绕“创先文化”主题建设，开展专题讲座、演讲比赛等各项工作，赋能全集团企业文化工作者，促进企业文化入脑入心。通过一系列有效措施，在公司内部充分传播推广企业家精神和先进管理经验。
坚持对标一流 以对标为出发点和立足点，人才开发院组织参访世界一流企业和行业先进企业（比如华润、华为、阿里巴巴等），聚焦价值创造中体现质量效益的核心指标和要素，结合公司内外部环境变化，研究提出具有业务特色的“业务增长第二曲线”“微笑曲线”等。借鉴“阿米巴经营管理模式”，公司内部广泛举办“共创共享”主题分享活动，分享降本增效、提升盈利、转型创新等方面优秀组织经验，并在“攻山头、抢地盘、打硬仗”等具体经营管理场景中，发挥全体干部员工独立经营意识，切实解决经营管理难点痛点，激发思想碰撞，凝聚协同合力。
02
完善培养体系，提升育才实效
人才发展的关键是开发和培养一流的人才，企业需要以更加强烈的担当，努力开创人才辈出、人尽其才的局面。为持续赋能公司各层级干部，国贸控股在自主培养上“出真招”，构建起完善的人才培养体系，不断提升产学研合作层次和水平，推动人才培养链和产业链相融合。
人才培养体系全景图
构建标准，走实人才发展之路
基于“创先文化”体系和业务发展，人才开发院全面整合升级国贸控股集团的干部领导力标准模型，结合定制化评估方法，将模型应用于国贸控股系统内高中基层干部“选、育、用、留、管”人才发展全链条中。
国贸控股集团领导力模型
人才开发院不定期组织开展高中基层干部领导力测评，并完成个人测评结果反馈，输出团队整体测评分析报告，并将分析报告反馈给国贸控股总部及下属企业领导，明晰干部的优势、不足及提升方向，促进业务经营排兵布阵。
基于国贸控股领导力模型，我们定制招聘面试题本及测评报告，为面试官培训赋能，快速对照模型，从源头严把人才入口关。此外，我们还将分层级的领导力模型应用于人才培养（学员选拔入围、课程内容定制）、绩效考核（能力指标）、人才盘点（潜力指标）等各人力模块工作场景中。同时，根据集团年度战略调整，我们对模型进行年度复盘检视，以适应新战略发展需要。
创新实践，走深干部培养之路
年轻干部是国贸控股持续发展的有生力量，在培养上需要充分发挥“墩苗”与“灌浆”效用，积蓄能量，合理灌溉，促使茁壮成长。人才开发院“远航计划”面向优秀年轻干部，针对其成长之路设立“学习线、行动线、融合线”三线合一的培养计划。其中，学习线创新性运用移动课堂，从标杆企业、项目参访中吸收先进经验，结合过往经验融会贯通；从高校、研究机构中获取前沿知识，指导日后工作。自2021年起，人才开发院与浙江大学继续教育学院—全国干部教育培训浙江大学基地已连续3年深度合作，合办“远航计划”移动课堂环节，每年选派50名优秀年轻干部前往浙大学习。
依托浙大丰富的学习资源，我们为优秀年轻干部量身定制学习内容，浙大名师课堂搭配现场教学，打造出更立体、多维的沉浸式学习体验，激发学员学习兴趣和创新意识。合作至今，主题课程学习内容包括企业转型升级与高质量发展、现代企业管理与领导力提升、人工智能前沿趋势与探索等，均以当下热点话题为重点，为学员拓展视野。移动课堂现场教学则分别走进海康威视、阿里巴巴集团、杭州智慧城市大脑运营公司、嘉兴南湖红色教育基地、浙江大学艺术与考古博物馆等，在真实环境中学习知识经验，真正做到产学研用、知学合一。
值得一提的是，“远航计划”移动课堂期间，学员以脱产形式进入浙江大学，除课程学习外，还按照浙大学习管理要求开展晨读、课外团建等活动。学习过程由浙江大学及人才开发院双方共同执行，学员在通过学习考核后，即可获得浙江大学继续教育结业证书。不仅如此，在教学过程中，业务部门及高校之间更触发了潜在的业务合作机会探索，如物联网科技板块等。
“远航计划”在行动线上创新性地引入绩效改进技术，通过制定个人绩效课题提升方案，实现“干中学、学中干”，并设置如沙盘模拟、案例研讨等以学员为中心、讲师为引导的环节。在不同的学习场景里，我们充分调动学员经验新知与工作实际的联想，让学员反思总结，实现认知重构，助力他们拓宽问题解决思路，掌握有效工具方法论，切实提升工作绩效。
行动学习，走强赋能业务之路
人才开发院高度重视培训学习对业务实践的转化，以“解决业务问题、推动业务增长”为目标，以终为始设计学习项目，助力业务发展。
我们积极推行行动学习、绩效改进、案例萃取等学习方法及工具，真正助力业务部门解决难题。以面向高中层干部的“领航计划”为例，项目采用行动学习方法，聚焦公司年度四大突出任务，结合各业务板块难题与挑战，制定十大行动学习课题，有效促进问题解决和业务突破。同时，“领航计划”还设置名师讲堂，通过业界专家学者的定制化授课，借鉴行业成功案例，融入实际工作当中；移动课堂持续对标对表，参访国内一流企业，学习先进经验，提升经营管理质量。
此外，人才开发院还面向不同人员群体及业务领域与二级产业分院协同开展针对性赋能项目，如“引擎计划”，赋能“战略规划、专业投资、数字化、专业领军、业务”五类关键人才，助力集团战略落地实施。“火焰计划”则侧重政策解读、市场趋势和产业布局，助力国贸控股集团及投资企业在战略优化、经营模式创新等方面持续提升。在赋能过程中，我们引入了大量如战略地图、商业模式画布、价值管理5C模型等工具方法，为业务决策提供战略指导。
03
借力数字化转型，打造学习生态圈
人才开发院基于国贸控股集团数字化转型战略方向，搭建数字化学习运营体系，积极探索数字化教学研究与应用。
打造全员学习生态的第一步，我们需要培养一批数字化学习运营官，建立集团层面的数字化学习运营管理制度，包括人员激励制度、组织激励制度、课程开发标准、项目运营管理标准、积分学分规则等，定制数字化学习成熟度模型，根据模型指导，持续提升学员的学习效率。
数字化学习成熟度模型
目前，线上与线下的混合式学习已经普遍应用到各单位的人才发展项目中。线下学习以行动学习、案例教学为主，公司设有研享系列沙龙、HR创享会等知识经验分享类项目，邀请内外部专家分享宏观政策、产业热点以及条线知识，员工可以跨企业、跨部门、跨条线自由报名参加，打造共创共享的学习环境。
线上学习的展开则依托数字化学习平台——国贸i学堂，定位为“提质增效、赋能业务、沉淀知识、趣味学习、智能管理”。建设以学员为中心的自主学习平台，自然离不开智能化学习设备和工具。
智能直播中心 贴合业务场景进行线上授课，保留直播过程点答题、问卷调研、远程连麦等互动环节，让直播培训更高效；同时，支持训后直播回放，学员即使回看，也能够获得近乎实时参与培训的体验。
AI微课制作 配套简单快捷易用的微课工具，包括快速录制、智能剪辑、智能字幕，分段式剪辑重录等，降低学习成本，提升企业内部课程开发、知识萃取、案例生产的效率。内训师能够快速上手，为企业知识库提供极大支撑。
目前，平台上已经累计超过1万门课程，员工可以自主创建课程（审核通过后上传）、搜索学习，也可以通过平台课程算法推荐、人才开发院好课推荐等方式学习热门优秀课程。平台设有学习积分管理制度，学分既能设置为绩效考核的参考加分项，也可以兑换精美小礼品，由此激发员工学习动力。
人才开发院每年复盘学习文化建设成果，积累数字化学习平台基础数据，包括员工线上学习情况、平台内部新建课程数量、在线课程学习热度、考试通过率、员工积分排名等。我们借助看板工具提供的全方位学习数据，进行同比和环比分析，有助于持续优化学习项目，实现了培训全流程的数据化、可视化、档案化，提升培训管理效率。
国贸i学堂数据看板
企业是人才的摇篮，人才是企业的命脉。国贸人才开发院将继续强化四大核心功能定位，悉心培育企业人才，致力于打造持续提升组织能力、赋能业务发展的“高质量人才引擎”，努力培养造就一支符合新时代好干部标准、数量充足、结构合理、堪当大任的高素质专业化干部与人才队伍，不断开创国贸控股集团人才工作新局面。
来源：《培训》杂志
文：国贸人才开发院
