为支撑安踏集团主品牌2025年双千亿战略目标实现,满足“坚持专业为本,推动品牌持续向上”核心策略实施的人才需求,安踏人才研修院以战略为纲,紧贴业务,围绕精准分析、差异设计以及场域打造3步走,设计实施“产品企划”专业能力提升培养项目。项目深度结合CSTD学习项目设计方法论,通过深剖不同层级学习特征,进行差异化设计,并打造“人(学员)、货(课程)、场(学习场)”循环增长场域,深度碰撞,相互促进。最终实现学员能力提升,业务成果产出以及岗位方法论沉淀。
项目背景
安踏集团是一家专门从事设计、生产、销售运动鞋服、配饰等运动装备的综合性、多品牌的体育用品集团。公司创立于1991年,2007年在香港上市。经过近30年的发展,安踏已经从一家传统的民营企业转型成为具有现代化治理结构和国际竞争能力的公众公司。从2015年起,安踏集团一直是中国最大的体育用品集团,市值在2019年8月超过了1700亿港币,位列全球体育用品行业第三位。2021年,《财富》中国500强排行榜排名289。
2019年,安踏集团CEO丁世忠提出2025年集团主品牌达成“双千亿”的战略目标。为支撑战略目标的实现,安踏急需推动多品牌同步发力。一直以来,安踏深耕产业链布局,已在多个领域抵进“无人区”,面对全产业链的业务需求,多层次、复合型的专业人才内培成为刚需。通过系统梳理和战略落地高度挂钩的关键岗位,基于“品牌向上”“产品为王”的经营策略,最终聚焦“龙头”,明确以“产品企划”为优先赋能对象。“产品企划”专业能力提升项目正式启动。项目面向“产品企划”高潜质梯队(标准:学习力、成就动机、适应力高),以实现员工能力和组织业绩成果双提升为项目目标。具体而言,在学习层面,要求学员通过相关学习考核任务,辅导前后相关学习任务成果产出评价有所提升;在业务层面,能够产出直接运用的业务成果,如产品结构表、调研报告、企划案等;在项目层面,能够系统沉淀岗位方法论,提升关键任务胜任度,年度人才盘点结果呈现正向增长。
项目设计
项目在设计上深入把脉组织企划人才现状,以能力培养为抓手,以成果产出为导向,以战略为纲,紧贴业务,系统设计,以始为终,聚焦“3步走”打造产品企划学习项目。
一、精准分析:三层深挖、四轮校验,精准分析,把关需求
项目在需求上经过多轮层层把关,从总裁到专家到各层干部逐级调研访谈。围绕公司战略需求、业务痛点逐层下挖,明确学员能力提升需求主要表现在3个方面,一是打造共同管理语言;二是拉齐团队整体能力;三是专业能力提升+转型。之后结合人才盘点和绩效分析,对岗位关键任务进行拆解,最终锁定重点提升方向,作为整个学习项目开展的依据。
二、差异设计:四象限深剖不同层级学习方式,差异化设计
鉴于岗位层级和关键任务差异,项目围绕学员有、无经验以及知识良构、劣构两个维度,进一步分析。最终明确面向企划专员/高专(C/S)及产品线/系列企划负责人(M/D)两个层级,分别设计培养方案。其中针对C/S层级,采用“20%方法论学习+30%翻转课堂、交流分享+50%工作任务实践运用及辅导”的学习方式。针对M/D层级,则采用“10%方法论学习+20%案例研讨+20%团队共创+50%工作实践”的学习方式。
三、场域打造:打造“人(学员)、货(课程)、场(学习场)”循环增长场域,深度碰撞,相互促进
1.货:倾集团之力做学习内容的开发和把关
一个好的学习项目核心就是好课程、好老师。只有最优质的内容和最优秀的人,才能培养出更优秀的人。项目将“组织经验萃取”上升到集团层面,每项课程开发均由总裁亲自带队,汇聚全集团TOP10%的专家团队进行经验萃取、方法输出,并基于业务痛点及学员需求,进行学习内容开发。所有课程都要经过至少3轮的评审,最终由总裁逐页指导审核,确保每一门课程成为精品,让学员愿意听、专家愿意讲。
2.人:高管带教是撬动落地运营核心杠杆
确定了课程,接下来就是授课。首先是邀请总裁授课分享。在总裁的牵头指引下,各BG总经理/总监积极参与授课。同时,整个过程中由骨干专家担任导师全程带教,为学员提供1对1深入辅导,助力能力提升。
为了提高专家导师积极性,项目实施过程中,会在全集团进行广泛宣传,并进行贡献公示,协助塑造个人品牌形象,让他们的付出和专业能够“被看到”;同时,授课过程中项目组全力配合,尽可能减轻专家导师工作量,使其专注授课本身。对于学员的疑惑问题、正面评价,及时向导师反馈,让他们感受到“被需要”,激发其荣誉感。
3.场:打造赛场,凡有学习,必有PK
在一个学习项目中,优秀思想的碰撞就是最好的学习。因此,项目要做的就是打造场域,让碰撞发生。项目秉持“凡有学习,必有PK”的原则,将点评、PK与挑战贯穿全程,并由内部专家全程领教,持续激发学员活力。
此外,项目成立产品研习班,建立微信班级群。通过制定线上线下交流规则,引导学员主动分享学习心得、输出高质量思考,同时安排学员互评,定期思维碰撞,点燃学习热情。
项目实施
在项目实施阶段,分为项目设计及筹备、项目落地实施与项目总结三个阶段。
在项目设计及筹备阶段,主要聚焦跨BG项目工作小组成立、专家导师小组成立、三轮深度调研,项目整体宣传以及开学典礼五大工作任务。该阶段重点明确项目成员角色分工,了解业务痛点问题,剖析学员提升方向,明确项目设计思路。
在项目落地实施阶段,首先由集团组织专家团队进行经验萃取,开发学习内容。而后聚焦两类层级,进行差异化设计和运营。
其中,对于C/S层级,以“企划数据分析与挖掘、消费者调研、产品结构”为关键任务,重点采用翻转课堂、工作实践的方式开展学习。对于M/D层级,重点关注“目标消费者及市场洞察、产品策略制定,产品线搭建、故事包装及结构规则”等关键任务,加入团队共创设计,通过设置6个小组,对应6大课题,聚焦各品类高端线产品打造。项目实施过程中采用在线学习在线考核、线下研讨以及行动学习的方式,由导师全程带教,保证课题顺利推进和交付。
此外,项目以打造“网红”IP的方式进行运营,通过契合主题的视觉VI设计,迎合“Z”世代喜好的仪式感设计,以及在邮件及大学app平台广泛宣传造势,让内容与颜值并重,建立项目记忆点。
在项目总结阶段,组织项目组成员进行萃取成果汇报,以及各阶段项目成果验收评审汇报。通过成果汇报,让学员进行自我总结,并提供展示自我的平台,强化组织认可。结业典礼上,会对优秀学员、优秀产品方案进行表彰激励。
项目成果
“产品企划”专业能力提升培养项目作为公司重点打造的项目,成效显著,对于整个组织具有非常大的价值,主要成果体现在以下三个方面:
1.能力提升:经三方评测,学员100%通过项目考核,辅导前后评价得到提升(从7.78分提升至8.9分),其中82%的学员实现评价正增长。
2.业务产出:学员产出的创新企划案中,多个成功通过业务部门评审,得到采纳并进入生产,实现员工能力和业务成果的双丰收。
3.项目成果:经过多轮工作坊萃取研讨及系统授课,12次项目成果展示及论证,共沉淀企划岗位精品课程8门。此外,项目提炼了13个可直接进入工作流使用的产品企划方法论(思维模型+实施方法+落地工具+指导案例+演练设计),赋能个人的同时,也赋能了组织,为组织注入长期成功的基因。
来源:CSTD人才发展平台