如果内训师的能力提升了10%,这10%的能力提升,带来的回报有多少?显然,在真实的业务情境中,我们很难回答这个问题,因为这与内训师的起点能力,学员的起点能力及业务的特点都有很大的关系。在培训的价值链中,我们会经常陷入到此类的困境中。那么,我们应该如何高效地思考这个问题呢?在这里,我们可以从实际的情境中抽离出来,从最初的逻辑来做推理,提出我们的假设与主张,然后想办法验证我们的假设。
假设1:内训师是初级的内训师,他的授课能力还有较大的改善空间;
假设2:这名内训师1年会讲50次课,每次课程有20人参加,1年之内他将培养1000名员工;
假设3:每名员工的人均利润是100万;
假设4:讲师的综合能力提升10%,学员的学习效果及吸收效果也是10%;
建设5:员工能力每提升10%,人均利润也提升10%。
在这里我们不难得出一个结论:内训师的能力每提升10%,每名员工的业绩将提升10万,而1000名员工可能会带来1个亿的利润提升。因此,在这里对内训师培养的基本规律是:
1名内训师,可以对来参加培训的所有学员产生正面影响或者是负面影响,所以1名内训师的综合能力越高,系统的投资回报率就越高。虽然,实际业务中的计算模式并非如此,但是从整体的数据趋势来看,是符合这一逻辑的,在这里有三个结论分享给大家:
1、师资培养的ROI很高
内训师培养的投资回报率是非常高的,但是这一点却被严重地忽略,对于内训师的培养与激励要舍得花钱。
2、师资质量比价格更重要
优质的外聘讲师虽然贵,但是绝对比普通讲师的投资回报率更高。在选择外部讲师的时候,过度地关注价格的ROI会比较低,一个没有促进学员行为转变的课程及项目,没有任何意义,甚至ROI为负数,因为这会浪费学员的时间成本及高质量活动培训的机会成本。
3、师资的质量比数量更重要
一名优秀的培训师,可能比10名普通的培训师更值钱,对于任何一家重视员工培养的企业,培养出自己的Master trainer非常重要。
以上的三点是我们在组织内训师项目的时候,需要特别关注的部分。
来源:培训经理指南
作者:南哥nange