【培养对象】全体员工

【项目背景与目标】中国移动推进实施“大连接”战略，面向数字化创新的系统化转型， 为执行“大连接”转型战略，北京移动全力做好人才支撑、管理支撑和业务支撑。以“上接战略，下接绩效”为出发点，推出“阅拆悦享”全员读书分享活动，促动全员思维转型，塑造自发、自主、自律的学习、工作习惯养成，进而实现员工能力增长、组织效能提升。

【项目设计和实施】项目分为线上听书、线下读书、精品传书三大模块。学习产品采用互联网化手段，通过全方位赋能培养，悉心打造线上听书作品；通过战略落地和业务需求，针对性开展对线下读书会；通过组织作者光临、定制作品合集等活动输出、传播读书活动。

【项目亮点】有速度——高效产出优质听书作品，有深度——分享交流促动深度思考，有温度——携手前行凝聚阅读力量。

【项目成果】孵化479名种子选手，共产出讲书稿168篇，打造优秀听书作品157份，已发布的103份听书作品点击率突破30000人次，举办线下读书会5场，覆盖28个部门240名员工，举办线下传书会2场，覆盖30个部门800名员工。

项目背景与目标

“阅拆悦享”是 互联网的学习产品，目前已实施有11个月的时间，共有三条产品线，听书、读书和传书。现在平台上会有479位读书家，在线读书打卡已经超过8000余次，产出了157个听书的作品，点击率超过3万次，覆盖了公司8000名全体员工。

首先在国家层面，全民阅读已上升为国家战略，在这种背景下不同读书付费类的产品纷纷涌现，大众对知识的渴求和读书的热情日益高涨，读书正成为一种时尚。

从中国移动所处的行业背景来说，面临着行业内部和行业外部的双重压力，首先行业内部三大运营商之间竞争日趋的白热化，另外行业外部随着互联网企业不断发展，与传统运营商之间的竞争战线也在不断扩大，在这种背景下，中国移动提出了“大连接”的战略，做大连接的规模，做强连接的应用，做优连接的服务，努力开创数字化展产业的新格局，所以新的战略对于组织和人员就提出了新的要求，北京移动的学习型组织建设就被提上了日程，而“阅拆悦享”就是学习型组织建设中最核心的项目。以“上接战略、下接绩效”为核心，以读书为媒介，推动全员思维转型，促进员工的个人能力成长，最后实现组织绩效提升。

项目设计

这个同域学习模型®模型其实是阅拆悦享项目的底层逻辑，以全员阅读为抓手，围绕“上下同域，左右支撑，合力创新”的设计理念，首先自上而下进行管理的贯通，主要围绕科学管理这个理念，把符合企业文化和管理的知识自上而下进行纵深贯穿传，围绕三个主题职场素质、技术前沿、生活智慧，给大家推荐一些优秀的图书，希望实现员工的成长，这是第一部分。

模型第二部分是左右支撑的内容，右面是“阅拆悦享”的三大产品线，听书读书和传书，左侧是组团队、控品质、做推广三项流程。

模型的第三部分是项目的核心目标，推进管理理念内化、管理形式转型和管理行为转变，助力个人成长、能力提升，实现组织绩效改进、业务促进。

项目实施

首先上下贯通的定位决定了阅拆悦享项目的内容，右侧页面是北京移动的微信学习平台，其中阅拆悦享频道有四个栏目：科学管理、职场宝典、技术前沿、还有生活智慧。右侧是书单筛选流程，按照这四个栏目来输入优秀的图书。

接下来左右支撑这一方面，通过学习产品渗透、项目流程把控，全方位覆盖一种理念、三大方向，以“读书”、“听书”、“传书”三大产品打造书香移动，以“组团队”、“控品质”、“做推广”三项流程助力阅来阅好。

听书

首先是听书，目前我们有157个听书的作品，发布了103个，点击率突破3万人次，微信平台作品展示，页面设计上面有读书家的形象宣传音频的资料，书的图片思维导图、核心内容等。一篇听书的作品需要两个月的时间，历经五个阶段15个环节，首先确定书单，之后召集读书家，开始用物质奖励的方式吸引到500多人，组织了线上的启动会，这就是项目启动环节。

接下来是翻转学习，在翻转学习环节通过微课给大家输入专业的信息：如何去阅读，把项目过程中常见的问题进行整理，然后教授给学员，另外邀请优秀读书家分享经验。

第三阶段是正式的阅读和拆书的环节，首先是21天的阅读，要求每一位读书家每天都要在微信群里打卡读书，以积分来进行管理和监督打卡情况，每两周通报一次积分，读书活动结束后会可以兑换不同的礼品。虽然这个动作非常小，但是促动效果非常好。另外打卡的读书笔记也是非常宝贵的财富，我们每两周把所有读书笔记进行整理，并发送给所有学员，每个人在读一本书的时候，同时可以读其他几十本书的图书精华。接下来给大家输入拆解的模板和范例，并在线上进行辅导。

第四个阶段线下进行一对一的赋能辅导，书稿修改并录音，最后就进入这个成果的排期，还有编辑发布的环节。

读书

第二个产品是读书，主要是弥补听书的缺陷，因为听书是线上的产品，对员工的距离有些远，所以读书是为连接线上和线下，围绕公司的战略主题，选择相关的书籍，组织跨部门的团队一起读书、研讨，为公司出谋划策，按照ORID的方法设计的读书会引导流程。目前我们一共组织五场线下读书会，所有读书会的成果都被整理并在微信上进行二次传播，扩大影响力。

传书

第三个产品是传书，项目组不定期精选主题图书，邀请图书作者/译者亲临现场；年底，将全年听书集结成册，制成精美礼品，在公司内外分发传播。

组团队

第一步就是组读书家的团队，读书家既是听书作品的产出方，又是阅拆悦享学习平台的超级用户，所以这部分人是最重要的。

按照“选用育留”的方法来组建读书家团队

选：报名阶段筛选“愿读书、爱读书、常读书”且意愿度高的员工参与；

用：“人书匹配”，确保书籍能读，分主题打造个人IP，树标杆引领团队发展。

育：薄弱环节专项提升，培养内容定制开发，全面增强能力，助力成长，培养读书家的综合素质，比如说如何发音、如何有逻辑地思考、如何讲故事。

留：运行一套表彰进阶机制，不定期评比及宣传建立读书家个人知识品牌，增强粘性与热情。V1、V2、V3去进阶，并有相应的课酬和物质激励、精神激励。

项目的运营团队，团队人员包括项目总监、项目经理、运营人员、讲书导师、讲书助理、教学助理、编辑人员、宣传人员等，大家分工明确，各司其职。

控品质

第二步是控品质，因为对于互联网的学习产品而言，听书作品的品质直接决定学习产品的生命周期，为严控品质，加上一些积累和摸索的经验，我们最后开发出《读书品控手册》，其中详细阐述了 “阅拆悦享”项目的思路设计、产品线、运营保障，系统介绍了项目具体实施流程、运营关键及核心成果等，并附上工具表单、成果示例，为后续操作提供指引。

做推广

第三步是做推广，对于互联网产品来说推广是必不可少的，首先是发布的渠道，除了公司微信学习平台、微信群、朋友圈、全员邮件以外，还在喜马拉雅上注册了听书频道，全面打通内部学习与外部赋能的通道，开启学习新时代。在宣传形式上，有图文的链接，有听书的宣传卡片，项目视频宣传，多样化的宣传形式服务于多样化渠道，确保广泛覆盖、高效传播。在宣传的节点上是每周二、周五7:30定期发布一篇听书作品。发布当天有听书卡片，当月有月度banner图，当季有听书数据分析图，三合一致力于维持产品话题量和持续性热度，还为了大家养成固定的学习习惯和利用碎片化时间来学习。

项目成果

除了以上数据成果，以阅拆悦享为核心的学习组织建设，也对公司管理的促进作用初见成效，根据调研数据显示，公司半年度的员工敬业度提升了11个百分点，以机制为牵引，以激励为手段，以赋能员工成长为最终目标的项目实施，真正实现了员工与企业共赢。

读书评估手册获得了国家知识产权的著作权的认证，然后是集团公司对本项目给予大力支持及充分肯定，在8月份的集团《人力资源信息》期刊中，专题报道了阅拆悦享项目及项目听书作品，受到其他兄弟公司的关注和点赞。另外在公司内部获得了企业文化示范优秀奖、最受欢迎HR项目奖，获得公司领导、业务部门的一致好评。最有收获的其实是这些读书家，不少读书家连续参与项目，越来越多的读书家参与到项目中来，通过阅拆悦享，他们养成了阅读思考、分享交流的好习惯，整体状态也更为积极。

"阅拆悦享"自实施以来，吸引了众多员工参与其中，截至目前，不论是从项目成果、效果还是口碑反馈来看，均收获颇丰。

作者 | 张馨冉 中国移动北京分公司的培训经理

来源 | CSTD人才发展社群（ID：cstd201505）

自2017年起，思创与中国移动签订战略合作，为其提供课件开发、学习平台优化、移动学习平台服务，以及整体在线学习运营外包服务。2018年底，作为中国移动在线学习运营项目的运营服务商，思创的运营工作取得优异的运营成果，获得中国移动学院在线培训部的高度认可，成功续签成为2019-2020年度中国移动在线学习运营项目的运营服务商。未来，思创将与中国移动携手，紧跟互联网发展趋势，立足在线培训前沿，结合内部员工学习需求，创新学习方式，提供更加完善的运营服务，全力打造在线学习品牌，营造全面知识共享、学习共建的良好学习生态圈。