钻石小鸟创立于2002年，是国内钻石行业o2o模式的创立者，以智者匠心，开创“鼠标+水泥”珠宝销售模式，打造每一位消费者的“智慧之选”。
作为零售企业中运营较为出色的公司，钻石小鸟并没有局限于眼前的光鲜亮丽，在经济寒冬中，制定了更为积极的扩张计划，三年内在全国范围内新增300家商场店。这也对销售人才训练、管理带来巨大压力。
面对新的挑战，钻石小鸟与思创共同合作，制定了系统化解决方案，在以下几个关键点上进行突破：
1、开发专属课程体系: 萃取挖掘出小鸟珠宝顾问最高水准行业经验,转化为专属课程.
2、搭建企业移动在线培训平台:移动学习平台的建立,方便员工的碎片化学习,更是能快速、方便、可跟踪学员的学习效果, 促使学员快速进步.
3、 建机制:采用自循环控制机制推动销售人员自动自发，一路狂奔 ,突破自我。
关键词：“销售宝典”的挖掘
找寻一套顶级的销售心法，需要大量的时间和经验。在过去，这些可能可以称之为熟能生巧，面对如此快节奏的现在社会，熟能生巧虽然依旧不可或缺，如何减少“生”到“熟”这时间段变成了重中之重，如何将所积累的经验和方式方法通过整理，变为系统化的训练课程进行传承呢？
第一式 挖掘“销售宝典”
在思创李老师和朱老师（李老师：营销实战专家，有十余年的营销实战经验，曾为平安集团，绿捷家居，贝尔尼整木家居，尚品宅配等提供销售培训咨询服务；朱老师：10年教学设计经验，6年企业学习设计及运营经验，中移动运营项目项目经理，交通银行总行在线学习运营策划负责人）的辅导下，小鸟20位销售精英回归总部，历经2个月，挖掘整理，反复研磨验证，一部凝聚了钻石小鸟所有“千万俱乐部”的最高心法的销售宝典横空出世。
可是拥有了这样一本“武功秘籍”，该如何“修炼”，如何合理的运用，将作用发挥到最大呢？
第二式 “宝典转为课程”
在朱老师的辅导下，逐渐将“销售宝典”转换为课程，并让一线的销售人员自己讲课，这不仅是个学习的过程，更是一个对已有知识的巩固。在分享经验的同时，讲课的销售自己往往也能更深入的思考，发现问题加以改进，同时精炼宝典。
朱老师通过三条主线：课程开发方法线、Demo演示线（从宝典中提取内容，再次设计，做成线上微课）、实践操作线（所有人同步操作，完成一门微课）；让大家清晰掌握方法，并现场应用，获得成果。并安排任务，整个宝典变为一套内部销售明星演绎的心法、话术在线微课。
线下与线上相结合，相辅相成，相得益彰，最大的优势就在于智慧与经验得到了高效的传承。
第三式：通关
学习、积累、钻研、优化之后，是否达成了预期效果。 小鸟定期组织所有珠宝顾问进行模拟通关，真实的场景，真实的珠宝顾问，资深人员扮演的顾客，通过学习销售宝典系列课程获得心法服务顾客， 每一个参与通关的人，无论是否通关成功，都感到收获满满。
当然，对于通关成功的珠宝顾问来说，下一季度，她的工资会跟着通关结果对应提升。
通关是最好的训练，也是最有力的驱动。
后记
路漫漫其修远兮！谁在上下而求索！
马云说了，今年很冷，明年更冷，我们要适应如何过冬！
在寒冬期，对那些体能强健的企业将会是一次逆袭的良机！
我们期待着“小鸟”展翅高飞！
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