医药行业是我国国民经济的重要组成部分,与居民生活密切关联,也是大消费、大健康领域的重要板块。在 “ 健康中国 ” 战略指引下,国家密集出台利好政策,大力扶植医药行业发展。数字技术的到来,进一步为医药行业转型升级开启新空间。多重利好因素叠加,医药行业迎来历史性发展机遇。
人才是医药行业抓住机遇、实现跨越的关键。智联招聘发布《中国医药行业人才发展报告》,基于智联招聘平台大数据和问卷调研数据,洞察医药行业人才发展和人才队伍建设现状,预见行业未来趋势,为行业优化人才发展生态提出针对性建议,助力医药行业内塑人才引擎,持续高质量发展。(本报告所述 “ 医药行业 ” 包含医疗设备 / 器械、医药制造、医药批发 / 零售三大行业。)
一、医药行业发展环境与趋势
随着制造业绿色化改造,医药行业绿色化发展持续推进。《推动原料药产业绿色发展的指导意见》提出,到 2025 年,基本实现行业绿色生产技术替代,建立原料药绿色工厂、绿色园区、绿色管理标准评价体系,主要污染物排放强度逐步下降。
受大众健康管理意识增强、人口老龄化、新一轮医药改革等因素的推动,社会医疗需求膨胀,医药行业抓住良机拓展市场。从职业看,销售类岗位招聘需求占比连续两年稳居前三位,其中医药代表招聘职位数占比从 2022 年的 10.4%上升到2023 年的11.3%,仍居职业榜首位。医疗器械销售紧随其后,2023 年招聘职位数占比达8.6%,高于上年的6.4%。销售团队经理、销售顾问、销售助理等销售类岗位也以较高的招聘需求占比位列 TOP20 榜单。 从增速看,行业出于市场拓展需要,加快招揽市场类人才,相关岗位招聘职位数增速排名前茅。商务经理、医药产品经理、医药招商三大职位招聘需求同比增速均在 100% 以上,其中商务经理以 153.6% 的同比增速位列第一。 药店直接为消费者提供药品、医疗器械、保健品等医药健康产品,可分为独立经营的单体药店、多门店组成的连锁药店和通过互联网销售的网络药店。2023 年,线下药店相关岗位用人需求增长较快,药店店长、执业药师 / 驻店药师、药店店员的招聘职位数同比增速分别为 87.1%、86.3%、66.4%,位列第五至第七位。疫情防控平稳转段后,线下零售药店恢复增长,规模加快扩张。同时各地出台政策,推动药品零售连锁企业规模化、集约化、规范化发展,连锁药店的头部企业已经悉数进入 “ 万店时代 ”,线下药店用人需求增加。 虽然电商平台自动化和数字化程度较高,相比线下药店,对大规模人力的需求相对偏低,但是与网络药店相关的电商运营岗、配 / 理 / 拣 / 发货岗招聘需求也在上涨,同比增速分别达到 3.7%、6.1%。 从城市看,2023 年,医药行业招聘需求较高的主要是一线、新一线城市,但与 2022 年相比,这些城市的招聘职位数占比大多有所下降。 2023 年,北京的招聘职位数占比为 9.2%,低于 2022 年的 9.9%,但仍排名首位。其次,上海从 2022 年的 5.9% 下降到 2023 年的 4.7%,排在第二位。成都也从 2022 年的 4.3% 小幅降至 4.2%,位居第三。一线、新一线城市医药市场基础深厚,一方面,当地存在规模和综合实力强大的企业,另一方面也是其他城市企业前来开疆拓土的 “ 必争之地 ”,因而在人才吸纳力度上走在前列,如北京拥有国内最大的医药消费市场;成都作为全国性的医药流通中心城市,完善的医药流通网络和对西南市场的强大辐射作用,吸引各地企业向此派驻人员或设立分支机构。 不过,由于一线、新一线城市市场趋于饱和,增长潜力有限,各地企业放缓了市场拓展速度,这些城市招聘规模随之趋缓。 三、医药行业人才队伍建设现状 新型人才引进是人才建设的最大困难 ,企业对“人力资源数字化”缺乏全面认识
为进一步研究医药行业内的企业在人才队伍建设方面的相关问题,智联招聘向医药企业发起调研。调研发现,在建设人才队伍的过程中,医药行业遇到一些阻碍。44.1% 的受访企业认为最大的问题是 “ 招聘渠道单一,难以招到新型人才 ”。其次均有超 3 成的受访企业关注到 “ 人才培训投入成本高、周期长 ”、“ 人才选拔、晋升标准难制定 ” 和 “ 人才流失率高 ”等问题。
此外,人才专业水平低、数量不足、年龄偏大等也是行业人才队伍建设的阻碍。建议医药行业内的企业在开拓多样化招聘渠道的同时,也积极招引人力资源管理专业人才或合作人力资源服务机构,形成系统化人才选拔、晋升、培训机制,满足员工成长诉求,提高人才留存率。
4成受访者每季度培训,缺乏专业培训人员阻碍行业人才建设
为增强人才竞争力,医药企业积极培训,40.1% 的受访企业表示每季度会组织培训,24.1% 则每月组织培训,但也有4.3% 的受访企业 “ 没有培训 ”。培训是提升人才素质的重要手段,医药企业需充分认识到这一点,助力员工自我成长。
在提升人才素质过程中,46% 的受访企业认为 “ 缺乏专业培训人员 ” 是首要难点,医药行业培训既要提高普适性岗位能力,又要兼顾医药专业能力,对培训人员有着复合化的能力要求,符合要求的培训人员相对稀缺。25.5% 的受访企业将 “ 没有精力 / 经费开展培训 ” 排在首位, 也分别有 23.5% 和 5% 的企业认为 “ 员工接受培训意愿低 ” 和 “ 企业不够了解员工,培训针对性不强 ” 是最大难点。医药企业可充分利用人力资源服务平台提供的课程资源和人才培训服务,或者与专业的培训机构合作,提高培训效果
来源:培训杂志