微课已经成为当下最热的碎片化学习的形式之一，很多企业也将其应用于员工培训中。微课确实可以为企业培训带来诸多便利，那微课都有哪些优势呢？微课的优势

看到微课有这么多的优势，是不是迫不及待想要将它收入囊中？微课在企业培训中可能会存在的问题：

1

关注内容，忽视运营

很多人掌握了微课的设计制作技巧之后，就开始迫不及待地制作课程。他们每天都忙于产生课程内容，却没有关注观看课程的人数，导致课程量多收效少。

我们处于信息时代，内容并不稀缺，真正缺少的是价值。微课价值产生于员工观看课程并对课程内容掌握、思考之后。因此，在培训中应用微课时，一定要重视在线学习运营，加大课程宣传和管理，在优质内容的基础上优化运营。

2

引进外部课程，忽视内部课程

市场上有很多在线课程的供应商，有很多优质的课程资源供我们选择。为了方便，我们完全可以购买这些产品，会有公司制作课程，代为运营，安排推送内容。不过如果真的可以这么简单，微课就不会成为难题了。

对于企业培训来说，员工之所以愿意参与进来，根本的点在于＂和我有关＂。外部课程也许能够解决一部分问题，但是很多企业内部的疑惑，只有自己才能解决。而且自己总结的经验，才能实际落地。

因此，对微课来说，内部课程是必不可少的。

3

仪式感高，参与感低

面授培训可以将员工集中在固定空间，培训师全程关注学员的反应、表现。但是对于微课来说，物理空间的强制性为零，强制约束也基本无效。培训经理只能要求学员“看”完课程，完成测试。

对于学员来说，看过了意味着学会了，但这种“学会”无从检验。因此，微课需要有足够的吸引力，让员工自发的参与进来。培训经理应该更多地思考如何提升学员的参与感。

微课应用在企业培训中问题的解决策略

一指向性强的课程目标

因为受载体的限制，微课经常以单方向的信息传递为主，传递的一般是确定性的内容、观点。所以微课要以知识点为单位，课程目标单一而清晰，能让员工一看就知道学什么。比如《年假制度大解析》、《打印机操作三部曲》等，学员看到标题就能知道学习内容。

二完整连续的课程结构

虽然微课是短小的，但也需要一个完整的课程体系。微课除了对外呈现的视频外，还要配备课件、练习、反思、点评等辅助性学习资源。这些资源对呈现方式的辅助效果会影响微课的整体效果。

另外，微课还包含运营设计、课程管理等内容，这也是市场对培训的要求。

比如Khan Academy的微课系统，除了微视频之外，还包括知识图谱、学习目标和任务、学习情况统计和评价、激励制度、学习者自主学习计划等与之相配套的资源。

（《可汗学院 Khan Academy》截面截图；创立人：萨尔曼·可汗）

三直击痛点的课程内容

好的微课力争把一个话题，甚至一个细节讲清楚。微课的前2分钟能否抓住学员的兴趣点，往往会决定课程的成败。因此在设计课程内容的时候，设计者要站在学员的立场上思考学员真正感兴趣的内容是什么。

设计者可以通过调查问卷、访谈、提问等方式在课前收集学员的需求，然后提炼需求，完成课程内容的设计。企业也可以通过鼓励员工创作微课的方式进行内容的收集，让员工生产内容，使员工既成为知识的生产者，又成为知识的受益者。

培训时，讲师要以开门见山、直奔主题的方式进行微课的呈现，这样才能打动员工、触及痛点、引起注意，从而实现微课的价值。

四适当的反馈互动

微课的核心是通过激发学习者对某个话题的学习兴趣，帮助学习者理解知识点并能够运用，因此答疑交流是必不可少的。学习者在没有反馈的情况下很容易失去学习的动力。

在企业学习中，员工会有这些疑问。公司这么多课程，我学了又怎样呢？我真的就进步了吗？我会变得更有竞争力吗？因此我们要帮助学员把无形的进步有形化呈现出来。

我们可以利用积分榜、打败人数、打卡坚持等方式给员工心理暗示，刺激员工持续强化学习。如果加入来自上下级、讲师的反馈，效果会更好。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我们一定要勤加练习微课这个便利的工具，在实践中发现问题、解决问题，这样才能做出优质的培训微课程。

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本文来自：肯研院

作者：Esther Duan

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