作为培训负责人，总是无法逃避被质问培训效果的窘境。衡量培训效果，企业在线学习平台的选择很关键。那么如何评估企业学习平台的有效性呢？

涉及培训效果评估，培训负责人无法避开“柯氏四级评估”，它被认为是目前培训评估中最为成熟、最常用的方法之一。

这个评估模式由国际著名学者威斯康辛大学的教授唐纳德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出，虽然经过了半世纪的实践、改进，仍然存在着从行为评估到绩效评估缺乏有力衔接、培训对绩效影响难以直接说明的问题。尤其是现在众多企业已经启用在线学习培训模式，此类评估指标已经无法正确反映企业在线学习的成效。

这一评估方式忽略了在线学习的特性。在线学习与传统面授流程的大相径庭，使套用既有培训评估模式并不能恰当的反映真实情况；

这种方式加大了操作的复杂性。如果针对常规学习项目也引入各类评估、调查、测评甚至行动报告，加大培训管理人员工作量的同时，势必会导致较差的员工学习体验。

企业培训平台的真正用户是员工，企业实施培训平台作为对员工的培训和发展支持，除了满足企业利益之需外，还要考虑能否提升员工的利益。一个好的培训能在下面六个维度上为企业带来极大的价值，这也是企业衡量培训平台效果真正的关注点：

1、员工是否通过培训学会了一些必要的技能？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：不会，会，熟练。

2、员工是否通过培训掌握了某些领域的系统框架，专业水平是否得到了提升？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：不懂，懂，很懂。

3、员工是否通过系列的培训有综合水平的提升？换句话说，员工是不是变得“好用”了？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：不可用，可用，好用。

4、员工是否通过培训开阔了眼界，丰富了学识，学会了融会贯通？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：死板执行，优化，创新。

5、员工是否通过培训对公司更忠诚，企业是否更容易留住人？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：不可靠，可靠，很可靠。

6、员工是否通过培训改变了态度，提高了工作积极性？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：不可燃，可燃，自燃。

员工成长了，企业自然也会成长，这才是培训的意义，也是企业在线学习平台真正的价值所在。

如果有人问，我只想知道1元的培训投入能带来多少回报？请用数字说话。

那么只能告诉他，我相信培训和咨询对你的企业有“质”的帮助，但我却无法准确告诉你这个帮助会有多大的“量”。如果你一定要知道培训的效果，我可以告诉你一个来自国外的经验值：1美元的培训投入通常可以带来10~50美元的投资收益。

培训就像怀孕，是一个漫长的过程，培训效果需要时间的积累才能显现出来，不能急于求成。

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