随着公司的快速发展，业务范围不断扩张，销售管理人才需求不断增长。由于公司业务领域的独特性，销售管理人才外部挖掘难度较大，为缓解这一现状，同时也给内部员工提供更多发展机会，总部人力资源部在2021年度开启“星火计划”—分总培养项目。“星火计划”是公司重点打造的第一个管理类人才培养学习项目，完成项目学习任务并通过考核的人才，将获得优先晋升机会。

项目背景

福建博思软件股份有限公司（300525.SZ）成立于2001年，总部位于福建省福州市。多年来，博思始终专注科技与创新，逐渐成长为国内电子票据和政府采购信息化领域的龙头企业。2016年博思在深交所创业板上市至今，始终保持高质量快速发展，营业收入增长约9倍，年平均复合增长率超过50%，员工从600人发展到逾5000人，其中70%以上为研发技术人员，成为拥有37家子公司的集团公司，在全国所有省级行政区（除港澳台外）均设有分支机构，聚焦政府智慧财政财务、数字采购、智慧城市+数字乡村三大核心业务板块，深入研究大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿科技，助力政府创新城市治理新模式，助推产业数字化升级，成为全国数字经济产业的领先企业。

随着公司的快速发展，业务范围不断扩张，销售管理人才的需求也在增长。同时，由于公司所在业务领域的独特性，市场上人才稀缺，这让外部人才挖掘非常困难，为了缓解该类人才储备不足的困扰，同时给内部员工提供更多发展机会。总部人力资源部决定开启“星火计划”。

“星火计划”作为博思软件首个真正意义上的体系化的专项人才培养项目，旨在帮助中层高潜后备人才掌握作为中层管理者应具备的管理知识体系，并构建一套高效的管理模式，从而不断加强中层管理者的人才梯队厚度，同时也为组织沉淀出一套可复制、可推广的中层高潜后备的培养方式。

项目学习目标聚焦于“能管业务”“能管团队”两个方面。能管业务主要指学员能够熟悉公司各业务线产品及相关策略，通过业务考核；同时能够运用工具，完成战略拆解以及分公司的经营策略与计划制定。能管团队主要围绕“知-行-果”展开，即了解分公司总经理的主要职责；运用所学的管理技能与工具，进行团队管理；以及基于绩效部组织评审培养出10~12位合格的分公司总经理，这也是项目的核心目标。

项目设计

鉴于“星火计划”的目的是为公司重点培养一批后备分公司总经理，为公司保持快速发展提供人才保障，因此，该项目进行了如下设计：

一、内容设计：基于岗位典型任务的学习地图

依据公司对分公司总经理能力要求，结合分公司总经理岗位需完成的典型任务，提炼相应的学习内容。并且要求学习知识之后，重新返回到工作具体任务中进行应用。

二、学习形式：知识学习+行动学习+岗位典型任务实践完美结合

整个学习过程中，项目以行动学习为主线，紧扣岗位工作典型任务开展的场景，将所学的知识与技能，很好地应用于日常工作中去，虽然学习任务很重，但通过“学中做，做中学”的组合学习策略，不会给学员带来额外负担。

三、学习运营：游戏化思维设计

1.首先，项目基于游戏化思维设计的运营机制，软化了高强度学习压力。让学员在完成每项学习/工作任务时，可以像游戏通关一样保持激情。

2.同时在过程中项目也运用了及时激励与淘汰机制。学员每完成一项挑战任务便及时奖励；在学习每个阶段则会进行积分排名，积分来源主要有学习参与、学习成果考核及个人贡献值。对于小组，每阶段排名末位的，将安排组长重选；对于个人，排名靠后的学员将淘汰出本项目，而排名前30%的学员将进入“储备分总”人才池，其中最优秀的学员，还有机会在年初晋升季直接晋升分公司总经理。“真淘汰，真晋升”积分机制让学员始终都能保持高投入、高产出的状态。

整个项目自始至终基于岗位典型任务，辅以游戏化运营的文化价值观，以实践任务+实战成果作为考核依据，结合及时奖励与淘汰的模式，将学习与岗位工作完美结合，浑然天成。

项目实施

星火计划历时215天，共三阶段集训，学员共完成了86项任务挑战，实现了从单兵作战到团队干预，从业务骨干到管理精英的转变，实现了从简单下达指标到积极聆听反馈，从单一风格到多变沟通等方面的转变，管理能力得到显著提升。

星火计划实施过程中，持续关注“高管卷入”，集团董事长亲自参加开训讲话并对公司最新发展战略进行解读，集团资深高级副总裁多次参加城镇会议讨论，对学员的表现进行点评指导，HRVP现场进行四对一述职评审，以高配置激发学员动力。

在三个月集训过程中，准确记录每一项任务的完成情况，并且给予相应的积分奖励，在过程中有3个小组组长重选，7位学员被淘汰出组，进行重新述职，有效激励学员学习的认真度和积极性。

项目成果

最终，星火计划有11位学员的过程任务积分和述职评审分超过80分，通过考核成功进入分总后备人才梯队。在公司2021-2025战略发布会上，公司CEO刘少华将“星火计划”作为公司战略级项目，并且将以此模式为基础，打造公司管理人才培养体系，成为公司管理人才发展的必经通道。

星火计划作为首个专项人才培养项目，对于整个组织的价值非常大，行动学习作为贯穿整个项目的重要手段，助力学习课题取得突破性成果。24个课题中有19个选题取得突破性进展，1个选题作为标杆全国推广，3个选题被其他区域复用。组织也从中沉淀了一批可传承的实践案例和学习资料，输出24份学员个人行动IAP、96份团队和个人课题复盘报告、“星火计划”培养方案等，同时也培养了20位企业文化讲师。通过星火计划，一批高潜后备人才的能力短板得到针对性提升，其管理模式的升级，必将促进团队业绩的达成。学员上级反馈，通过星火计划的学习，学员整体管理思维有明显提升，在解决问题思路上和下属沟通上都比之前有了长足进步。

星火计划初步构建了科学管理规范，内化了一套项目管理运营的工具方法，更总结出一套可复制、可推广的基层储备管理人才的培养模式，为后续集团快速发展提供了强有力的人才支持。

来源：CSTD人才发展平台